Offcanvas

은행

대규모 데이터 유출로 2초마다 신원 사기 피해 발생

최신 신원 사기 동향을 담은 재블린 스트래티지&리서치(Javelin Strategy & Research)의 보고서가 나왔다. 그동안 소소한 데이터 유출 사건들은 많았지만 요즘처럼 온 나라가 떠들썩한 적은 없었다. 하지만 데이터 유출...

데이터 유출 ID 신원 신용카드 계정 공격 해커 사기 은행 해킹 계좌

2014.02.07

최신 신원 사기 동향을 담은 재블린 스트래티지&리서치(Javelin Strategy & Research)의 보고서가 나왔다. 그동안 소소한 데이터 유출 사건들은 많았지만 요즘처럼 온 나라가 떠들썩한 적은 없었다. 하지만 데이터 유출...

2014.02.07

뱅크오브아메리카의 고객 경험 개선 사례

뱅크오브아메리카가 고객 서비스를 개선하기 위해 온라인 실시간 동영상 채팅, 대면, 모바일 채널을 시험해 보고 있다. 뱅크오브아메리카(BoA)에는 고객과의 상호작용과 고객의 기대치를 비교해 고객 경험을 측정하는 간단한 평가표가 있다. 하지만 간단하...

CRM 은행 콜센터 BoA 고객 경험 CX 뱅크오보아메리카

2014.01.20

뱅크오브아메리카가 고객 서비스를 개선하기 위해 온라인 실시간 동영상 채팅, 대면, 모바일 채널을 시험해 보고 있다. 뱅크오브아메리카(BoA)에는 고객과의 상호작용과 고객의 기대치를 비교해 고객 경험을 측정하는 간단한 평가표가 있다. 하지만 간단하...

2014.01.20

'IT 인력이 25% 이상' 골드만삭스가 오픈 컴퓨트를 적극 수용하는 이유

대형 투자 은행 중 하나인 골드만삭스의 놀라운 점 중 하나는 엄청난 규모의 기술 인력 조직을 갖추고 있다는 것이다. 그리고 또 하나의 놀라운 사실은 골드만삭스가 IT 인프라에 대해 범용화된 접근 방법과 공개 시스템 및 플랫폼, 그리고 궁극적으로는...

은행 IT조직 골드만삭스 투자은행 IB 오픈 컴퓨트

2013.12.10

대형 투자 은행 중 하나인 골드만삭스의 놀라운 점 중 하나는 엄청난 규모의 기술 인력 조직을 갖추고 있다는 것이다. 그리고 또 하나의 놀라운 사실은 골드만삭스가 IT 인프라에 대해 범용화된 접근 방법과 공개 시스템 및 플랫폼, 그리고 궁극적으로는...

2013.12.10

CIO 어워드 2013 | "금융권 최초 자바 기반 차세대 구축" JB전북은행 김종만 부행장

한국IDG가 오는 12월 4일 서울 리츠칼튼호텔에서 ‘IT Leader’s Summit - The Year Ahead 2013’을 개최한다. 이 행사에서 올해의 CIO를 수상하는 JB전북은행 김종만 부행장을 만나 차세대...

CIO 자바 은행 투이컨설팅 차세대시스템 LG CNS CIO 어워드 2013 JB전북은행 김종만

2013.12.02

한국IDG가 오는 12월 4일 서울 리츠칼튼호텔에서 ‘IT Leader’s Summit - The Year Ahead 2013’을 개최한다. 이 행사에서 올해의 CIO를 수상하는 JB전북은행 김종만 부행장을 만나 차세대...

2013.12.02

英 로이드은행, 서비스 가상화로 앱 개발비 절감

영국의 로이드은행이 서비스 가상화로 테스팅 시간을 줄이고 조기에 오류를 발견해 수정함으로써 비용을 절감할 수 있었다고 밝혔다. 로이드은행은 최근 영국 런던에서 열린 CA 엑스포 13에서 이 은행의 데봅스(DevOps) 팀이 인터넷 채널을 확대하고...

