단순함(simplicity)을 오래도록 잃지 않고 유지하는 소셜 미디어는 드물다. 대부분이 처음의 취지를 잊고 기존 유저들을 잡아두기 위해, 혹은 새 유저를 끌어들이기 위해 이런저런 부가적인 기능들을 덧붙이게 마련이다. 인스타그램과 스냅챗...

2015.10.08

대부분의 디지털 마케터은 아직 페이스북과 트위터에 집중하고 있다. 그러나 엣지 있고, 재미있고, 좀더 흥미로운 캠페인을 실험하기 위해 사용자 연령대가 어린 소셜네트워크에 주목하는 움직임도 증가하고 있다. 고프로, 노드스트롬, 스포티파이 등의 ...

2015.10.05

페이스북은 하나의 서비스 이상을 추구하고 있다. 이제 시가총액이 2,500억 달러가 넘는 이 기업은 비즈니스 확대 전략의 일환으로 크리에이티브 랩스(Creative Labs) 라는 사업 부문을 만들었다. 그리고 이 사업 부문의 개발자, 엔지니어, 제품...

2015.09.08

2016년 대선 열기가 뜨겁게 달아오르는 가운데, IT 기술이 친숙한 대선 후보들이 소셜 미디어 전략으로 경쟁에서 한 걸음 앞서 나가고 있다. 버락 오바마 미 대통령은 지난 2012년 2번째 대선 이후 트위터에 가입했으며, 레딧(Reddit)에서...

2015.08.31

페이스북이 소셜 네트워킹 분야에 새로운 기록을 달성했다. 지난 24일 하루 10억 명이 이 소셜 네트워킹 서비스에 접속한 것. 마크 저커버그는 이 소식을 페이스북 포스트에 직접 게재하며 자축했다. 저커버그는 전체계 인구 7명 중 한 명에 해당한다...

2015.08.28

업무에는 방해꾼들이 따른다. 위크던(Weekdone)의 조사 결과에 따르면 일반적인 직장인은 평균 3분마다 뭔가에 의해 방해 받는다고 한다. 그리고 이후 다시 일에 집중하기까지는 23분이 걸린다. 방해받지 않고 업무에 지속할 수 있는 시간이 우연...

2015.08.24

2 곳의 상고 법원이 내린 2 건의 프라이버시 관련 판결이 논란을 일으키고 있다. 소셜 게시글이 프라이버시로 간주돼 보호될 것이라는 기대는 접는 것이 현명해보인다.  첫 번째 판결은 뉴욕 주 상고 법원이 내놓은 것이다. 이 법원은 페이스...

2015.07.31

언젠가 소셜 서비스에 사진이나 동영상을 올리기 심드렁해할 때가 온다면, 무엇을 포스트하게 될까? 마크 저커버그에 따르면 '가상 현실' 포스트가 유력하다. 이 페이스특 CEO는 이제 동영상 포스트가 늘어나는 시대에 접어들었다고...

2015.07.31

소비자 개개인에 특화된 콘텐츠 제공이 패션 브랜드에 대한 고객 참여를 높이고 변화를 주도할 것으로 기대되고 있다. 패션기업 길트그룹(Gilt Group)의 마케팅 및 분석 담당 부사장인 웰링턴 폰세카는 최근 호주 시드니에서 열린 온라인 유...

2015.07.30

대형 은행과 금융 기업들이 모바일 결제, 웨어러블, 소셜 미디어, 게임화를 적극 수용하고 있다. 이미지 출처 : Thinkstock 은행이나 유통매장에 들르지 않고도 환전, 결제, 상품 및 서비스 구매를 쉽게 할 수 있다. 체이스의 새로...

2015.07.20

수많은 개인과 집단이 날마다 소셜 네트워크 상에서 피해를 입고 있다. 인터넷 익명성 뒤에 숨은 인신 공격자(악플러)들은 다른 사람으로 가장한 채 아무런 처벌 없이 타인을 모욕하고, 괴롭히고, 명예를 훼손하고 있다. 그리고 그 결과는 치명적일 수 있다....

2015.07.06

개인 브랜드가 구직에 미치는 영향이 그 어느 때보다도 중요해지고 있다. 채용 담당자들과 고용 관리자들이 지원자에게 전화를 할 만한 가치가 있는지 판단하기 전에 온라인 활동을 통해 정보를 수집하고 결론을 내린다는 연구도 있다. 강력한 존재감을 드러낸다면...

2015.06.23

“사랑합니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?” 전화기 너머에서 들려오는 목소리는 한껏 반갑다. 하지만 사랑한다면 이럴 수는 없는 게다. A 업체가 보내오는 메일에 적힌 나의 등급은 ‘최우수A’다. 확인이...

2015.06.04

많은 기업들이 보안을 중시하고 있으면서도, 이를 외부의 위협으로만 간주하는 경우가 많다. 하지만 직원들이 가장 큰 보안 위협 중 하나로 나타나고 있으며 실제로 블루코드의 연구에 따르면 자신의 행동이 위험하다는 사실을 알고 있으면서도 계속하는 직원들이 ...

2015.06.01

업무가 과다해 신경쇠약에 걸릴 지경인가? 당신이 콘텐츠 마케터(Content Marketer)라면 충분히 그럴만 하다. 시지푸스(Sisyphus)가 가파른 언덕을 거대한 바위를 밀며 올라갔듯이 콘텐츠 마케터들은 매일 여러 디지털 채널에서 모든 종...

2015.05.21

SMAC(Social, Mobile, Analytics, Cloud) 개념이 각광을 받기 시작한 시기는 몇 년 전부터다. 그러나 관련 데이터 웨어하우징과 데이터 분석 부문은 아직도 꾸준히 변화하고 성장하고 있다. 2016년을 대비해야 하는 CIO들에게...

2015.05.07

허핑턴 포스트(Huffington Post)의 설립자이자 최근 저서 <제3의 성공(Thrive)>으로 인해 베스트셀러 작가로도 기록된 아리아나 허핑턴 편집장이 2015 마케토 마케팅 국제 회담에 연사로 참여했다. 그녀는 이 자리에서...

2015.04.27

아이스 버켓(Ice Bucket)과 이케아(IKEA) 카탈로그, 청량음료를 통해 표현되는 여성의 힘과 우정, 취소된 TV 쇼의 부활과 사랑스러운 포메라니안... 2014년 하반기 성공적이었던 소셜 미디어 캠페인 소재들이다. 다음의 캠페인들은 트위...

2015.03.27