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보안 인재 부족 현상이 점점 더 심각해지고 있다. 사이버시큐리티 벤처스(Cybersecurity Ventures)에 따르면, 2015년 전세계적으로 3조 달러였던 사이버범죄 비용은 2021년이면 2배 증가한 6조 달러에 이를 것으로 예상된다. 2016년 100만 개였던 사이버보안 일자리는 2019년이면 150만 개로 늘어나게 된다.
실제로 사이버공격은 그 규모와 피해가 계속 커지고 있다. 주니퍼 리서치(Juniper Research)에 따르면 올해 고객 데이터 기록 도난 건수는 28억 건이며 2022년까지 50억 건으로 늘어날 것으로 예상된다. 이 밖에 사이버시큐리티 벤처스에서는 랜섬웨어 공격으로 인한 비용 총액이 올해 50억 달러에 이를 것으로 추산하고 있다. 이는 2015년의 3억2,500만 달러에서 크게 늘어난 수치이다.
사이버시크(CyberSeek)에 따르면, 현재 미국 전체의 사이버보안 종사자가 전부 합쳐 80만 명이 안되는 상황에서 사이버보안 전문가들을 위한 일자리는 거의 35만 개 가까이 있다고 한다. 보안 자격증 보유자 역시 부족한 실정이다. 공인정보보안관리자 자격증 보유자를 위한 일자리가 3만 개나 있지만 실제 자격증 보유자는 약 1만 500명에 불과하다.
고정 관념 탈피
따라서 회사들은 전통적인 방식으로는 보안 직원을 채용하기가 대단히 어려운 실정이다. 구인 광고를 내는 것 이외의 방법을 모색해야 한다. 채용 담당자를 고용해서 이미 보안 업무에 교육을 받고 경력이 쌓인 전문가를 찾아야 한다.
미국 캘리포니아 주 서니베일(Sunnyvale)에 위치한 일루미오(Illumio)의 최고 영업 책임자 알란 코헨은 관련 기술직 종사자들을 물색하는 것도 한 가지 방법이라고 소개했다.
그는 “똑똑한 IT 종사자들이 정보 보안 분야로 몰려들고 있다. 소프트웨어로 처리되는 업무가 늘어남에 따라 응용프로그램 개발자와 운영 종사자들이 중요한 보안 역할을 맡게 될 것”이라고 말했다.
여성 인력 역시 활용 잠재성이 크다. ISC2에 따르면, 현재 정보 보안직 종사자 중 여성의 비율은 11%에 불과하다. 다양성 개선은 인재 부족 문제 해결에 도움이 된다. 코헨은 “본인이 생각하는 다양성이란 사람들이 관심을 갖지 않는 곳에서 인재를 찾는 것이다. 예를 들면 국제여성기술인협회(WITI) 포럼 등에 자주 방문한다”라고 설명했다.
정부나 군대를 거친 사람들도 훌륭한 자원이다. 코헨은 “정부 부문에는 놀라운 기술과 재능을 갖춘 사람들이 있다. 이들 중 많은 수는 적정 분야에서 기술 교육을 받았을 뿐만 아니라 신기술 습득 능력을 갖추고 있고 압박감에도 잘 대처한다”라고 말했다. 그에 따르면 일루미오는 새로운 인재를 발굴하기 위해 대학 캠퍼스에서 해커톤 이벤트를 개최하기도 한다
다른 회사들도 대회를 통한 인재 발굴에 나서고 있다. 뉴욕에 위치한 시큐리티스코어카드(SecurityScorecard)의 최고 연구 책임자 알렉스 하이드는 “가장 효과적인 정보 보안 인재 발굴 방법 중 하나는 라스베가스의 데프콘(Defcon)이나 남부 플로리다의 핵마이애미(HackMiami)와 같은 지역 해킹 행사에 참가하는 것”이라고 말했다.
하이드에 따르면, 조직적인 해킹 대회는 이제 일종의 스포츠이며 실제 상황에서 공격과 방어 기술을 모두 연습할 수 있는 아주 좋은 방법이다. 또한, “어떤 정보 보안 회사는 면접 도중에 지원자에게 미니 ‘깃발을 잡아라(CTF)’ 도전을 시키기도 한다. 인재를 즉각 알아보는 데 유용한 방법인 것 같다”고 그는 전했다.
