유능한 PM은 프로젝트에는 집중하는 게 아니라 회사 전체의 목표를 이해하고 프로젝트가 목표를 수행하는데 어떤 역할을 할 지를 이해하는 사람이다.
프로젝트를 하다 보면 실패하는 경우가 많다. 심하면 재앙 수준의 실패가 되기도 하고, 부분적인 성공만 거두고 끝나기도 한다. 따라서 프로젝트의 성공을 위해서는 적임자를 PM으로 채용하는 것이 매우 중요하다. 그렇지만 그런 PM들을 어떻게 찾을 것이며, 또 어떤 자질을 갖춘 사람이어야 하는가?
그렇다면, CIO 이사회(CIO Executive Board)에서 내 놓은 연구 결과를 통해 어떤 PM이 훌륭한 PM인지 살펴 보도록 하자.
기술과 경험을 고루 갖춘 인재
많은 기업들에서 PM 지원자에게 요구하는 첫 번째 조건은 프로젝트 매니저 자격증이다. 그러나 CIO 이사회의 연구 보고서에 따르면 이런 자격증을 가지고 있다는 것 만으로는 훌륭한 프로젝트 관리자를 판별해 낼 수 없다.
또한, 기술적으로 뛰어난 프로젝트 관리자라고 해서 언제나 프로젝트를 성공적으로 이끄는 것도 아니었다. 대개 기술과 비즈니스 분야 모두에서 골고루 경험을 갖춘 PM이 더욱 효과적으로 일하는 것으로 나타났다.
마찬가지로, 다양한 분야의 테크놀로지에 전문성을 가진 PM이 한 가지 분야의 전문성만 지닌 PM 보다 더 효율적으로 일하는 것으로 드러났다. 이런 결과를 놓고 봤을 때 기업들에서는 단순히 자격증에만 연연할 것이 아니라 비즈니스와 기술적 측면에서 경험을 고루 갖춘 인재를 뽑는 것이 현명해 보인다.
일할 회사에 대한 정보를 아는 PM
유능한 PM은 ‘어떻게’ 뿐 아니라 ‘왜’에 대해서도 고민한다. 이들은 자신이 진행하는 프로젝트의 목표를 알고 있으며 더 나아가 이러한 목표가 조직의 전반적 목표에 어떻게 부합하는지도 알고 있다. 즉, 프로젝트가 진행되는 전체적인 문맥을 이해하고 있는 것이다.
자신이 맡은 프로젝트의 성공에 너무 신경을 쓰느라 큰 그림을 보지 못하는 PM들이 많은 것이 사실이다. 그러나 이 경우 프로젝트의 목표를 달성 하더라도 예상했던 것보다 성과가 적게 나타난다.
기관 전체의 목표와 전략을 이해하는 PM은 다양한 이해 관계자들의 상반되는 안건들을 중재할 수 있다. 만일 PM이 이런 회사 차원의 목표에 대한 이해가 없을 경우 그 부분에 대해 잘 알고 있는 멘토를 함께 일하게 해 주는 것도 PM의 업무 효율성을 높일 수 있는 방법이다.
능력 있는 PM은 단순히 회사의 명령을 수행하는 사람에서 벗어나 ‘비즈니스 파트너’가 될 수 있다. 위에서 요구하는 명령에만 따르는 사람은 그 요구가 잘못된 것이거나 상황이 바뀌어서 불합리한 것이 되더라도 그냥 이를 수행한다.
반면, 비즈니스 파트너는 다양한 프로젝트 시나리오를 이해하고 있기에 프로젝트 스폰서의 신뢰를 얻고 자신들의 신용도 함께 높인다. 그 결과, 비즈니스 파트너로서의 PM은 커뮤니케이션을 원활히 하고 직면한 문제를 해결함으로써 앞으로 나아 갈 올바른 방향을 찾을 수 있다.
또 능률적인 PM은 기관 전체에 걸쳐 관계를 만들어 놓음으로써 기관 전체가 어떻게 돌아가고 있는지, 상반되는 안건들은 무엇인지, 그리고 주요 이해 관계자들의 성격이 어떻게 다른지 까지 파악한다. 이를 통해 PM은 프로젝트를 가로 막는 장애물을 피하고 성공적으로 복잡한 문제를 이끌어 나갈 수 있다.
똑똑한 PM은 주요 프로젝트 이해 관계자들의 필요에 따라 커뮤니케이션을 조율한다. 예를 들어 테크놀로지 프로젝트의 경우 서로 다른 요구와 지식을 가진 기술 이해 관계자와 현업 이해 관계자가 있게 마련이다.
좋은 PM은 이들에게 프로젝트의 진행 정도를 전달하고, 각 청자에게 맞는 수준의 전문 용어를 사용해 세부 사항을 소개하면서도 그들이 프로젝트에 계속해서 관심을 갖도록 유도할 것이다. 기술 출신 PM의 경우 대개 현업 관계자가 이해할 수 없는 전문 용어를 사용한다. 주요 이해 관계자들이 프로젝트의 중요 결정을 이해하지 못하면, 나중에 가서 엄청난 비용을 치러야 하는 사태가 올 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.