"오늘날 브랜드(기업) 다수는 자기 망상에 빠져 있다. 그들은 마케팅에 헛돈을 소비하며 이를 방증하고 있다." 멜버른 비즈니스 스쿨의 마케팅 교수와 UNSW 대학의 동료 연구진이 수학적 계산을 통해 이러한 결과를 도출했다. ...
2018.01.04
"오늘날 브랜드(기업) 다수는 자기 망상에 빠져 있다. 그들은 마케팅에 헛돈을 소비하며 이를 방증하고 있다." 멜버른 비즈니스 스쿨의 마케팅 교수와 UNSW 대학의 동료 연구진이 수학적 계산을 통해 이러한 결과를 도출했다. ...
2018.01.04
하버드 신경과학자 제레드 쿠니 호바스(Jared Cooney Horvath) 교수에 의하면, 브랜드가 ‘뇌리에 남게’ 만들려면 마케터는 예측을 깨야 한다. 또 소비자들이 관련 정보를 적극적으로 상기할 수 있는 수단을 마련해야 한다...
마케팅 브랜드 소비자 마케터 기억 상기 제레드 쿠니 호바스
2017.12.18
하버드 신경과학자 제레드 쿠니 호바스(Jared Cooney Horvath) 교수에 의하면, 브랜드가 ‘뇌리에 남게’ 만들려면 마케터는 예측을 깨야 한다. 또 소비자들이 관련 정보를 적극적으로 상기할 수 있는 수단을 마련해야 한다...
2017.12.18
“AI와 IoT 같은 4차 산업혁명 기술이 마케터에게 더 과학적으로 생각과 행동을 하도록 유도하고 있다. 또한 자신의 부서를 넘어 전사적으로 ‘넥스트 베스트 액션(Next Best Action)을 생각하도록 강요하고 있다.&rdq...
2017.11.27
CIO는 기업이 불확실한 디지털 미래에 번영할 수 있도록 C급 경영진의 '신뢰 받는 자문가(Trusted Advisor)'가 되어야 한다. 신뢰 받는 자문가로 인정 받는 '스킬'을 터득한 CIO들도 있다. 그러나 불행히도 ...
2017.08.28
구글, 페이스북, 아마존 등 거대 기업이 구축한 폐쇄형 생태계가 시장의 다른 기업엔 고객 데이터를 획득하거나 더 나아가 기업의 생존 자체에 심각한 위협으로 작용하고 있다는 지적이 나왔다. 지난 20년 사이 인터넷이 대중화돼 막대한 규모의 ...
2017.08.21
구글, 페이스북, 아마존 등 거대 기업이 구축한 폐쇄형 생태계가 시장의 다른 기업엔 고객 데이터를 획득하거나 더 나아가 기업의 생존 자체에 심각한 위협으로 작용하고 있다는 지적이 나왔다. 지난 20년 사이 인터넷이 대중화돼 막대한 규모의 ...
2017.08.21
1989년작 백투더퓨처 2에서 마티 맥플라이는 2015년의 첨단 우주시대 미래로 여행하여 상어 홀로그램 형태의 죠스 10 광고를 보게 된다. 이런 종류의 광고를 경험 마케팅이라 부른다. 사용자들은 참신하고 서정적이며 기억할 만...
2017.07.26
어느 순간부터 갑자기 모든 애플리케이션과 클라우드 서비스가 머신러닝이나 인공지능으로 무장하고, 당장 마술이라도 부릴 수 있게 된 듯하다. 그러나 머신 러닝과 인공 지능을 둘러싼 마케팅 대부분은 사실과 다르고, 해당되지도 않는 용어를 갖다 붙인 실...
2017.06.21
어도비(Adobe)의 CIO 신디아 스토다드는 마케팅과 IT가 별개 부서라고 생각하지 않는다. 실제로 어도비 내에는 두 부서 간 벽이 존재하지 않는다. 물론 IT와 마케팅 부서가 추진하는 우선 순위는 다르다. 그러나 회사 목표를 중심으로 각자의 ...
2017.05.08
어도비(Adobe)의 CIO 신디아 스토다드는 마케팅과 IT가 별개 부서라고 생각하지 않는다. 실제로 어도비 내에는 두 부서 간 벽이 존재하지 않는다. 물론 IT와 마케팅 부서가 추진하는 우선 순위는 다르다. 그러나 회사 목표를 중심으로 각자의 ...
2017.05.08
사람들은 좋은 이야기를 원한다. 그리고 기업도 마찬가지이다. 고객이 공감할 수 있거나 기업에 대해 긍정적으로 느낄 수 있는 좋은 이야기가 있다면 포괄적이거나 비인격적인 메시지를 보내는 기업보다 차별화된 경쟁력이 될 수 있다. 그렇다면 고객...
2017.04.07
매월 6억 명 이상이 인스타그램(Instagram)에서 사진과 동영상을 공유하거나 확인한다. 일일 방문자는 4억 명에 달한다. 또한, 인스타그램 사용자 중 60%는 새로운 제품을 발견했으며, 75%는 게시물에서 영감을 얻은 후 행동을 취한 적이 있다....
