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"애플의 고객 기술 지원 만족도 급락"... 보카랩 조사 결과 발표

애플 기술 지원에 불만을 가진 고객들이 늘어나면서, 애플의 핵심 사업에 영향을 끼칠 것이라고 한 리서치 업체가 밝혔다. 고객 지원 및 기술 지원에 대한 설문조사를 담당한 보카랩(Vocalabs)의 CEO인 피터 레픽은 “애플은 기술 지...

애플 HP 서비스 지원 고객만족도

2011.08.05

애플 기술 지원에 불만을 가진 고객들이 늘어나면서, 애플의 핵심 사업에 영향을 끼칠 것이라고 한 리서치 업체가 밝혔다. 고객 지원 및 기술 지원에 대한 설문조사를 담당한 보카랩(Vocalabs)의 CEO인 피터 레픽은 “애플은 기술 지...

2011.08.05

델, 하둡 설정 완료된 서버 패키지 발표

데이터 분석 시장에서 아파치 하둡의 성장세가 날로 높아지고 있는 상황에서 델이 하둡 데이터 처리 플랫폼을 사전에 탑재한 서버의 판매를 시작할 것이라고 밝혔다.   델의 클라우드 마케팅 디렉터인 조세피 조지는 이 패키지는 “고객들...

분석 서버 하둡

2011.08.05

데이터 분석 시장에서 아파치 하둡의 성장세가 날로 높아지고 있는 상황에서 델이 하둡 데이터 처리 플랫폼을 사전에 탑재한 서버의 판매를 시작할 것이라고 밝혔다.   델의 클라우드 마케팅 디렉터인 조세피 조지는 이 패키지는 “고객들...

2011.08.05

출범 1주년 오픈스택 클라우드, 주요 업체 지원 속에 장밋빛 전망

VM웨어나 마이크로소프트, 레드햇 등의 업체들이 데이터센터 시장에서의 입지를 IaaS 시장을 공략하는 데 이용하고자 하지만, 점점 더 많은 수의 IT 업체들은 오픈소스 클라우드 진영인 오픈스택을 중심으로 뭉치고 있다.   오픈스택을 지지하...

클라우드 랙스페이스 오픈스택 플랫폼 스트릭스

2011.08.01

VM웨어나 마이크로소프트, 레드햇 등의 업체들이 데이터센터 시장에서의 입지를 IaaS 시장을 공략하는 데 이용하고자 하지만, 점점 더 많은 수의 IT 업체들은 오픈소스 클라우드 진영인 오픈스택을 중심으로 뭉치고 있다.   오픈스택을 지지하...

2011.08.01

델, 오픈스택 기반의 즉석 클라우드 구축 패키지 출시

델이 오픈스택(OpenStack) 클라우드 소프트웨어를 이용해 기업이 자체 IaaS를 구현할 수 있는 하드웨어와 소프트웨어, 서비스 패키지를 내놓았다.   또한 크로우바(Crowbar)라는 소프트웨어를 오픈소스로 내놓았는데, 이 소프트웨어...

클라우드 오픈스택 IaaS 패키지 크로우바

2011.07.27

델이 오픈스택(OpenStack) 클라우드 소프트웨어를 이용해 기업이 자체 IaaS를 구현할 수 있는 하드웨어와 소프트웨어, 서비스 패키지를 내놓았다.   또한 크로우바(Crowbar)라는 소프트웨어를 오픈소스로 내놓았는데, 이 소프트웨어...

2011.07.27

'가상화→ 프라이빗 클라우드'··· 5가지 고려 사항

80% 이상의 기업들이 현재 가상화 프로젝트를 진행 중이라는 가트너의 조사 결과는 CIO들이 서버 가상화 프로젝트를 통해 비용을 절감할 수 있다는 사실을 알게 됐음을 나타내 준다. 그러나 가상 서버들을 글로벌 환경으로 운영하려면, IT인프라를 효과적으...

가상화 클라우드 가트너 포레스터 시스코 프라이빗 글로벌 환경

2011.07.25

80% 이상의 기업들이 현재 가상화 프로젝트를 진행 중이라는 가트너의 조사 결과는 CIO들이 서버 가상화 프로젝트를 통해 비용을 절감할 수 있다는 사실을 알게 됐음을 나타내 준다. 그러나 가상 서버들을 글로벌 환경으로 운영하려면, IT인프라를 효과적으...

2011.07.25

델, 포스텐 인수로 데이터센터 네트워크 포트폴리오 강화

델이 스위치 전문업체 포스텐(Force10 Networks)을 인수할 것이라고 밝혔다. 인수 조건은 공개되지 않았다.   델은 포스텐의 데이터센터 스위치가 자사의 데이터센터 서버와 스토리지 포트폴리오를 보완해 줄 것이며, 이를 통해 고객들...

