지난 주 가트너 BI 서밋(Gartner BI Summit)에 참석한 IT 관리자들과 애널리스트들에 따르면, BI 역량을 상위의 IT 성과 관리 전략과 목표에 부합할 수 있는 기업만이 상당한 전략 우위를 확보할 수 있다고 한다.
현대에 들어서도 대부분의 기업 BI 시스템은 여전히 내부 지향적이다. 운영 효율성을 개선하고 비용을 절감하기 위해 매출이나 이익, 비용 같은 과거의 실적 관련 데이터를 이용하기 때문이다.
그러나 가트너의 애널리스트 패트릭 미한은 “그때 그때 전술적인 비즈니스 질문에만 대답을 줄 수 있는 시스템은 좀더 포괄적인 BI 시스템에 비해 전략적 혜택이 덜하다”라고 주장했다.
또 몇몇 가트너의 애널리스트들에 따르면, 기업들이 BI에 투자해 좀더 장기적이고 전략적인 이익을 창출할 수 있는 방법은 BI를 한층 미래지향적인 성과 관리 계획 및 내, 외부의 데이터에 연동하는 것이다.
기업의 경영진은 2~3개의 전략적 질문을 만들어야 한다. 그리고 이들 질문에 대해 일관되게, 또 지능적으로 답을 얻으려면 어떤 데이터를 정기적으로 수집해 분석해야 하는지 결정을 내려야 한다.
미한은 이와 관련, "BI는 돈으로 살 수 있는 그런 종류의 것이 아니다. 또 정해진 답이 있는 것도 아니다. 한마디로 질문에 대한 것이다"라고 설명했다. BI는 비즈니스 기회에 대한 예측 역량에 가장 큰 영향을 줄 수 있다.
가트너의 애널리스트 마이클 스미스는 “기업들이 효과적인 예측을 위해 과거의 실적을 반영한 데이터뿐 아니라 선행지표들을 살펴야 한다”라고 충고했다. 좀더 광범위한 분석은 기업의 수익성에 상당한 파급효과를 가져올 수 있기 때문이다.
스미스는 "오늘날 BI 시스템 정보의 절대 다수는 선행지표라기보다는 후행(지행)지표"라며 "선행지표는 기업 내부와 외부의 데이터 출처로부터 얻을 수 있는 것들로, 비즈니스 별로 아주 구체적일 수 있다"라고 설명했다. 예를 들어 기업은 미래의 재무 실적을 예측하기 위해 예상 잠재 고객군을 분석할 수 있다.
또 원자재 운송비나 인플레이션 지수와 같은 외부 지표들을 분석해 기업 운영을 조정해 나갈 수 있다.
인터넷이 확산되면서 외부 정보를 얻는 것 또한 어렵지 않게 됐다.
그리고 기업은 이런 데이터를 이용해 기업 내, 외부의 변화에 한층 빠르게 대응할 수 있다. 그러나 기업은 관련이 있는 데이터를 연동할 수 있는 역량을 확보해야 한다. 또 기업에 직접적인 영향을 미치는 지표들을 찾는 방법을 터득해야 한다.
가트너의 애널리스트 빌 호스트만은 기조 연설에서 "BI 분석과 성과 관리는 인텔리전스 정보를 이용해 더 나은 의사결정을 하기 위한 것"이라고 언급했다.
한층 넓은 영역을 포괄하는 BI 시스템은 데이터에 대해 진단, 예측 및 세부 분석을 하도록 해주고, 이를 통해 앞으로 어떠한 일이 발생하며, 왜 이런 일들이 나타나는지를 판단하도록 해준다.
SAS인스터튜트의 제품 마케팅 매니저인 리사 파파스는 “기업들이 BI 데이터를 좀더 광범위한 기업 전략과 성과 관리 목표에 부합시켜야 하는 필요성에 대해 잘 이해하고 있다”라고 밝혔다.
파파스는 “기업들이 과거 어느 때보다 더 예측적 모델링과 전망을 통해 더 나은 의사결정을 내리는 방법을 모색하고 있는 중”이라고 말했다.
네웰 러버메이드(Newell Rubbermaid)의 비즈니스 애널리틱스 디렉터인 라지브 카푸르는 “가트너의 충고가 경영진에게 타당하게 들리지만, 이를 이행하는 데는 몇몇 난관이 있다”고 지적했다. 카푸르는 “가트너의 조언대로 할 수 있다면 하고 싶지만, 이행하는 것은 쉽지 않다. BI 부서들은 독자적으로 활동하면서 C-레벨(CEO, CIO 등) 경영진에 직접 보고를 하지 않는 경우도 많기 때문이다"라고 이유를 설명했다. 네웰 러버메이드를 예로 들자면, 카푸르가 책임지는 BI 부서는 프로세스 부문 부사장에게 보고를 하고, 이 부사장이 CIO에게 보고하고 있다.
즉 여러 단계를 거쳐 BI 부서에 요청이 들어오는 것이다.
카푸르는 "여러 단계를 거치다 보니 민첩성이 떨어진다. BI에 전략적 중요성을 부여하려면, CFO나 COO, 또는 다른 최고 경영진이 BI 기능을 관장해야만 한다"라고 의견을 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.