4단계. 관리자는 기술이 아니라 비즈니스 전문가이다
지난 25년간 IT 관련 매거진, 신문 등에 지속적으로, 다수의 저자가 각기 다른 어투와 단어로 글을 기고했지만, 그 핵심 내용은 단 하나, 관리자의 직무는 기술적인 것이라기 보다는 비즈니스적인 것에 더 가깝다는 것이다. 때문에 여러 기사를 따로 읽을 필요도 없으며, 괜찮은 글을 하나 골라 두고 지속적으로 읽으며 스스로를 상기시키는 것으로 충분하다. 아니면, 헤드라인만 모아서 읽는 것도 좋다.
왜냐고? 이 메시지는 너무 중요하기 때문이다. CFO가 재무 전문가보다는 비즈니스 전문가여야 하고, CMO가 마케팅 전문가이기 이전에 비즈니스 전문가여야 하는 것처럼, 또 COO가 오퍼레이션 전문가이기 이전에 비즈니스를 이해하고 있어야 하는 것처럼, IT 부서 관리자 역시 테크놀로지 전문가이기 이전에 비즈니스 전문가여야 한다.
처음이 어려워서 그렇지, 일단 한 번 스스로를 비즈니스 전문가로 인식하기 시작하면 더 이상 팀에서 기술 문제에 방향을 제시하기 위해 고민할 필요도 없어진다.
앞으로 IT 부서 관리자를 위해 준비된 호화로운 행사나 골프장에서 유유자적 호스트와 만나, ‘비즈니스 전문가로서의 IT 부서 관리자’에게 적합한 기술적 지시를 받고, 이것으로 팀의 기술적 문제 에 대한 해결 방향을 제시하면 그만이다.
또한 이제는 어떤 프로젝트가 얼마만큼의 비용과 시간을 잡아 먹을지, 현실적인 제약으로 인한 문제가 발생했을 경우 대책은 무엇인지 등에 대한 길고 지루한 논의를 견디지 않아도 된다. 왜냐하면 그렇게 복잡한 디테일들은 테크놀로지 전문가들이 해결해야 할 개념적 문제이지 비즈니스 전문가가 신경 써야 할 사항은 아니기 때문이다.
5단계. 새로운 친구를 사귀어라
“나는 회사에 친구를 사귀러 온 것이 아니다.” 매일 이 문장을 3번씩 복창하자. 이 문장은 “일이 다 그렇지”라는 말로는 미처 표현이 안 되는 그런 상황에 쓰면 좋은 문장이다. 하지만 그렇다고 정말로 ‘친구’가 하나도 없으면 곤란하다. 이제는 새로운 친구를 골라 사귀어야 할 때이다.
직장에서 친구를 사귈 때는 언제나 신중하자. 이를테면 문제 해결에 핵심적인 기술적 솔루션을 고를 때 만큼이나 신중하게 친구를 골라야 한다.
아니, 표현을 잘못 했다. 이제 테크놀로지 직원이 아니라 비즈니스 전문가이니, 부하 직원이 기술 솔루션을 고를 때 만큼이나 신중하게 친구를 고르라고 표현하는 편이 더 적절하겠다. 아무튼, 친구를 고를 때에는 인맥이 넓으면서도 사내 정치에서 안전한 포지션을 점하고 있고, 너무 뛰어나지는 않으면서도 인맥을 이어줄 수 있는 사람이 좋다.
그럼 누구를 소개받는 것이 좋겠느냐고? 당신과 친구가 되는 일에 그다지 관심이 없을 정도의 권한을 가졌지만, 그럼에도 불구하고 언제, 어디서, 누구의 비위를 맞춰야 아는지를 정확히 알고 있는 당신의 안목에 흡족해 할 그런 사람들을 소개받아야 한다.
물론 이 모든 것은 은유적인 표현이니, 적당히 눈치껏 잘 처신하길 바란다.
6단계. 결단력을 지니자
세세한 분석에 진저리가 나는가? 심층적 연구와 심사숙고에 얽매이지 않고 행동에 돌입하는 결단력의 중요성을 강조하는 ‘빠르게 실패하기’, ‘블링크(Blink)’ 등의 책에 구미가 당기는가?
다음 번에 중요한 의사결정을 내려야 할 순간이 오면, 한 번쯤 과감히 결정을 내려보자. 그리고 결정을 내린 후에는, 부하 직원들이 결정에 의문을 제기하거나 나름의 해석을 덧붙이지 못하도록 하자. 왜냐고? 아직 왜인지 모르겠다면 1단계와 4단계를 다시 읽고 오라.
‘눈 딱 감고 결정을 내리라’는 말은 부하 직원들의 의견을 일일이 들어줄 필요가 없다는 것이지, 동료 관리자들과는 그 결정에 대해 간단하게나마 이야기를 나눠 둘 필요가 있다. 그들 가운데 한두 명을 직접 프로젝트에 참여시키는 것도 좋다.
빠르게 실패하고 난 후 ‘빠른 실패’가 가망 없는 아이디어를 지지할 때 흔히 쓰이는 표현이라는 것을 알게 되면, 빠르게 실패하던 천천히 실패하던 결국은 책임을 나누거나 대신 책임을 져 줄 희생양이 필요해 질 것이기 때문이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.