가상화 은행 비용 절감 애플리케이션 개발

2013.11.25

영국의 로이드은행이 서비스 가상화로 테스팅 시간을 줄이고 조기에 오류를 발견해 수정함으로써 비용을 절감할 수 있었다고 밝혔다. 로이드은행은 최근 영국 런던에서 열린 CA 엑스포 13에서 이 은행의 데봅스(DevOps) 팀이 인터넷 채널을 확대하고...

2013.11.25

英 은행들, 경기 회복으로 IT예산 늘리고 클라우드에 투자

경기 회복으로 영국 금융 기업들이 IT에 100억 파운드를 투자할 것으로 알려졌다. 시장조사기업 테크마켓뷰(TechMarketView)에 따르면, 영국 은행들이 예산을 늘리고 클라우드 컴퓨팅에 대한 전략을 다시 생각하면서 영국 금융 기업들의 IT...

은행 금융 IT투자 영국 IT예산 경기 테크마켓뷰

2013.11.14

경기 회복으로 영국 금융 기업들이 IT에 100억 파운드를 투자할 것으로 알려졌다. 시장조사기업 테크마켓뷰(TechMarketView)에 따르면, 영국 은행들이 예산을 늘리고 클라우드 컴퓨팅에 대한 전략을 다시 생각하면서 영국 금융 기업들의 IT...

2013.11.14

불법으로 고객 데이터에 접근한 英 은행 직원에 벌금 3,000파운드

영국 바클레이 은행 직원이 불법으로 고객 데이터에 접근한 데 대해 3,360파운드(약 584만 원)의 벌금을 물게 됐다. 27세의 제니퍼 아도는, 고객 자녀의 상세 정보 열람을 포함해 23건의 범죄 사실에 대해 데이터 보호법 제 55조로 기소됐다...

은행 벌금 고객 정보 바클레이 불법

2013.09.30

영국 바클레이 은행 직원이 불법으로 고객 데이터에 접근한 데 대해 3,360파운드(약 584만 원)의 벌금을 물게 됐다. 27세의 제니퍼 아도는, 고객 자녀의 상세 정보 열람을 포함해 23건의 범죄 사실에 대해 데이터 보호법 제 55조로 기소됐다...

2013.09.30

IT리더 조언 | 50대 IT전문가와 구직 外

‘IT리더 100명에게 묻는다’ 캐서린 베상트 직책 : 글로벌 테크놀로지 & 운영 담당 임원 회사 : 뱅크오브아메리카 이번 달 프리미어 IT리더 100명(Premier 100 IT Leader)에 성정된 캐서...

CIO 은행 조언 IT리더 BoA 뱅크 오브 아메리카

2013.09.10

‘IT리더 100명에게 묻는다’ 캐서린 베상트 직책 : 글로벌 테크놀로지 & 운영 담당 임원 회사 : 뱅크오브아메리카 이번 달 프리미어 IT리더 100명(Premier 100 IT Leader)에 성정된 캐서...

2013.09.10

HSBC IT시스템 다운, 원인은 '메인프레임'

HSBC 고객들이 '메인프레임 문제'로 지난주 금요일에 잠깐 동안 온라인 뱅킹과 ATM 기기에 접근할 수 없었다. 트위터에는 금요일 오후 동안 이 은행 고객들이 ATM에서 현금을 인출할 수 없었고 인터넷 서비스 역시 이 때 사용할 ...

트위터 은행 메인프레임 시스템 다운 HSBC

2013.06.25

HSBC 고객들이 '메인프레임 문제'로 지난주 금요일에 잠깐 동안 온라인 뱅킹과 ATM 기기에 접근할 수 없었다. 트위터에는 금요일 오후 동안 이 은행 고객들이 ATM에서 현금을 인출할 수 없었고 인터넷 서비스 역시 이 때 사용할 ...

