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디지털 트랜스포메이션 / 비즈니스|경제 / 빅데이터 | 애널리틱스

개인별 맞춤 공략··· 나이키가 분석 기업 '조디악' 인수한 이유

2018.04.17 Jennifer O'Brien  |  CMO
나이키가 데이터 애널리틱스 기업 조디안(Zodiac)을 지난 3월 인수했다. 회사는 최근인수 목적에 대해 디지털 역량을 강화하는 한편 회사의 '소비자 직접 공략'(Consumer Direct Offense) 전략을 가속화하기 위한 것이라고 밝혔다.

이 스포츠 의류, 장비, 여타 액세서리 전문 기업은 나이키 브랜드 외에도 컨버스와 헐리 인터내셔널 브랜드를 보유하고 있다.

나이키 부사장이자 최고 디지털 책임자(CDO) 아담 수스만은 성명서를 통해 "조디악 인수를 통해 나이키는 디지털 트랜스포메이션을 가속화하고 소비자 데이터 분석 기능을 고도화시킬 수 있을 것으로 기대한다. 우리는 소비자와 일대일 관계를 형성하기 위해 세계 최고의 데이터 과학 인재와 도구를 추가하고 있다"라고 밝혔다.

나이키 대변인은 향후 이번 인수를 통해 일대일 방식으로 소비자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 역량을 강화할 것이라고 전했다. '우리는 활동과 영감에 전념하는 회사다. 소비자들이 더 적극적으로 자극하고 동기를 부여하는 한편 올바른 제품을 찾을 수 있도록 도와주기 위해 데이터를 이용할 것"이라고 전했다.

나이키는 조디악 인수를 통해 전문 데이터 과학 팀과 함께 소비자와의 관계를 증진시킬 수 있는 고급 도구 라인업을 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또 이를 위해 나이키플러스(NikePlus)라는 멤버십 프로그램을 이미 개발했다. 이는 소비자에게 리워드를 전달하고 보다 정서적인 관계를 구축하는 데 초점을 맞춘 프로그램이다.

회사 측은 나이키플러스 회원이 나이키의 모든 웹사이트, 앱, 여타 물리 및 디지털 접점에서 고유의 프로필을 가지게 된다고 설명했다. ciokr@idg.co.kr
 
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