트렌드 마이크로사(Trend Micro, Inc.)는 여기서 한 발 더 나아가 자체 CTF 대회를 3년간 개최해 오고 있다고 이 회사의 최고 사이버보안 책임자 에드 카브레라는 밝혔다. 그는 “재능과 소질을 갖춘 사람들을 발굴할 환상적인 기회”라고 설명했다.
트렌드 마이크로의 CTF 대회는 국제 대회로서 올해 결승전은 일본에서 치러진다. 상위 참가자에게는 여비가 지원된다. 카브레라는 “그 중에서 채용되는 사람이 없을 수도 있고 있을 수도 있다. 그러나 어찌되었건 검토해 볼만한 훌륭한 후보자들”이라고 말했다.
똑똑한 사이버보안 인재 발굴 장소가 실리콘 밸리만 있는 것은 아니다. 카브레라는 국제 대회 개최도 외부 인재 발굴의 일환이라고 설명했다. 그는 “요즘과 같은 시대에 우리가 찾는 능력을 보유한 인재는 국제적으로 존재한다”라고 말했다.
트렌드 마이크로는 기존 직원 중에 타 직무 종사자들도 살펴본다. 자신이 속한 사업부에서 도전 정신을 느끼지 못하는 직원에게 자신의 기량을 뽐낼 기회를 주자는 취지라는 설명이다.
카브레라는 이 밖에 기술적인 기량만 지나치게 강조하는 경우가 너무 많다고 지적하고 “사이버보안 관련 업무 중 많은 부분은 꼭 기술과 관련된 것만이 아니라 대인 기술, 탐구 정신, 문제 해결 능력 등이 필요하다. 본인은 항상 대인 기술, 열정, 문제 해결, 창의성 측면을 많이 보며 그런 점을 분석에 반영한다”고 밝혔다.
카브레라 본인 역시 금융 범죄 수사로 시작했다가 나중에 사이버보안 쪽으로 분야를 옮긴 ‘늦깎이’에 속하는 인물이다.
독특한 배경의 사람을 물색하는 회사는 트렌드 마이크로뿐만이 아니다. 매사추세츠 주 베드포드(Bedford)에 위치한 RSA 시큐리티(RSA Security)의 CISO 자넷 레베스크(Levesque)는 “당사의 SOC 팀에는 음악이나 미술 전공자들도 있었다. 음악 전공자에게는 사이버 업무와 많은 시너지 효과를 일으키는 듯한 무언가가 있다. 빠른 학습 능력도 그 중 하나다. 악보를 볼 줄 알거나, 정보 습득이 빠르거나 창의적인 문제 해결 능력이 있는 사람이라면 지원할 만하다. 당사에는 다양한 분야의 사람들이 많이 거쳐갔다”라고 말했다.
사이버보안의 빠른 발전 속도를 감안하면, 특정 기술을 아는 것보다 우수한 분석 기술이 가치가 높다고 레베스크는 덧붙였다. 그는 “오늘 사용하는 기술이 내일이면 쓸모 없게 될 수도 있기 때문이다”라고 설명했다.
이처럼 타 분야에서 채용된 직원들이 업무에 잘 적응할 수 있도록 RSA는 실무 교육(OJT)과 사내 연수를 제공하며 외부 연수 및 교육 프로그램 비용도 지원한다. 이 밖에도 고객들에게 제공하는 제품에 관한 독점 교육을 통해 직원들의 이해도 돕는다. “RSA는 직접 빚은 샴페인을 마시는 셈이다”라고 레베스크는 말했다.
인재 확보 전쟁
경험이 가장 풍부한 최고의 실력자라면 서로 데려가려는 전쟁이 벌어진다. 회사들이 필요한 인재를 발굴하고 이들의 이직을 막기 위해서는 공격적인 능력과 방어적인 능력을 모두 강화해야 한다. 버지니아 주 비엔나(Vienna)에 위치한 크라이테리온 시스템사(Criterion Systems, Inc.)의 부사장 겸 CISO 밥 헥크먼은 “당신이 원하는 사람은 이미 직업이 있다”라고 표현했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.