2013.06.25

미국·인도에서 지불카드 해킹해 4,500만 달러의 금융 사기

미화 4,500만 달러로 추정되는 직불카드 사기 계획이 미국과 인도의 신용카드 프로세서의 해킹과 관련 있는 나타났다. 뉴욕 연방 검찰은 선불 직불카드의 한도 문제를 제기하고 현금인출기에서 현금을 찾으려 했던 계획과 관련해 지난주에 8명을 기소했다...

해킹 은행 해커 금융 사기 카드 사기

2013.05.13

미화 4,500만 달러로 추정되는 직불카드 사기 계획이 미국과 인도의 신용카드 프로세서의 해킹과 관련 있는 나타났다. 뉴욕 연방 검찰은 선불 직불카드의 한도 문제를 제기하고 현금인출기에서 현금을 찾으려 했던 계획과 관련해 지난주에 8명을 기소했다...

2013.05.13

"글로벌 대형은행 CIO, IT비용 문제 알아야 한다" 가트너

가트너는 IT에 대한 수요가 기하급수적으로 증가하는 게 바로 모든 은행들의 문제라고 지적했다. 대형은행의 규모와 복잡성이 증가하면서 효과적인 IT와 운영 지원을 제공하는 CIO들의 역량을 뛰어넘어 고민하는 것으로 조사됐다. 가트너는 IT예...

CIO 가트너 은행 규모의 경제 IT비용 문제 대형은행 IT 수확 체감의 법칙

2013.04.22

가트너는 IT에 대한 수요가 기하급수적으로 증가하는 게 바로 모든 은행들의 문제라고 지적했다. 대형은행의 규모와 복잡성이 증가하면서 효과적인 IT와 운영 지원을 제공하는 CIO들의 역량을 뛰어넘어 고민하는 것으로 조사됐다. 가트너는 IT예...

2013.04.22

"英 소비자, 은행 콜센터의 개인정보 보안 가장 우려" 어바이어 조사

콜센터 사기가 주요 문제로 부상하면서 은행들이 고객 데이터 보안 문제를 가장 많이 일으키는 것으로 조사됐다. 어바이어와 콜센터 솔루션 업체 새비오(Sabio)가 영국 소비자 2,000명을 대상으로 진행한 설문 조사에서 금융 기업들은 상세한 개인 ...

보안 개인정보 은행 금융 UC 콜센터 어바이어 보호

2013.03.13

콜센터 사기가 주요 문제로 부상하면서 은행들이 고객 데이터 보안 문제를 가장 많이 일으키는 것으로 조사됐다. 어바이어와 콜센터 솔루션 업체 새비오(Sabio)가 영국 소비자 2,000명을 대상으로 진행한 설문 조사에서 금융 기업들은 상세한 개인 ...

2013.03.13

규제 준수 훈련에도 게임화 기법 효과 ‘굿’

신생벤처 트루오피스(True Office)는 은행들이 게임을 통한 교육으로 수백만 파운드의 벌금을 피할 수 있다고 주장했다. 금융 솔루션 벤처 트루오피스에 따르면, 규제 준수 교육의 게임화 기법이 은행들에게 수백만 파운드의 벌금을 절감할 수 있다...

GRC 은행 벌금 규제 준수 금융 솔루션 게임화 기법

2013.02.15

신생벤처 트루오피스(True Office)는 은행들이 게임을 통한 교육으로 수백만 파운드의 벌금을 피할 수 있다고 주장했다. 금융 솔루션 벤처 트루오피스에 따르면, 규제 준수 교육의 게임화 기법이 은행들에게 수백만 파운드의 벌금을 절감할 수 있다...

2013.02.15

“올해 전세계 소매 은행 IT투자 1,186억 달러” 오범

시장조사 기업 오범에 따르면, 올해 전 세계 소매 은행의 IT투자 규모가 전년 대비 3.4% 늘어난 미화 1,186억 달러에 이를 것으로 전망됐다. 소매 은행의 IT투자 증가세는 CIO들이 고객 만족과 매출 신장에 집중하는 데에서 기인할 것이라고...

