초대형 퍼블릭 클라우드와 클라우드 공급 업체는 어떤 면에서 은행 시스템의 진화를 따라 왔다. 우리는 종종 당연한 것으로 생각하는 방식으로 은행에 의지했다. 즉, 귀중품 보관과 회수가 버튼 클릭만큼이나 쉽고, 은행 거래 시 다른 사람이 거의 못 보게 한...
SLA CIO 브라우저 은행 다이멘션데이타 하이브리드 클라우드 책임공방
2017.09.14
초대형 퍼블릭 클라우드와 클라우드 공급 업체는 어떤 면에서 은행 시스템의 진화를 따라 왔다. 우리는 종종 당연한 것으로 생각하는 방식으로 은행에 의지했다. 즉, 귀중품 보관과 회수가 버튼 클릭만큼이나 쉽고, 은행 거래 시 다른 사람이 거의 못 보게 한...
2017.09.14
씨티뱅크 싱가포르 고객이 조만간 씨티봇(Citi Bot)으로 알려진 페이스북 메신저에서 대화형 차트를 통해 자신의 은행 계좌를 확인할 수 있게 된다. 페이스북 메신저의 씨티 챗봇 이 봇은 고객이 계좌 잔고/거래, 신용카드 청구서 요약, ...
2017.09.12
로버트하프(Robert Half)의 새로운 연구에 따르면 싱가포르의 금융회사 중 3분의 1(30%)이 블록체인에 대한 구체적인 투자 계획을 수립한 것으로 파악됐다. 싱가포르와 홍콩에서 200명의 최고재무책임자(CFO)와 재무 이사 가운데 ...
2017.08.28
IDC 파이낸셜 인사이트(IDC Financial Insights)에 따르면, 일본을 제외한 아시아태평양(APACeJ)의 금융 부문은 제품 및 서비스에 대한 옴니채널 경험을 강화한다는 측면에서 글로벌 경쟁사보다 뒤처진 것으로 나타났다. I...
IDC IDC 파이낸셜 인사이트 APA 고객경험 옴니채널 CX 아시아태평양 조사 금융 은행 IDC Financial Insights
2017.08.21
IDC 파이낸셜 인사이트(IDC Financial Insights)에 따르면, 일본을 제외한 아시아태평양(APACeJ)의 금융 부문은 제품 및 서비스에 대한 옴니채널 경험을 강화한다는 측면에서 글로벌 경쟁사보다 뒤처진 것으로 나타났다. I...
2017.08.21
홍콩 금융가에서 IT전문가 채용이 활발하다. 이들은 IT가 점점 더 복잡해지는 금융 규제를 준수하면서 비즈니스를 개선할 것으로 기대하고 있다. 채용전문회사 헤이스(Hays)에 따르면, 홍콩금융관리국(Hong Kong Monetary Authori...
2017.07.18
디지털 뱅킹 관계 센터는 디지털 은행의 핵심이며, CIO는 디지털 뱅킹 고객 경험을 개선하기 위해 3단계로 접근할 수 있다. 디지털이 소비자 경험을 재정의하고 있으며 은행은 혼란의 한가운데에 있다. 오늘날 소비자는 좀더 개인화된...
2017.07.07
HSBC가 구글 등 최고의 디지털 직원을 고용하고자 노력하며 기술이 업계에 가져올 위협과 기회를 다루는 하향식 교육 프로그램에 착수했다. 대기업들은 현재 세계 최고의 기술 회사들과 경쟁하면서 최고의 기술 인재를 찾고 있다. 4일 런던에서 ...
구글 SAP 파이낸셜 서비스 포럼 부동산 디지털 변혁 HSBC 은행 고용 IT인재 HR 채용 내이션와이드 빌딩 소사이어티
2017.07.06
HSBC가 구글 등 최고의 디지털 직원을 고용하고자 노력하며 기술이 업계에 가져올 위협과 기회를 다루는 하향식 교육 프로그램에 착수했다. 대기업들은 현재 세계 최고의 기술 회사들과 경쟁하면서 최고의 기술 인재를 찾고 있다. 4일 런던에서 ...
