인재 경쟁이 치열한 실리콘밸리에서는 재미를 선사하거나 혁신적인 프로젝트가 엘리트 인재를 유입하고 유지할 수 있는 좋은 방법이다. 디지털 방문자 관리 및 입실 솔루션 기업인 엔보이(Envoy)의 CEO 래리 개디어와 그의 팀은 공개적으로 직원들의 ...

2016.07.28

향후 5년 동안 전세계 IT투자에서 미화 1조 달러 이상이 직간접적으로 클라우드 전환의 영향을 받게 될 것이다.  가트너에 따르면, 이는 클라우드 컴퓨팅을 디지털 시대 초창기 이후 IT투자에서 가장 파괴적인 힘 가운데 하나로 만들...

2016.07.25

디지털 세계에서 기업들은 고객 서비스, 사용자 경험, 원활한 상호작용에 더욱 집중하면서 직원들이 필요한 기술을 습득할 수 있도록 훈련해야 한다. 그렇다면 이 새로운 소비자 중심적인 디지털 시대에 가장 수요가 높은 직업은 무엇일까? 디지털 및...

2016.07.05

가트너에 따르면, 약 10년 간 ‘저비용 고효율’ 원칙이 지속되면서 정부기관 CIO들이 디지털 혁신을 주도하면서 IT와 비즈니스 비용을 최적화해야 한다는 압박을 받고 있다. 현재 정부기관의 CIO들은 소셜, 모바일, 데이터 ...

2016.06.29

프린서플 파이낸스 그룹(Principal Financial Group)이 자사의 보험, 퇴직연금, 자산관리 고객들을 위해 좀더 많은 소프트웨어를 신속하게 구축하고자 애자일로 방향을 잡았다. 엄격하게 개발해 까다로운 테스트를 거치지 않은 채...

2016.06.28

디지털이 운영, 재무, 마케팅, 판매, 고객 참여, IT 등 기업의 모든 영역을 건드리고 있다. 이 모든 영역의 경험을 갖춘 최고 디지털 책임자(CDO)는 CEO 자리로 오를 수 있는 가장 주목받는 임원이 됐다. 시장은 디지털로 가고 있다. 고도...

2016.06.28

기술과 디지털이 빠르게 발전하면서 B2C 소비자의 기대치가 바뀌었고, B2B 마케터도 더 민첩하고 혁신해야 한다는 압박을 받고 있다. 최근 마케팅 책임자들은 호주 시드니에서 열린 B2B 마케팅 서밋(B2B Marketing Summit)에...

2016.06.01

3D 프린터로 인한 제조 분야가 급변하고 있다. 온라인 데이터에 대한 사이버 위험성이 커지고 있는 것도 변화 중 하나다.  일반적인 3D 프린터에서는 수 시간이 걸리지만 카본(Carbon)의 CLIP(Continuous Liquid ...

2016.05.19

이번 주 열리는 구글 I/O에서 자동차, 디지털, 가상현실 관련 새로운 발표가 있을 것으로 기대되고 있다.  구글 is 2016 로고. 이미지 출처 : Google 안드로이드와 크롬 발전을 돕고 비행기에서 낙하산을 펼치고 내...

2016.05.18

가트너가 최근 발표한 조사 결과에 따르면 고객에게 도움을 주는 아주 중요한 디지털 비즈니스 전략을 방해하지 않기 위해서다. 이는 정치적 불안정, 유가 하락, 기타 거시경제 요인 때문에 예산이 삭감되는 일에 자주 경험했던 CIO에게 반가운 현상이다. ...

2016.05.04

매주 거래 정보에서 수백만 건에 달하는 데이터를 수집해 활용하는 스타벅스는 모바일 앱과 충성 고객 보상제도에 개인화된 서비스를 제공할 계획이다. 스타벅스의 기술 스타벅스는 고객 서비스 평판이 좋은 편이다. 그러나 바리스타가 고객의 ...

2016.04.05

GE가 디지털 변혁과 산업용 사물인터넷 때문에 대대적인 변화를 겪고 있다. 이 변화는 전체 산업계에 크게 영향을 끼칠 것으로 예상된다.   이미지 출처 : Thinkstock 머지않아 산업용 사물인터넷(IoT)이 모든 것을 바꿔...

2016.03.18

최근 호주 시드니에서 열린 애드테크(AdTech) 행사에서 마케터와 혁신가들이 빅데이터 플랫폼의 다양한 가능성과 기술을 활용해 풀어야 할 비즈니스 과제에 대 논의했다. 마케터가 빅데이터와 빠르게 진화하는 디지털 플랫폼의 확산에 어떻게 대응...

2016.03.18

세일즈포스닷컴 CEO인 마크 베니오프에 따르면, 디지털 전략을 진두지휘하고자 CEO와 긴밀하게 공조하는 CIO는 CEO 자리에 오를 가능성이 높다.  역설적이게도 섀도우 IT의 길을 개척한 기업 리더들은 CIO 역할의 중요성을 더...

2016.03.15

대기업 내 존재하는 글로벌 IT 운영 조직의 대부분은 디지털 서비스 제공 성숙 면에서 볼 때 초기 단계에 있다. 하지만 이들은 전사적인 변혁에 더 큰 가치를 가져줄 것이다. 이미지 출처 : Thinkstock 아웃소싱 컨설팅 기업 에버레...

2016.02.24

IBM의 최신 CMO 조사에 따르면, 깊이 있고 다양한 고객 경험 개발이 전세계 마케팅 임원들에게 주요 우선 사항으로 나타났다. 올해는 디지털 기술, 공동 창작, 협업을 수용하는 선도적인 마케터들과 함께 깊이 있고 다양한 고객 경험 개발이 CMO...

2016.02.22

IT부서에서 하던 일을 기계가 대신할 수 있게 된다면, IT종사자들은 어떻게 될까?  이미지 출처 : Thinkstock 최근 액센츄어가 발표한 기술 비전(Technology Vision) 조사에 따르면, 2년 전보다 ...

2016.02.16

2016년은 CIO가 여러 가지 선택의 기로에 서는 한 해가 될 것이다. IT조직이 실제 비즈니스 성과를 달성하는 데 기여할 수 있는 IT조직으로 거듭나게 하려면 CIO의 결단이 필요하다.  이미지 출처 : Ian Paterson ...

2016.02.03