마침내 오픈 뱅킹(open banking)의 시대가 도래했다. 발빠른 핀테크 회사들이 고객 데이터를 이용할 수 있게 되면서 거대 은행의 와해되리라 예측하는 사람들이 많다. 그러나 과연 그럴까? 은행은 중추적인 서비스에 치중하고 핀테크 회사는 ... ...
디지털 변혁에 시동을 걸고 의욕 넘치게 출발했으나 성공하지 못하거나 방향을 수정하느라 제대로 추진하는 못하는 기업이 부지기수다. 아직은 소수에 불과하지만 분명 성공하는 기업도 있다. IDC의 조셉 푸치아렐리는 교착 상태에 빠지지 않고 성공적으로 디지털... ...
덴마크의 단스케방크 그룹(Danske Bank Group)은 원-트라이브(one-tribe) 접근법으로 데이터 애널리틱스 전략을 추진하며 사업 운영을 개선하고 고객경험을 강화하고 있다. 단스케방크의 나딤 굴자르 최근 열린 테라데이타 시드... ...
지난 수십 년간 해커와 이들이 개발해 사용하는 악성코드의 수가 급증했다. 컴퓨터가 흰색의 큰 상자였던 시절, 해커들은 이제 막 걸음마를 배우는 단계였다. 그리고 이들이 하는 일은 ‘유치한 장난’에 불과했다. 예를 들면, 컴퓨터 화... ...
은행이 모바일, 웨어러블, 애널리틱스, 텔레프레즌스 등 디지털 기술의 가능성을 인지하기 시작하면서, 최근 몇 년 동안 금융산업 분야에서는 일대 혁신의 바람이 불고 있다. 또한 금융 서비스를 이용하는 소비자들의 수요와 입맛이 빠르게 변화함에 따라 여기에... ...
호주 금융회사 웨스트팩(Westpac)의 BT금융그룹(BT Financial Group)에 새로 생긴 디지털 및 고객 분석 책임자가 된 크리스티나 커티스는 디지털과 데이터를 활용해 고객 참여 높이고 있다. BT금융그룹은 2년 전 CMO 아래 있던 고객... ...
효율과 경쟁력 강화를 위해 인공지능 기술을 활용하는 금융 서비스 기업이 증가하고 있다. 그러나 최신 기술 도입으로 인한 리스크와 공포도 함께 수반되고 있다. 금융 안정성 이사회(Financial Stability Board)가 발행한 보고... ...
온프레미스로 워크로드를 실행하기보다는 IaaS를 선택해 운영하는 조직에서 퍼블릭 클라우드는 전략적 도구로 빠르게 자리매김하고 있다. 선도적인 IT리더는 자신들의 경험을 공유하고 혁신, 민첩성, 매출 성장을 주도하고자 퍼블릭 클라우드 서비스로 이전하려는... ...
인공지능과 머신러닝이 과대광고에서 실제 적용 사례로 옮겨 가고 있으며 CIO가 주요 기술에 투자하기 시작했다. 가트너의 2018 CIO 아젠다 조사에 따르면 이미 AI를 도입했다고 밝힌 CIO가 4%에 불과했지만 약 절반(46%)은 AI 도입 계... ...
이번 설 연휴가 시작되기 전에 필자의 주거래 은행인 W은행으로부터 여러 차례 메시지를 받았다. 설 연휴 기간에 모든 시스템이 비가동되니 미리미리 필요한 금융거래를 하라는 것이었다. 설 연휴가 다가오자 라디오에서 관련 홍보 광고까지 들었다. 하지만 정작... ...
대형 은행이 오픈 뱅킹(Open Banking) 때문에 핵심 고객을 잃게 될 위기에 처했다는 분석이 나왔다. 베인앤드컴퍼니(Bain & Company), 세일즈포스(Salesforce), 마르티즈CX(MaritzCX) 등이 공동으로 작... ...
선도적인 CIO는 이미 조직에서 신흥 디지털 원장 기술을 어떻게 사용할지 고민하기 시작했다. 블록체인 뉴스가 등장하지 않는 날이 거의 없을 정도다. 올해 초 <CIO UK>는 CIO가 2018년에 투자할 주요 기술 중 하나로 블록체인을... ...
남아프리카공화국에서 테스트 중인 상용화된 블록체인 솔루션 ‘R3 코다 디스트리뷰티드 레저(R3 Corda Distributed Ledger)’의 적용 범위가 점점 더 커지고 있다.  호주 커먼웰스 은행(Com... ...
유럽의 주요 은행들이 방대한 보유 데이터를 활용해 규제 준수뿐 아니라 고객 참여도 및 운영 효율을 개선할 수 있는 AI 기술에 주목하고 있다. 진짜 이득을 더 얻는 쪽이 고객인지 아니면 은행 자신인지는 논란의 여지가 있으며, 결과는... ...
젬알토(Gemalto)가 전세계 성인 소비자 1만 500명을 대상으로 한 조사에 따르면, 이들 대다수가 데이터 유출 사고 이후 해당 기업과 거래를 끊겠다고 밝혔다. 데이터 침해 사고 이후 해당 기업과 거래를 끊겠다고 밝힌 분야를 보면, 유... ...
  1. 핀테크와 은행, 공존할 수 있을까