CIO 마케팅 은행 IT투자 오범 온라인 뱅킹 모바일 뱅킹 고객 만족

2013.02.06

시장조사 기업 오범에 따르면, 올해 전 세계 소매 은행의 IT투자 규모가 전년 대비 3.4% 늘어난 미화 1,186억 달러에 이를 것으로 전망됐다. 소매 은행의 IT투자 증가세는 CIO들이 고객 만족과 매출 신장에 집중하는 데에서 기인할 것이라고...

2013.02.06

美 은행 규제 당국, “금융의 소셜 미디어 사용 제한 필요”

미국의 은행 규제 당국이 금융 기업들의 소셜 미디어 사용에 대한 문제를 제기했다. 미국 연방 금융 조사위원회(FFIEC)는 금융 기관이 소셜 미디어 사용에 대한 위험을 이해하고 관련지침을 전달하고자 60일 상담 기간 동안 금융 기업과 소비자의 의...

은행 가이드라인 금융 소셜 미디어 지침 사용 제한

2013.01.25

미국의 은행 규제 당국이 금융 기업들의 소셜 미디어 사용에 대한 문제를 제기했다. 미국 연방 금융 조사위원회(FFIEC)는 금융 기관이 소셜 미디어 사용에 대한 위험을 이해하고 관련지침을 전달하고자 60일 상담 기간 동안 금융 기업과 소비자의 의...

2013.01.25

“2017년 모바일뱅킹 사용자, 10억 명” 주니퍼 전망

2017년 모바일 가입자의 15%가 모바일뱅킹을 사용할 것으로 예상되고 있다 주니퍼 리서치에 따르면, 올해 5억 9,000만 명으로 추정되는 모바일 뱅킹 사용자가 수가 2017년 말에는 10억 명 이상으로 증가할 전망이다. ‘모바...

은행 사용자 모바일뱅킹 주니퍼 리서치

2013.01.10

2017년 모바일 가입자의 15%가 모바일뱅킹을 사용할 것으로 예상되고 있다 주니퍼 리서치에 따르면, 올해 5억 9,000만 명으로 추정되는 모바일 뱅킹 사용자가 수가 2017년 말에는 10억 명 이상으로 증가할 전망이다. ‘모바...

2013.01.10

최근 은행의 디도스 공격으로 본 교훈

한 보안 전문가에 따르면, 디도스(DDoS) 공격에서 사용된 변화 전술을 반영하는 캠페인 중에 미국 주요 은행의 웹사이트가 지난 주 공격받았다 지난 주 자신들을 이즈 애드딘 알-콰쌈 사이버 파이퍼(Izz ad-Din al-Qassam Cyber ...

해킹 은행 해커 공격 디도스

2012.12.17

한 보안 전문가에 따르면, 디도스(DDoS) 공격에서 사용된 변화 전술을 반영하는 캠페인 중에 미국 주요 은행의 웹사이트가 지난 주 공격받았다 지난 주 자신들을 이즈 애드딘 알-콰쌈 사이버 파이퍼(Izz ad-Din al-Qassam Cyber ...

2012.12.17

영국 바클레이은행, 아이패드 8,500대 구매

바클레이 은행이 아이패드 8,500대를 구입했다. 채널(Channel)의 보고서에 따르면, 바클레이의 아이패드 도입은 영국 금융 업계에서 가장 큰 태블릿 도입 사례가 될 것으로 추정된다. 바클레이 홍보담당자는 "고객 경험을 개선, ...

아이패드 은행 태블릿 바클레이은행

2012.11.26

바클레이 은행이 아이패드 8,500대를 구입했다. 채널(Channel)의 보고서에 따르면, 바클레이의 아이패드 도입은 영국 금융 업계에서 가장 큰 태블릿 도입 사례가 될 것으로 추정된다. 바클레이 홍보담당자는 "고객 경험을 개선, ...

2012.11.26

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.

10.5.0.9