인수 M&A 네트워크 포트폴리오 포스텐

2011.07.21

델이 스위치 전문업체 포스텐(Force10 Networks)을 인수할 것이라고 밝혔다. 인수 조건은 공개되지 않았다.   델은 포스텐의 데이터센터 스위치가 자사의 데이터센터 서버와 스토리지 포트폴리오를 보완해 줄 것이며, 이를 통해 고객들...

2011.07.21

레노버, 전세계 PC 판매 3위 차지

레노버가 에이서를 따라잡으며 전세계에서 3번째로 큰 PC 제조업체로 등극했다. 이로써 2위인 델과 좀더 가까워졌다고 IDC는 밝혔다.  레노버는 아태지역에서 안정적인 성장세를 보이며, 자사의 영업 채널을 좀더 확장하면서 성장한 것으로 평...

HP PC 데스크톱 에이서 레노버

2011.07.14

레노버가 에이서를 따라잡으며 전세계에서 3번째로 큰 PC 제조업체로 등극했다. 이로써 2위인 델과 좀더 가까워졌다고 IDC는 밝혔다.  레노버는 아태지역에서 안정적인 성장세를 보이며, 자사의 영업 채널을 좀더 확장하면서 성장한 것으로 평...

2011.07.14

델, 중국 상해에 클라우드 컴퓨팅 데이터센터 열어

델의 상해 데이터센터가 이번 주에 문을 열었다. 이 센터는 퍼블릭과 프라이빗 클라우드를 호스트하고 고객들에게 오프 프레미스(off-premise) 애플리케이션과 스토리지를 제공할 것이다. 델이 일본을 포함한 아시아태평양 지역에 데이터센터를 만든 ...

클라우드 데이터센터

2011.07.07

델의 상해 데이터센터가 이번 주에 문을 열었다. 이 센터는 퍼블릭과 프라이빗 클라우드를 호스트하고 고객들에게 오프 프레미스(off-premise) 애플리케이션과 스토리지를 제공할 것이다. 델이 일본을 포함한 아시아태평양 지역에 데이터센터를 만든 ...

2011.07.07

컴볼트-델, 가상화 데이터센터 위해 협력

컴볼트(www.comvault.com) 와 델이 가상화 환경에서 통합된 보호 및 복구, 그리고 중요한 데이터를 유지하기 위해 고안된 ‘컨버지드 가상화 인프라 빌딩 블록(Converged Virtual Infrastructure Buildin...

가상화 스토리지 데이터센터 애플리케이션 서버 네트워크 컴볼트

2011.06.21

컴볼트(www.comvault.com) 와 델이 가상화 환경에서 통합된 보호 및 복구, 그리고 중요한 데이터를 유지하기 위해 고안된 ‘컨버지드 가상화 인프라 빌딩 블록(Converged Virtual Infrastructure Buildin...

2011.06.21

클라우드 확대되면서 데이터 마이그레이션도 부상

IBM, 델에 이어 오픈소스 업체 탈렌드(Talend)가 클라우드 특화 데이터 마이그레이션 툴을 제공하겠다고 나섰다.   탈렌드는 자사 신제품인 ‘탈렌드 클라우드(Talend Cloud)’가 나온 이후, 클라우드...

클라우드 ETL ETT 데이터 마이그레이션 온프레미스 온디맨드 통합 IBM 오픈소스 탈렌드

2011.06.09

IBM, 델에 이어 오픈소스 업체 탈렌드(Talend)가 클라우드 특화 데이터 마이그레이션 툴을 제공하겠다고 나섰다.   탈렌드는 자사 신제품인 ‘탈렌드 클라우드(Talend Cloud)’가 나온 이후, 클라우드...

2011.06.09

IDG Summary | 클라우드와 가상화를 위한 엔터프라이즈 스토리지 아키텍처

데이터 폭증에 직면한 기존 스토리지 아키텍처에서 용량과 성능을 늘리기 위해서는 디스크 숫자를 늘려야 하지만, 이는 비용이 높아지는 것은 물론, 전력 소비량도 증가하고 관리도 어려워지는 방법이라는 것. 특히 클라우드 컴퓨팅이 기업의 미래 IT 환경으로 ...

가상화 클라우드 스토리지 아키텍처

2011.05.18

데이터 폭증에 직면한 기존 스토리지 아키텍처에서 용량과 성능을 늘리기 위해서는 디스크 숫자를 늘려야 하지만, 이는 비용이 높아지는 것은 물론, 전력 소비량도 증가하고 관리도 어려워지는 방법이라는 것. 특히 클라우드 컴퓨팅이 기업의 미래 IT 환경으로 ...

