2012.04.20

쿠폰으로 판매촉진··· ‘페이스북 오퍼’ 사용법

Kristin Burnham | CIO

페이스북에는 비즈니스 페이지 관리자들이 자사 페이스북 페이지 방문객들에게 쿠폰과 할인권을 제공할 수 있는 기능이 새로 생겼다. 새롭게 선보인 “오퍼(offer)”의 사용법과 캠페인을 성공적으로 이끌기 위한 6가지 팁에 대해 살펴본다.

페이스북이 새롭게 선보인 오퍼(offer)는 기업들이 뉴스피드 팔로워 들에게 쿠폰과 할인권을 제공할 수 있도록 하는 기능이다. 이 기능은 지난 3월 첫 선을 보였고, 여러 유형의 페이스북 기업 페이지로 점차 확대 적용되고 있다.

페이스북에 따르면 “오퍼는 기업체가 신규 고객을 모집하고 고객 판촉을 위한 멋진 방법이며, 쿠폰과 할인권을 제공함으로써 페이스북 친구들이 그러한 것에 대해 의견을 나눔에 따라 해당 기업의 비즈니스 페이지에 대한 인지도를 높일 수 있는 방법이 되기도 한다.”

페이지 관리자들은 오퍼를 무료로 이용할 수 있지만, 지금 현재로써는 소수의 로컬 비즈니스 페이지들만이 이용할 수 있다. 페이스북은 앞으로 좀 더 확대 출시할 예정임을 밝혔다. 아직까지 오퍼를 이용하고 있지 않지만 향후 이용하고자 한다면 페이스북에 기능 사용을 요청하기 위한 본 양식을 제출하면 된다

오퍼를 개설하는 방법과 성공적인 활용을 위한 팁들에 대해 살펴보도록 하자.

페이스북 오퍼 개설 방법
페이스북 비즈니스 페이지에 로그인 한 후, 타임라인 최상단으로 스크롤한다. 상단에 보이는 공유 도구에서 "Offer, Event +"라고 쓰여져 있는 오퍼 아이콘(노란 사각형 모양)을 클릭하라. 그리고 오퍼 옵션을 선택하라.



다음으로는 오퍼 헤드라인(예를 들어, 양말 한 켤레 구입 시 하나 더), 섬네일 크기로 나타나게 될 이미지, 판매 수량, 그리고 만료일등을 포함하여 화면에 표시될 양식을 작성하라.

무제한 또는 탑다운 메뉴 형식으로 제공되는 숫자를 선택함으로써 판매 물품의 수량(예를 들어, 제공 물품수량)을 선택하라. 리스트 형식으로 나타나는 날짜를 클릭함으로써 만료일을 선택하라 (이 경우 2012년 8월 31일).

마지막으로 적절한 공란을 작성함으로써 판매 약관을 추가한 후 검토하고 포스트(post)를 클릭하라. 검토 시 수정하고자 하는 경우에는 앞으로 돌아가기 위해 편집(edit)를 클릭한 후 수정하면 된다.

만료일 이전 오퍼 제공을 중단하고자 한다면, 해당 오퍼를 삭제하면 된다. 오퍼를 삭제하기 위해서는 해당 오퍼에 보이는 연필 아이콘을 클릭한 후 삭제(delete)를 선택하면 된다. 한 번 삭제된 오퍼는 영구적으로 삭제된다.
 
페이스북 오퍼를 성공적으로 수행하기 위한 방법
페이스북에 따르면 성공적인 오퍼를 위해서는 사용자들 사이에 관심을 유도해야 하고 그렇게 하기 위해서는 가격, 헤드라인, 이미지, 그리고 사용 언어를 신중하게 선택해야 한다. 페이스북 측은 “사람들이 오퍼를 잘 이해하지 못하거나 스팸처럼 보인다고 생각하게 된다면, 뉴스피드에서 보이지 않게 하고 스팸으로 표시하거나 해당 페이지를 싫어하게 될 것”이라고 전했다.

