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아시아태평양 클라우드 업체들, 비즈니스 모델 바꾼다

2018.08.27 James Henderson   |  ARN
디지털 변혁 때문에 전체 공급망에 영향을 미치는 시장 변화에서 클라우드 서비스 수요가 비즈니스 솔루션 제공 형태를 바꿔놓고 있다.



이러한 변화로 클라우드 서비스 제공 업체는 새로운 인프라부터 애플리케이션과 더 나아가 클라우드 서비스를 통해 제공되는 관리 전문 서비스까지 변화하는 고객 요구 사항을 수용하기 위해 새로운 제품 투자를 늘리고 있다.

IDC의 조사에 따르면 아시아태평양 지역 서비스 제공 업체는 전통적인 비즈니스 모델을 빠르게 벗어나고 있으며 2020년까지 시장 진출 경로가 2/3로 줄어들 것으로 예상된다.

IDC 아시아태평양 지역 클라우드 담당 부사장인 크리스 모리스 부사장은 "전세계 클라우드 서비스 제공 업체는 전례 없는 고객 수요에 대응해 비즈니스 모델을 급속히 바꾸고 있으며 새로운 클라우드 인프라, 애플리케이션, 관리 서비스를 민첩한 투자 전략의 일부로 제공한다”고 밝혔다.

모리스는 눈에 띄는 것은 변화의 속도뿐 아니라 결과적으로 시장에 출시되는 다양한 제품이라고 언급했다.

"관리 사이버보안부터 성능 최적화까지 복잡한 비즈니스 애플리케이션과 하이브리드 클라우드 호스팅은 제공 시점에서 서비스 통합의 잠재력을 제시한다"고 그는 덧붙였다.



모리스는 SI, VAR(Value Added Reseller), 유통채널을 포함한 아태지역 클라우드 서비스 제공 업체가 비즈니스 모델을 관리형 서비스, PaaS, 클라우드로 ‘크게 옮겨 놓고 있다’고 설명했다.

평균적으로 클라우드 서비스 제공 업체의 2/3만이 2020년까지 동일한 비즈니스 모델을 가질 계획이다.

모리스는 "클라우드 서비스 제공 업체의 38%가 앞으로 2년 안에 비즈니스 목표를 달성하는 데 보안이 가장 중요한 고려 사항으로 여길 것이다”고 전망했다.

결과적으로, 보안 서비스는 새로운 클라우드 서비스 투자가 44% 증가한 가장 큰 원인이 될 것이며, 2020년까지는 관리형 보안 서비스와 전문 서비스를 인프라 서비스 제공으로 묶을 것으로 예상됐다.

또한 조사 결과에 따르면 서비스 제공 업체 수익의 81%가 기본 클라우드 서비스에 대한 수요를 통해 관리 및 전문 서비스에 존재하는 기회를 기반으로 인프라 수준 이상의 서비스가 될 전망이다.

모리스는 "소규모 사업자의 경우 전통적 재판매 및 수익원을 새로운 관리 서비스로 대체하면서 대기업은 보안 서비스에 더 집중하고 있다”고 말했다.

모리스는 대규모 클라우드 서비스 제공 업체의 서비스 재판매가 일반적이지만 자체 IT관리를 유지하는 것이 주요 비즈니스 전략이라고 강조했다. 이러한 맥락에서 69%는 경쟁우위를 위해 소프트웨어, 장비, IP 개발에 대한 투자 수준을 높일 계획이다.

모리스는 "소프트웨어 전문가들이 앞으로 2년간 점점 서비스 전문가가 되어 관리형 서비스 제공 업체, 클라우드 서비스 제공 업체, 호스팅 업체, 통신사, 아웃소싱 업체, SI업체와 관련 제품을 만들어 낼 것"이라고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr
 
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