내셔널오스트레일리아은행(NAB)이 호주 4대 은행 가운데 최초로 알리바바 그룹의 알리페이 모바일 결제 플랫폼을 지원한다. NAB는 19일 내년 초부터 기존 POS 단말기를 통해 알리페이 지원을 시작하기 위해 소상공인 고객을 대상으로 시범 ... ...
전 세계를 통틀어 아시아의 디지털 참여도가 가장 높은 축에 속한다는 사실은 누구나 알고 있을 것이다. 중국에만 7억 5,100만 명의 인터넷 사용자가 있으며 소셜미디어 보급률은 65%에 달한다. 이 수는 G20 국가들을 모두 합친 것에 비하면... ...
영국 금융회사인 로이즈뱅킹그룹이 더 나은 온라인 뱅킹 서비스를 제공하고자 디지털 인재 확보에 나섰다. 로이즈뱅킹그룹(Lloyds Banking Group)은 6,000개 전통적인 직무를 줄이고 고객에게 좀더 광범위한 디지털 서비스를 제공하는 8,... ...
급여, 보너스, 스톡옵션, 각종 특전 등을 모두 포함해 CIO는 얼마나 받을까? 최근 포천이지 선정 500대 기업 CIO 25명의 연봉패키지가 공개됐다.  대부분 직장에서는 직원 개개인의 연봉 정보를 자세히 밝히지 않는다. 하지만 대... ...
로봇공학 전문가 브라이언 루튼버그 박사는 산업에서 신기술을 채택함에 따라 머신러닝의 의사결정 방식을 설명하는 개념이 얼마나 중요한지 강조했다. 방대한 양의 데이터에서 신속하게 추천을 생성할 수 있는 인공지능(AI) 시스템은 고객 등급 매기... ...
블록체인 비즈니스 개발에 대한 관심이 증가하면서 이 기술의 기초 메커니즘에 대한 관심도 늘고 있다. 스마트 계약(Smart Contract)은 암호화폐나 분산형 앱(Dapp) 등 블록체인에 기초한 생태계가 기능하는 방식에 필수적이다. 하지... ...
예전에 생체인식 기술은 공상과학 영화나 소설에서 고유한 물리적 특성이나 행동을 통해 사람을 식별하는 것을 자주 등장했다. 하지만 이제는 엄지손가락 지문으로 휴대전화의 잠금을 해제하거나 모바일 페이로 거래하는 시대다. 비밀번호 사용 습관이 잘못돼 ... ...
보안 솔루션의 큰손은 금융 산업이 될 것이다. 최근 연구에 따르면 보안 제품과 솔루션에 대한 전세계 투자가 2022년에 미화 1,3337억 달러에 이를 것으로 예상된다. IDC는 2017년부터 2022년까지 보안 투자 증가세가 서서히 둔화... ...
시장조사 회사와 금융 기업이 세일즈포스닷컴의 드림포스 2018에서 성공적인 고객경험에 관해 자신들이 어떻게 디지털 경험 플랫폼을 활용했으며 그 과정에서 알게 된 교훈을 공유했다. 금융 회사 머서와 시장조사 회사 가트너는 고객경험에 디지털 ... ...
암호화폐를 이야기할 때면, 불가피하게 최근 비트코인 가격 급변동이 ‘화제’가 된다. 비트코인이 암호화폐의 ‘선두 주자’기 때문에 흥미로운 주제가 될 수도 있지만, 암호화폐의 미래를 놓고 이야기하는 경우의 담론... ...
보험업이 전자상거래에서 많은 것을 배울 수 있다. AXA 아시아에서 지역 자산 및 재해보험 담당 CIO 아쉬 샤는 아마존, 이베이 또는 알리바바와 같은 전자상거래 회사가 고객에게 제품 카탈로그를 검색하고 신속하게 구매하며 배송 진행 상황에... ...
9월 19일 한국IDG가 주관한 C-레벨 이그제큐티브 미팅에서 부산은행 디지털금융본부장인 한정욱 부행장과 한국IBM 왓슨&클라우드 플랫폼 담당 한선호 상무가 ‘디지털 기술과 AI 활용한 비즈니스 혁신’를 주제로 각각 발표했... ...
기억하는 사람도 있을지 모르는데, 지난해 말 암호화폐 커뮤니티 역사상 가장 깜찍한 유행이라고 할 만한 일이 일었다. 바로 교환과 교배가 가능한 블록체인 게임인 ‘크립토키티(cryptokitties)’였다. 크립토키티의 아기 고양이... ...
챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대... ...
2017년은 비트코인 열풍이 불었던 한 해였다. ICO(Initial Coin Offering)는 암호화폐를 사용하여 크라우드펀딩하는 방법이다. 많은 암호화폐의 규제되지 않은 특성과 높은 위험성(때로는 절도) 때문에 투자자 시장은 마치 과거 미 서부 ... ...
  1. 내셔널오스트레일리아은행, 알리페이 지원