2017.04.05
매월 6억 명 이상이 인스타그램(Instagram)에서 사진과 동영상을 공유하거나 확인한다. 일일 방문자는 4억 명에 달한다. 또한, 인스타그램 사용자 중 60%는 새로운 제품을 발견했으며, 75%는 게시물에서 영감을 얻은 후 행동을 취한 적이 있다....
2017.04.05
인공지능과 마케팅의 결합은 ‘귀여운 챗봇’에 그치지 않는다. 여기 마케팅 이니셔티브에 AI를 접목시킴에 있어 알아야 할 정보들을 정리했다. 오랜 기간 마케팅은 과학이 아닌 '기술(art)'로 간주...
2017.02.15
페이스북이 소니 픽처스의 영화 마케팅 전략의 핵심으로 빠르게 자리잡고 있다. 소니 픽처스의 전 세계 마케팅 및 배급 담당 대표 조시 그린스테인은 CES 2017 행사장 발표를 통해 "페이스북은 더 창의적이고 효과적인 캠페인 환경을 제공한다&q...
2017.01.11
페이스북이 소니 픽처스의 영화 마케팅 전략의 핵심으로 빠르게 자리잡고 있다. 소니 픽처스의 전 세계 마케팅 및 배급 담당 대표 조시 그린스테인은 CES 2017 행사장 발표를 통해 "페이스북은 더 창의적이고 효과적인 캠페인 환경을 제공한다&q...
2017.01.11
매일 페이스북을 방문하는 사람이 전 세계적으로 10억 명에 달한다. 이들은 페이스북으로 친구, 가족과 연락하고, 좋아하는 기업의 페이지를 방문한다. 즉 상품과 서비스를 알릴 기회가 10억 회에 달한다는 의미이다. 따라서 회사의 페이스북 페이지는 온라인...
2016.12.01
매일 페이스북을 방문하는 사람이 전 세계적으로 10억 명에 달한다. 이들은 페이스북으로 친구, 가족과 연락하고, 좋아하는 기업의 페이지를 방문한다. 즉 상품과 서비스를 알릴 기회가 10억 회에 달한다는 의미이다. 따라서 회사의 페이스북 페이지는 온라인...
2016.12.01
마케터가 잠재 고객을 발굴할 때 모바일 광고의 목표 고객군 노출 비율이 50% 넘어섰다는 조사결과가 나왔다. 닐슨(Nielsen)이 미국 내에서 앱과 서비스를 통해 진행된 모바일 캠페인 4만 개를 분석한 결과를 보면, 2016년 2분기 동안 모...
2016.11.30
마케터가 잠재 고객을 발굴할 때 모바일 광고의 목표 고객군 노출 비율이 50% 넘어섰다는 조사결과가 나왔다. 닐슨(Nielsen)이 미국 내에서 앱과 서비스를 통해 진행된 모바일 캠페인 4만 개를 분석한 결과를 보면, 2016년 2분기 동안 모...
2016.11.30
마케터의 핵심 역할 중 하나는 브랜드, 제품, 기업에 대한 인식을 고양시키는 것이다. 바로 이 역할로 인해 데이터 분석이 마케터에게 점차 중요해지고 있다. 데이터 분석은 트렌드, 기존의 캠페인, 실패한 계획에 대한 실시간 통찰력을 제공할 수 있기 때문...
2016.10.26
필자는 최근 IBM엣지(IBMEdge) 컨퍼런스에 참석했다. IBM이 더 효과적으로 제품을 홍보하기 위해 시나리오 작가 등 스토리텔러를 채용한 후 처음 개최한 컨퍼런스다. 오해를 차단하기 위해 IBM은 필자의 고객임을 미리 밝힌다. ...
CIO 마케팅 Rob Enderle 스토리텔링 기업용 솔루션 홍보
2016.09.27
필자는 최근 IBM엣지(IBMEdge) 컨퍼런스에 참석했다. IBM이 더 효과적으로 제품을 홍보하기 위해 시나리오 작가 등 스토리텔러를 채용한 후 처음 개최한 컨퍼런스다. 오해를 차단하기 위해 IBM은 필자의 고객임을 미리 밝힌다. ...
2016.09.27
페이스북의 라이브 스트리밍 서비스인 페이스북 라이브(Facebook Live)는 2015년 출시 이후 크게 비상했다. 페이스북에 따르면, 매일 비디오(라이브 및 기타 포함) 조회 수가 40억에 달한다. 이제 페이스북은 뉴스 피드에서도 라이브 비디오를 ...
2016.09.27
페이스북의 라이브 스트리밍 서비스인 페이스북 라이브(Facebook Live)는 2015년 출시 이후 크게 비상했다. 페이스북에 따르면, 매일 비디오(라이브 및 기타 포함) 조회 수가 40억에 달한다. 이제 페이스북은 뉴스 피드에서도 라이브 비디오를 ...
2016.09.27
최근, HP(HP Inc.)는 예상을 훌쩍 뛰어넘는 3분기 실적을 발표했다. 4분기 전망이 그리 밝지 않기는 하지만 시장을 놀라게 하기엔 충분했다. HP가 주력해온 PC와 프린터 시장이 하락세이기 때문이다. 3분기 재무 실적 측면에서 돋보이는 3...
2016.08.30