  2. 2018.07.13
  3. 마침내 오픈 뱅킹(open banking)의 시대가 도래했다. 발빠른 핀테크 회사들이 고객 데이터를 이용할 수 있게 되면서 거대 은행의 와해되리라 예측하는 사람들이 많다. 그러나 과연 그럴까? 은행은 중추적인 서비스에 치중하고 핀테크 회사는 ...

  4. '디지털 교착' 극복! 오레오·월마트 등의 변혁 전략

  5. 2018.07.06
  6. 디지털 변혁에 시동을 걸고 의욕 넘치게 출발했으나 성공하지 못하거나 방향을 수정하느라 제대로 추진하는 못하는 기업이 부지기수다. 아직은 소수에 불과하지만 분명 성공하는 기업도 있다. IDC의 조셉 푸치아렐리는 교착 상태에 빠지지 않고 성공적으로 디지털...

  7. '결제 사기 찾고 고객 행동 예측' 단스케방크의 애널리틱스 이야기

  8. 2018.06.07
  9. 덴마크의 단스케방크 그룹(Danske Bank Group)은 원-트라이브(one-tribe) 접근법으로 데이터 애널리틱스 전략을 추진하며 사업 운영을 개선하고 고객경험을 강화하고 있다. 단스케방크의 나딤 굴자르 최근 열린 테라데이타 시드...

  10. '은행강도부터 핵티비스트까지' 10가지 해커 유형별로 본 위험

  11. 2018.04.26
  12. 지난 수십 년간 해커와 이들이 개발해 사용하는 악성코드의 수가 급증했다. 컴퓨터가 흰색의 큰 상자였던 시절, 해커들은 이제 막 걸음마를 배우는 단계였다. 그리고 이들이 하는 일은 ‘유치한 장난’에 불과했다. 예를 들면, 컴퓨터 화...

  13. 생체인식, 블록체인, AR··· 금융을 강타할 신기술 12선

  14. 2018.04.23
  15. 은행이 모바일, 웨어러블, 애널리틱스, 텔레프레즌스 등 디지털 기술의 가능성을 인지하기 시작하면서, 최근 몇 년 동안 금융산업 분야에서는 일대 혁신의 바람이 불고 있다. 또한 금융 서비스를 이용하는 소비자들의 수요와 입맛이 빠르게 변화함에 따라 여기에...

  16. '일관된 고객경험을 위하여' 호주 금융회사의 디지털 여정

  17. 2018.04.10
  18. 호주 금융회사 웨스트팩(Westpac)의 BT금융그룹(BT Financial Group)에 새로 생긴 디지털 및 고객 분석 책임자가 된 크리스티나 커티스는 디지털과 데이터를 활용해 고객 참여 높이고 있다. BT금융그룹은 2년 전 CMO 아래 있던 고객...