  2. 2018.11.20
  3. 내셔널오스트레일리아은행(NAB)이 호주 4대 은행 가운데 최초로 알리바바 그룹의 알리페이 모바일 결제 플랫폼을 지원한다. NAB는 19일 내년 초부터 기존 POS 단말기를 통해 알리페이 지원을 시작하기 위해 소상공인 고객을 대상으로 시범 ...

  4. 중국의 디지털 변혁 물결, 아시아에 시사하는 바는?

  5. 2018.11.13
  6. 전 세계를 통틀어 아시아의 디지털 참여도가 가장 높은 축에 속한다는 사실은 누구나 알고 있을 것이다. 중국에만 7억 5,100만 명의 인터넷 사용자가 있으며 소셜미디어 보급률은 65%에 달한다. 이 수는 G20 국가들을 모두 합친 것에 비하면...

  7. 로이즈뱅킹그룹, 새로운 디지털 직무 2,000개 만든다

  8. 2018.11.08
  9. 영국 금융회사인 로이즈뱅킹그룹이 더 나은 온라인 뱅킹 서비스를 제공하고자 디지털 인재 확보에 나섰다. 로이즈뱅킹그룹(Lloyds Banking Group)은 6,000개 전통적인 직무를 줄이고 고객에게 좀더 광범위한 디지털 서비스를 제공하는 8,...

  10. 포천지 선정 500대 기업 CIO는 얼마나 벌까? 연봉패키지 공개

  11. 2018.10.26
  12. 급여, 보너스, 스톡옵션, 각종 특전 등을 모두 포함해 CIO는 얼마나 받을까? 최근 포천이지 선정 500대 기업 CIO 25명의 연봉패키지가 공개됐다.  대부분 직장에서는 직원 개개인의 연봉 정보를 자세히 밝히지 않는다. 하지만 대...

  13. 로봇 전문가가 말하는 'AI에 관한 설명 기능이 향상되는 이유'

  14. 2018.10.23
  15. 로봇공학 전문가 브라이언 루튼버그 박사는 산업에서 신기술을 채택함에 따라 머신러닝의 의사결정 방식을 설명하는 개념이 얼마나 중요한지 강조했다. 방대한 양의 데이터에서 신속하게 추천을 생성할 수 있는 인공지능(AI) 시스템은 고객 등급 매기...

  16. 비트코인 대부 닉 사보가 말하는 '스마트 계약'이란?

  17. 2018.10.17
  18. 블록체인 비즈니스 개발에 대한 관심이 증가하면서 이 기술의 기초 메커니즘에 대한 관심도 늘고 있다. 스마트 계약(Smart Contract)은 암호화폐나 분산형 앱(Dapp) 등 블록체인에 기초한 생태계가 기능하는 방식에 필수적이다. 하지...