2017.07.06
최근 필자는 한 행사에서 썬트러스트은행의 CIO인 애닐 셰리안을 만나 IT를 백오피스에서 프론트 오피스로 가져오는 방법에 관해 이야기했다. 셰리안은 IT부서가 더 이상 ‘내부 고객’을 언급하지 않는다고 말했을 때 필자는 그것이 문...
2017.06.22
사이버범죄가 국제적으로 중요한 담론으로 떠오르고 있다. 이를 반영하듯, 27명의 사이버범죄자들의 FBI의 사이버범죄 수배자 명단에 올랐다. 기업이나 일반인은 물론 정부 기관을 대상으로 한 반복적 공격이 자행되는 가운데 조직적 사이버범죄를 근절하는 것이...
2017.06.01
클라우드 파운드리 재단이 오는 6월 출시를 목적으로 새로운 인증 프로그램을 발표했다. 은행, 유통, 제조 등 업종을 망라하고 현재 기업들이 경쟁우위를 확보하고자 디지털 서비스에 투자하고 있다. 현대적인 개발 툴과 관행에 관한 경험 있는 직원을 채...
2017.04.04
최근 은행을 해킹해 돈을 빼가는 사이버 범죄가 연쇄적으로 발생하는 가운데, 한 보안 업체가 이 해커 집단의 정체를 밝힐 단서를 발견했다고 주장했다. '라자러스 그룹(Lazarus Group)'으로 불리는 이들 해커 집단은 지...
2017.04.04
누구나 사기를 당할 수 있다. 악당들은 한 번의 기회를 노릴 뿐이다. 소셜 인식 캠페인은 직원들이 회사에서 부지런히 보안을 유지하도록 하는 것이 관건이다. IRS, 은행, 우체국 등의 링크는 실제처럼 보이지만 좀 더 가까워 보인다. 어큐데...
2017.03.31
건물 출입 관리에 얼마나 많은 애플리케이션이 작동할까? 생체인식에는 건물 출입보다 훨씬 더 많은 애플리케이션이 작동할 수 있다. 생체인식은 보안 방식의 세 번째 범주로 분류된다. 첫 번째는 키, RFID 카드, ID 카드 등 우리가 소지하고 다니...
2017.02.28
"2020년이면 전세계 은행의 80% 이상이 블록체인 기술을 상업적으로 채택할 것으로 관측된다. 실제로 올해 전세계 금융 기관의 절반 이상이 블록체인에 투자할 예정이다." 인포피스 피나클(Infosys Finacle)이 100여 명의...
2017.02.15
클라우드 협업 소프트웨어 제공 업체인 딜리전트(Diligent)가 최근 2,000명의 미국 인터넷 사용자를 대상으로 보안 설문 조사한 결과, 응답자의 76%가 피싱 테스트를 통과했다. 하지만, 그게 전부는 아니다. 다음은 딜리전트가 조사에서 발견한 부...
2017.02.07
최근 IDC 조사에 따르면, 미국 소비자의 84%가 개인정보를 걱정하고 있으며 70%가 몇 년 전보다 더 많이 우려하는 것으로 나타났다. 이 조사에는 기업에 전하는 경고 메시지도 있다. 소비자는 개인정보가 위협받는다고 느끼면 다른 은행, 의료센터...
2017.01.31
오늘날 기업들은 인공지능(A.I.) 봇을 활용할 최적의 방법을 모색하고 있으며, 이 새로운 기술은 빠른 속도로 우리 사회의 다양한 영역으로 확산되고 있다. 그러나 이를 고객과의 직접 소통에 이용하는 것은, 법적 책임과 관련한 몇 가지 새로운 고민을 낳...
2017.01.12
전세계 상위 100만 개의 도메인에 관한 새로운 연구에 따르면, 무려 절반에 가까운 웹사이트가 보안에 취약한 것으로 파악됐다. 이들은 취약한 소프트웨어를 실행하고 있거나, 피싱 사이트로 알려져 있거나, 지난 12개월 동안 보안 침해 사고를 경험했다. ...
2016.12.14