2011.05.18

SAP-델, 인메모리와 클라우드 기술 분야 협력

SAP가 클라우드 컴퓨팅 및 인메모리 데이터베이스 분야를 확대하기 위해 델과 협력한다고 사파이어 컨퍼런스에서 밝혔다.   이로써 SAP 고객은 델의 VIS NGDP(Next Generation Datacenter Platform...

클라우드 SAP 데이터베이스 인메모리

2011.05.17

SAP가 클라우드 컴퓨팅 및 인메모리 데이터베이스 분야를 확대하기 위해 델과 협력한다고 사파이어 컨퍼런스에서 밝혔다.   이로써 SAP 고객은 델의 VIS NGDP(Next Generation Datacenter Platform...

2011.05.17

사례로 본 오픈 소스 기반 클라우드의 가능성

올해로 2회째를 맞이한 '오픈스택 디자인 서밋(OpenStack Design Summit)'이 최근 열렸다. 오픈스택이란 NASA와 랙스페이스(RackSpace)가 만든 코드를 바탕으로 공동 설립된 오픈소스 프로젝트다. 빠른 성장세를 보...

클라우드 CIO 데이터센터 이베이

2011.05.09

올해로 2회째를 맞이한 '오픈스택 디자인 서밋(OpenStack Design Summit)'이 최근 열렸다. 오픈스택이란 NASA와 랙스페이스(RackSpace)가 만든 코드를 바탕으로 공동 설립된 오픈소스 프로젝트다. 빠른 성장세를 보...

2011.05.09

소셜 미디어로 옮겨가는 기업의 고객 지원 서비스, '현황과 미래'

페이스북과 트위터와 같은 온라인 커뮤니티들이 기술 업체들의 주된 고객 지원 중추가 되고 있다. AT&T, 델, HP, 마이크로소프트와 같은 최고의 기술 브랜드들이 온라인 채팅이나 폰 지원 등의 기존의 지원 채널과 함께 추가적으로 소셜 미디어를 ...

페이스북 HP 마이크로소프트 트위터 소셜 미디어 AT&T 고객지원

2011.04.11

페이스북과 트위터와 같은 온라인 커뮤니티들이 기술 업체들의 주된 고객 지원 중추가 되고 있다. AT&T, 델, HP, 마이크로소프트와 같은 최고의 기술 브랜드들이 온라인 채팅이나 폰 지원 등의 기존의 지원 채널과 함께 추가적으로 소셜 미디어를 ...

2011.04.11

델, 데이터 스토리지 제품에 10억 달러 투자

델은 2012년 회계연도 이후에는 자사의 비즈니스 고객용 데이터 스토리지 제품을 강화하기 위해 10억 달러를 투자한다는 계획을 밝혔다. 투자비는 신규 데이터센터 개발과 함께 클라우드 컴퓨팅과 가상화같은 기술 연구에 쓰여질 예정이다.  ...

글로벌 솔루션 센터 오카리나 컴펠런트

2011.04.08

델은 2012년 회계연도 이후에는 자사의 비즈니스 고객용 데이터 스토리지 제품을 강화하기 위해 10억 달러를 투자한다는 계획을 밝혔다. 투자비는 신규 데이터센터 개발과 함께 클라우드 컴퓨팅과 가상화같은 기술 연구에 쓰여질 예정이다.  ...

2011.04.08

서버 업체들, 인텔 10코어 제온 E7 탑재 서버 대거 출시

델, HP, IBM, 크레이 등의 주요 서버 업체들이 신형 하이엔드 서버 제품군을 발표했다. 공통된 특징은 인텔의 10코어 제온 E7 시리즈를 탑재했다는 것.   신형 서버들은 데이터베이스를 포함해 과학 애플리케이션 등의...

인텔 HP 서버 인터리고스 제온7 AMD

2011.04.06

델, HP, IBM, 크레이 등의 주요 서버 업체들이 신형 하이엔드 서버 제품군을 발표했다. 공통된 특징은 인텔의 10코어 제온 E7 시리즈를 탑재했다는 것.   신형 서버들은 데이터베이스를 포함해 과학 애플리케이션 등의...

2011.04.06

사례로 본 오픈소스 기반 클라우드의 가능성

올 해로 2회째를 맞이한 '오픈스택 디자인 서밋(OpenStack Design Summit)'이 최근 열렸다. 오픈스택이란 NASA와 랙스페이스(RackSpace)가 만든 코드를 바탕으로 공동 설립된 오픈소스 프로젝트다. 빠른 성장세를 ...

클라우드 이베이 NTT 오픈스택 시스코 시트릭스 사례 오픈소스 슬레드

2010.05.09

올 해로 2회째를 맞이한 '오픈스택 디자인 서밋(OpenStack Design Summit)'이 최근 열렸다. 오픈스택이란 NASA와 랙스페이스(RackSpace)가 만든 코드를 바탕으로 공동 설립된 오픈소스 프로젝트다. 빠른 성장세를 ...

2010.05.09

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