  19. 바클레이 부사장이 우려하는 '4가지 은행 AI 리스크'

  20. 2018.03.27
  21. 효율과 경쟁력 강화를 위해 인공지능 기술을 활용하는 금융 서비스 기업이 증가하고 있다. 그러나 최신 기술 도입으로 인한 리스크와 공포도 함께 수반되고 있다. 금융 안정성 이사회(Financial Stability Board)가 발행한 보고...

  22. 경험 있는 CIO 10인에게 듣는 '퍼블릭 클라우드 성공 비결은…'

  23. 2018.03.15
  24. 온프레미스로 워크로드를 실행하기보다는 IaaS를 선택해 운영하는 조직에서 퍼블릭 클라우드는 전략적 도구로 빠르게 자리매김하고 있다. 선도적인 IT리더는 자신들의 경험을 공유하고 혁신, 민첩성, 매출 성장을 주도하고자 퍼블릭 클라우드 서비스로 이전하려는...

  25. CIO 7인에는 듣는 'AI∙머신러닝, 이렇게 사용한다'

  26. 2018.03.07
  27. 인공지능과 머신러닝이 과대광고에서 실제 적용 사례로 옮겨 가고 있으며 CIO가 주요 기술에 투자하기 시작했다. 가트너의 2018 CIO 아젠다 조사에 따르면 이미 AI를 도입했다고 밝힌 CIO가 4%에 불과했지만 약 절반(46%)은 AI 도입 계...

  28. 칼럼 | 차세대 프로젝트는 원래 다 그렇다?

  29. 2018.03.02
  30. 이번 설 연휴가 시작되기 전에 필자의 주거래 은행인 W은행으로부터 여러 차례 메시지를 받았다. 설 연휴 기간에 모든 시스템이 비가동되니 미리미리 필요한 금융거래를 하라는 것이었다. 설 연휴가 다가오자 라디오에서 관련 홍보 광고까지 들었다. 하지만 정작...

  31. "돈 되는 고객이 먼저 이탈한다"··· 오픈뱅킹 속 위기의 대형은행

  32. 2018.02.26
  33. 대형 은행이 오픈 뱅킹(Open Banking) 때문에 핵심 고객을 잃게 될 위기에 처했다는 분석이 나왔다. 베인앤드컴퍼니(Bain & Company), 세일즈포스(Salesforce), 마르티즈CX(MaritzCX) 등이 공동으로 작...

  34. 은행·공항·제약 등 CIO 10인의 블록체인 접근법

  35. 2018.02.20
  36. 선도적인 CIO는 이미 조직에서 신흥 디지털 원장 기술을 어떻게 사용할지 고민하기 시작했다. 블록체인 뉴스가 등장하지 않는 날이 거의 없을 정도다. 올해 초 <CIO UK>는 CIO가 2018년에 투자할 주요 기술 중 하나로 블록체인을...

  37. 호주 커먼웰스은행, '상용화된 블록체인' 도입한다

  38. 2018.02.13
  39. 남아프리카공화국에서 테스트 중인 상용화된 블록체인 솔루션 ‘R3 코다 디스트리뷰티드 레저(R3 Corda Distributed Ledger)’의 적용 범위가 점점 더 커지고 있다.  호주 커먼웰스 은행(Com...

  40. 금융 업계의 AI·머신러닝 활용처 10선

  41. 2017.12.08
  42. 유럽의 주요 은행들이 방대한 보유 데이터를 활용해 규제 준수뿐 아니라 고객 참여도 및 운영 효율을 개선할 수 있는 AI 기술에 주목하고 있다. 진짜 이득을 더 얻는 쪽이 고객인지 아니면 은행 자신인지는 논란의 여지가 있으며, 결과는...

  43. '나도 데이터 유출 피해자 될 수 있다' 전세계 소비자 2/3 인지

  44. 2017.12.08
  45. 젬알토(Gemalto)가 전세계 성인 소비자 1만 500명을 대상으로 한 조사에 따르면, 이들 대다수가 데이터 유출 사고 이후 해당 기업과 거래를 끊겠다고 밝혔다. 데이터 침해 사고 이후 해당 기업과 거래를 끊겠다고 밝힌 분야를 보면, 유...

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