이러한 상황을 방지하고 성공적인 오퍼 제공을 위해 페이스북이 제안한 몇 가지 팁은 다음과 같다:




2012.04.20

쿠폰으로 판매촉진··· ‘페이스북 오퍼’ 사용법

Kristin Burnham | CIO

페이스북에는 비즈니스 페이지 관리자들이 자사 페이스북 페이지 방문객들에게 쿠폰과 할인권을 제공할 수 있는 기능이 새로 생겼다. 새롭게 선보인 “오퍼(offer)”의 사용법과 캠페인을 성공적으로 이끌기 위한 6가지 팁에 대해 살펴본다.

페이스북이 새롭게 선보인 오퍼(offer)는 기업들이 뉴스피드 팔로워 들에게 쿠폰과 할인권을 제공할 수 있도록 하는 기능이다. 이 기능은 지난 3월 첫 선을 보였고, 여러 유형의 페이스북 기업 페이지로 점차 확대 적용되고 있다.

페이스북에 따르면 “오퍼는 기업체가 신규 고객을 모집하고 고객 판촉을 위한 멋진 방법이며, 쿠폰과 할인권을 제공함으로써 페이스북 친구들이 그러한 것에 대해 의견을 나눔에 따라 해당 기업의 비즈니스 페이지에 대한 인지도를 높일 수 있는 방법이 되기도 한다.”

페이지 관리자들은 오퍼를 무료로 이용할 수 있지만, 지금 현재로써는 소수의 로컬 비즈니스 페이지들만이 이용할 수 있다. 페이스북은 앞으로 좀 더 확대 출시할 예정임을 밝혔다. 아직까지 오퍼를 이용하고 있지 않지만 향후 이용하고자 한다면 페이스북에 기능 사용을 요청하기 위한 본 양식을 제출하면 된다

오퍼를 개설하는 방법과 성공적인 활용을 위한 팁들에 대해 살펴보도록 하자.

페이스북 오퍼 개설 방법
페이스북 비즈니스 페이지에 로그인 한 후, 타임라인 최상단으로 스크롤한다. 상단에 보이는 공유 도구에서 "Offer, Event +"라고 쓰여져 있는 오퍼 아이콘(노란 사각형 모양)을 클릭하라. 그리고 오퍼 옵션을 선택하라.



다음으로는 오퍼 헤드라인(예를 들어, 양말 한 켤레 구입 시 하나 더), 섬네일 크기로 나타나게 될 이미지, 판매 수량, 그리고 만료일등을 포함하여 화면에 표시될 양식을 작성하라.

무제한 또는 탑다운 메뉴 형식으로 제공되는 숫자를 선택함으로써 판매 물품의 수량(예를 들어, 제공 물품수량)을 선택하라. 리스트 형식으로 나타나는 날짜를 클릭함으로써 만료일을 선택하라 (이 경우 2012년 8월 31일).

마지막으로 적절한 공란을 작성함으로써 판매 약관을 추가한 후 검토하고 포스트(post)를 클릭하라. 검토 시 수정하고자 하는 경우에는 앞으로 돌아가기 위해 편집(edit)를 클릭한 후 수정하면 된다.

만료일 이전 오퍼 제공을 중단하고자 한다면, 해당 오퍼를 삭제하면 된다. 오퍼를 삭제하기 위해서는 해당 오퍼에 보이는 연필 아이콘을 클릭한 후 삭제(delete)를 선택하면 된다. 한 번 삭제된 오퍼는 영구적으로 삭제된다.
 
페이스북 오퍼를 성공적으로 수행하기 위한 방법
페이스북에 따르면 성공적인 오퍼를 위해서는 사용자들 사이에 관심을 유도해야 하고 그렇게 하기 위해서는 가격, 헤드라인, 이미지, 그리고 사용 언어를 신중하게 선택해야 한다. 페이스북 측은 “사람들이 오퍼를 잘 이해하지 못하거나 스팸처럼 보인다고 생각하게 된다면, 뉴스피드에서 보이지 않게 하고 스팸으로 표시하거나 해당 페이지를 싫어하게 될 것”이라고 전했다.

이러한 상황을 방지하고 성공적인 오퍼 제공을 위해 페이스북이 제안한 몇 가지 팁은 다음과 같다:


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