IT인프라 라이브러리(ITIL)를 구현하면, IT서비스와 자원 관리를 한 층 더 잘 할 수 있다. 하지만 ITIL은 프레임워크일 뿐, 만능 솔루션은 아니다. 사실 당신의 회사에는 ITIL이 전혀 필요하지 않을 수도 있다. 여기 ITIL이 당신의 회사에... ...
서버가 다운돼서 좋을 것은 하나 없다. 이스라엘의 엘 알(El Al) 같은 항공사에서 서버 다운이란, 하늘에서 비행을 유지를 책임지는 관제센터의 직원에게는 문제를 의미 할 수 있다. 아니면 HR 담당자가 다른 프린터를 사용해야 하는 정도의 문제를 의미... ...
영국 CIO 조사 결과, IT가 전략적인 비즈니스 목표에 기여한다고 생각하는 기업이 1/3에도 못 미치는 것으로 나타났다. IT서비스 관리 업체 혼빌(Hornbill)의 의뢰로 영구 CIO 200명을 대상으로 실사한 설문조사에 따르면, 고위 경영... ...
HP가 영국 벅스뉴대학(Bucks New University)과 제휴를 맺고 IT서비스 관리에 대한 새로운 기초 교육 과정을 개설했다 이 교육 과정은 2년간 동안 업무와 병행해 수업을 들을 수 있도록 파트타임으로 운영되며 기존 기술력을 개발하고자... ...
  1. 현직 컨설턴트가 전하는 'ITIL 도입 전 확인할 7가지'

  2. 2016.03.09
  3. IT인프라 라이브러리(ITIL)를 구현하면, IT서비스와 자원 관리를 한 층 더 잘 할 수 있다. 하지만 ITIL은 프레임워크일 뿐, 만능 솔루션은 아니다. 사실 당신의 회사에는 ITIL이 전혀 필요하지 않을 수도 있다. 여기 ITIL이 당신의 회사에...

  4. ITSM툴로 작은 문제까지 신속하게 수정한 항공사 이야기

  5. 2013.07.22
  6. 서버가 다운돼서 좋을 것은 하나 없다. 이스라엘의 엘 알(El Al) 같은 항공사에서 서버 다운이란, 하늘에서 비행을 유지를 책임지는 관제센터의 직원에게는 문제를 의미 할 수 있다. 아니면 HR 담당자가 다른 프린터를 사용해야 하는 정도의 문제를 의미...

  7. 영국 CIO 대다수 "경영진이 IT를 저평가 하고 있다"

  8. 2013.06.27
  9. 영국 CIO 조사 결과, IT가 전략적인 비즈니스 목표에 기여한다고 생각하는 기업이 1/3에도 못 미치는 것으로 나타났다. IT서비스 관리 업체 혼빌(Hornbill)의 의뢰로 영구 CIO 200명을 대상으로 실사한 설문조사에 따르면, 고위 경영...

  10. HP, 영국 대학에 IT서비스 관리 교육 과정 개설

  11. 2012.01.13
  12. HP가 영국 벅스뉴대학(Bucks New University)과 제휴를 맺고 IT서비스 관리에 대한 새로운 기초 교육 과정을 개설했다 이 교육 과정은 2년간 동안 업무와 병행해 수업을 들을 수 있도록 파트타임으로 운영되며 기존 기술력을 개발하고자...

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