회사가 BYOD를 도입하려 할 때 직원들이 왜 반대하는 지를 <CIO>의 톰 캐네쉬지가 설명했다.
뉴욕의 한 은행에서 중역 2명이 전화기를 분실하면 24시간 안에 회사에 신고해야 하는 엄격한 BYOD 정책을 위반해 해고된 사례가 있다. 캘리포니아의 한 로펌에서 CIO는 변호사가 골프를 치러 가서 출근하지 않는 일이 있을 때마다 이들의 BYOD 관리 소프트웨어를 통해 이를 파악했다.
대체 얼마나 많은 직원들이 BYOD로 고역을 치렀는지는 회사도 절대 밝히지 않을 테니 아무도 모르겠지만, BYOD에 반발하는 직원들 중에는 이런 사람들이 많을 것이다. 공식적으로 기업들의 BYOD 채택이 점점 줄어드는 건 뚜렷한 추세다. 심지어 유럽의 CIO들도 BYOD가 정체상태에 있다고 말하고 있다. 최근 필자는 BYOD와 그에 수반하는 문제인 개인정보 보호 침해에 대한 트위터 토론에 참여했다.
그 토론의 주제는 애플 아이페이(iPay)와 그로 인해 BYOD가 더욱 좌절될 수 있는 잠재성에 대한 것이었다. 기업 모바일 협업 소프트웨어 개발사인 Harmon.ie의 공동창업자이자 CEO인 야코브 코헨의 인터뷰에서 코헨은 직원들이 모바일 지갑을 BYOD 프로그램에 넘기기 꺼릴 것이고, 기본적으로 IT의 감시에 대해서 그렇다고 주장했다. 반대 주장의 기술종사자들은 IT담당자가 기술적으로 직원의 결제 내역을 보지 못하도록 애플이 제어 기능을 내장했다는 점을 들어 그 주장에 반박했다.
문제는 항상 '신뢰'였다
하지만 BYOD는 기술적인 문제라기보다는 회사와 직원간의 신뢰 문제다. BYOD가 그 신뢰에서 가장 관건이 되는 지점인 것이다.
직원들이 BYOD를 싫어하는 데는 2가지 개인정보 관련 문제가 있다. 첫째는 GPS 위치 추적이고 둘째는 앱 다운로드 내역이다. 직원들은 자신들이 현재 어디에 있는지, 또 자신들이 쓰는 앱이 무엇이며 어떤 웹사이트를 방문하는지 IT가 아는 것을 원하지 않는다. 어느 누구라도 당신이 아이폰에 암-관련 앱을 설치했다는 소문이 퍼져 구내식당에서 밥을 먹다가 동료 직원이 다가와서 당신의 암 투병을 동정하는 상황에 처하는 걸 원치 않을 것이다.
IT업체와 기술종사자들은 회사와 일상생활 앱과 데이터를 한 기기에서 분리하는 방법을 개발 중이다. 직원들이 잘 알아먹지 못하는 줄임말과 어려운 기술 용어들 속에서 안전하게 느끼리라고 생각해서 그러는 것인데 실은 그렇지 못하다. 우리는 사적인 정보가 거래되는 음모의 시대에 살고 있다. 받아들여야 한다. 직원들의 친구를 자처하는 인사부와 IT부서는 사측의 이익을 대변하는 게 현실이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.