  19. '얼굴, 지문, 목소리··' 암호 대신할 생체인식 기술

  20. 2018.10.11
  21. 예전에 생체인식 기술은 공상과학 영화나 소설에서 고유한 물리적 특성이나 행동을 통해 사람을 식별하는 것을 자주 등장했다. 하지만 이제는 엄지손가락 지문으로 휴대전화의 잠금을 해제하거나 모바일 페이로 거래하는 시대다. 비밀번호 사용 습관이 잘못돼 ...

  22. 2022년 보안 솔루션 투자, 133.7억 달러 돌파 <IDC 전망>

  23. 2018.10.11
  24. 보안 솔루션의 큰손은 금융 산업이 될 것이다. 최근 연구에 따르면 보안 제품과 솔루션에 대한 전세계 투자가 2022년에 미화 1,3337억 달러에 이를 것으로 예상된다. IDC는 2017년부터 2022년까지 보안 투자 증가세가 서서히 둔화...

  25. '고객의 디지털 경험 재창조는 이렇게' 가트너∙머서가 전하는 교훈

  26. 2018.10.10
  27. 시장조사 회사와 금융 기업이 세일즈포스닷컴의 드림포스 2018에서 성공적인 고객경험에 관해 자신들이 어떻게 디지털 경험 플랫폼을 활용했으며 그 과정에서 알게 된 교훈을 공유했다. 금융 회사 머서와 시장조사 회사 가트너는 고객경험에 디지털 ...

  28. 암호화폐가 국가 통화를 대체할 날이 올까?

  29. 2018.09.28
  30. 암호화폐를 이야기할 때면, 불가피하게 최근 비트코인 가격 급변동이 ‘화제’가 된다. 비트코인이 암호화폐의 ‘선두 주자’기 때문에 흥미로운 주제가 될 수도 있지만, 암호화폐의 미래를 놓고 이야기하는 경우의 담론...

  31. 보험 옴니채널 전략 추진하는 AXA, '고객경험'에 중점

  32. 2018.09.28
  33. 보험업이 전자상거래에서 많은 것을 배울 수 있다. AXA 아시아에서 지역 자산 및 재해보험 담당 CIO 아쉬 샤는 아마존, 이베이 또는 알리바바와 같은 전자상거래 회사가 고객에게 제품 카탈로그를 검색하고 신속하게 구매하며 배송 진행 상황에...

  34. '디지털 기술과 AI 활용한 비즈니스 혁신' 사례 공유··· 한국IDG 행사 개최

  35. 2018.09.19
  36. 9월 19일 한국IDG가 주관한 C-레벨 이그제큐티브 미팅에서 부산은행 디지털금융본부장인 한정욱 부행장과 한국IBM 왓슨&클라우드 플랫폼 담당 한선호 상무가 ‘디지털 기술과 AI 활용한 비즈니스 혁신’를 주제로 각각 발표했...

  37. '암호화폐 그 이상' 토큰 경제에 주목해야 하는 이유

  38. 2018.09.18
  39. 기억하는 사람도 있을지 모르는데, 지난해 말 암호화폐 커뮤니티 역사상 가장 깜찍한 유행이라고 할 만한 일이 일었다. 바로 교환과 교배가 가능한 블록체인 게임인 ‘크립토키티(cryptokitties)’였다. 크립토키티의 아기 고양이...

  40. '대출 상담부터 스포츠∙공연 예매까지' 호주 기업의 챗봇 사례

  41. 2018.09.17
  42. 챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대...

  43. 역대 최대 규모 ICO는 '40억 달러의 EOS'

  44. 2018.08.17
  45. 2017년은 비트코인 열풍이 불었던 한 해였다. ICO(Initial Coin Offering)는 암호화폐를 사용하여 크라우드펀딩하는 방법이다. 많은 암호화폐의 규제되지 않은 특성과 높은 위험성(때로는 절도) 때문에 투자자 시장은 마치 과거 미 서부 ...

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