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올해 CIO들이 꼽은 우선순위 IT전략··· '데이터 분석' 으뜸

2014.01.28 Dan Muse   |  CIO
2014년 CIO들이 최우선으로 고려하는 IT전략은 무엇일까?

CIO들은 IT예산의 상당 부분을 계속해서 통제하고 싶어하며, 어렴풋한 관심사로서 섀도우 IT를 바라보고, 현업 임원들과 좀더 긴밀하게 함께 일하며, 매출 성장과 고객 확보를 가장 중요한 우선순위로 여기고, IT전략을 비즈니스 목표에 접목시키는 데 주력하는 것으로 조사됐다.

이는 <CIO>가 진행한 ‘2014년 CIO 현황 조사’ 결과다. 올해로 13번째를 맞은 연간 CIO 조사의 목적은 CIO의 역할이 오늘날의 비즈니스 환경에 맞게 어떻게 진화하는지를 이해하기 위해서였다. 이 조사는 기업에서 IT나 현업 부서를 총괄하는 722명을 대상으로 했다.

조사에 따르면, CIO가 IT예산 집행에 대한 통제권을 상실할 수 있다는 생각이 IT업계에 퍼지고 있지만, 아직은 그렇지 않은 것으로 나타났다. IT부서는 현재 자사에서 IT제품과 서비스에 투자하는 전체 예산의 평균 65%를 직접 관리하는 것으로 조사됐다.

CIO들이 많은 예산 통제권을 놓고 씨름하지는 않을 수 있지만, 그렇다고 어떤 통제 권한을 상싱할 것으로 예상하지는 않았다. CIO들은 향후 3년 동안 65%의 IT예산이 크게 달라지 않을 것으로 전망했다.

CIO들이 생각하는 가장 중요한 IT전략으로는 데이터와 분석 기술 활용이 꼽혔다. 매년 이 조사에서 가장 많이 우선 순위 전략으로 꼽힌 ‘혁신’의 경우 올해 절반 이하의 응답자들이 혁신에 대해 잘 정의된 프로세스를 가지면서 약간의 문제를 나타냈다. 응답자 37%는 혁신적일 것이어야 한다고 하는데 그 혁신을 어떻게 구현할 지 명확하지 않다고 말했다. 또한 3분의 2 이상은 비즈니스 혁신과 운영 효율성간의 정확한 균형을 잡는 게 어렵다고 답했다.

CIO들이 중요하거나 우선 순위 높다고 꼽은 5대 IT전략
IT전략 중요하거나 우선 순위 높음
비즈니스 의사 결정과 결과를 개선하기 위해 데이터 및 분석 사용 높이기 72%
IT가 비즈니스/마케팅 목표를 더 잘 지원할 새로운 방법 확인 66%
IT프로젝트 성과 개선 56%
신 기술과 비즈니스 혁신을 더 잘 지원할 새로운 인력 개발 52%
비즈니스 성과에 더 잘 접목하고 혁신을 주도하기 위해 IT부서를 재구성하거나 IT인력을 재교육 시키기 50%
ciokr@idg.co.kr
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