마케토(Marketo)가 미국, 호주, 프랑스, 독일, 영국 등 전세계 마케팅 담당자를 대상으로 기술의 미래와 기술이 마케팅에 미치는 영향에 관해 설문조사를 했는데, 고객 참여를 높이는 신기술 3가지로 예측 분석, 사물인터넷(IoT), 머신러닝이 지목...
2017.01.18
연말 연휴 들뜬 분위기 속에 느슨해진 사람들의 마음을 노리는 피싱이 있다. 여기 조심해야 할 6가지 수법을 알아보자. 매년 이맘때가 되면 연말연시 관련 사기 피싱이 발생한다. 사기는 휴일을 기다리지 않는다. 하지만, 사기꾼들은 돈과 개인정보를 얻...
2016.11.22
가정용 IoT 제품 확산이 더디다. 가격과 신뢰성에 대한 의구심이 아직 큰 것으로 조사됐다. 미 소비자를 대상으로 한 연구결과다. 시장조사기관 IDC의 설문조사에 따르면, 소비자 상당수가 가정용 IoT 기기의 가치 제안에 회의적인 관점을 가지고 ...
2016.04.12
가정용 IoT 제품 확산이 더디다. 가격과 신뢰성에 대한 의구심이 아직 큰 것으로 조사됐다. 미 소비자를 대상으로 한 연구결과다. 시장조사기관 IDC의 설문조사에 따르면, 소비자 상당수가 가정용 IoT 기기의 가치 제안에 회의적인 관점을 가지고 ...
2016.04.12
고객 경험을 개선하고 지원하는 데 유용한 기술들이 늘어나고 발전하고 있다. 가트너가 고객 브랜드 경쟁에서 승리하는데 필수적인 10대 고객 경험 기술을 발굴해 제시했다. 지난주 열렸던 웨비나에서 가트너 부사장 겸 유명 애널리스트인...
CRM 고객 분석 e러닝 고객 경험 총괄 캠페인 관리 커뮤니티 애플리케이션 디지털 거래 고객의 목소리 멀티 채널 고객 서비스 콘텐츠 관리 사용자 경험 설계 비즈니스 프로세스 관리 고객 충성도 CX 설문조사 가트너 데이터마이닝 개인정보 조사 CMO 고객 경험 개인화 자산 관리 마스터 데이터 관리 워크플로우 툴
2016.01.26
고객 경험을 개선하고 지원하는 데 유용한 기술들이 늘어나고 발전하고 있다. 가트너가 고객 브랜드 경쟁에서 승리하는데 필수적인 10대 고객 경험 기술을 발굴해 제시했다. 지난주 열렸던 웨비나에서 가트너 부사장 겸 유명 애널리스트인...
2016.01.26
타깃(Target), 홈 디포(Home Depot) 등 거대 소매 업체들을 위기로 몰아넣은 데이터 유출 사고로 인해 시장의 분위기가 변화했다. 이제 소매 업계의 CIO들은 하나같이 입을 모아 2015년의 제 1 과제로 데이터 보안 역량의 강화를 이야기...
2015.02.24
조직 내 빅 데이터를 도입하게 하는 최대 동력은 차별화된 경쟁력을 확보하려는 욕구라는 조사 결과다. 디렉터, 부서장, IT 매니저, 데이터 아키텍트를 대상으로 탈렌드(Talend) 커넥트 런던 2013 이벤트에서 진행한 설문 조사에 따르면 ,34...
2013.12.03
조직 내 빅 데이터를 도입하게 하는 최대 동력은 차별화된 경쟁력을 확보하려는 욕구라는 조사 결과다. 디렉터, 부서장, IT 매니저, 데이터 아키텍트를 대상으로 탈렌드(Talend) 커넥트 런던 2013 이벤트에서 진행한 설문 조사에 따르면 ,34...
2013.12.03
이스트소프트가 지난 7월 정보보호의 달을 맞아 ‘3.20 전산대란 이후 보안 인식 변화’를 확인하기 위해 설문조사를 실시하고, 그 결과를 발표했다. 총 2773명이 응답자 중 93.3%가 PC에 알약 등 백신 프로그램을 설치...
2013.08.23
이스트소프트가 지난 7월 정보보호의 달을 맞아 ‘3.20 전산대란 이후 보안 인식 변화’를 확인하기 위해 설문조사를 실시하고, 그 결과를 발표했다. 총 2773명이 응답자 중 93.3%가 PC에 알약 등 백신 프로그램을 설치...
2013.08.23
IT관련 예산이 마케팅 부서로 넘어갈 것이라는 전망이 확산되는 가운데, 경영진들 사이에서 CMO와 CIO의 관계에 대한 전망이 나오고 있다. 과연 CIO와 CMO는 서로에게 조력자가 될 것인가, 아니면 마지못해 공존하는 사이가 될 것인가? 가...
2013.06.03
특정 표적을 노리는 표적 맬웨어((targeted malware)에 대한 IT와 보안 전문가들의 걱정이 커져가는 반면, 위협을 식별하고 중단시키는 능력에 대한 자신감은 줄어들고 있다고 보안업체 비트9(Bit9)이 조사 결과를 통해 밝혔다. 비트9...
2013.04.01
기업 IT를 클라우드로 이전할지는 아주 부담스러운 결정이기 십상이다. IT 제품과 서비스 전달, 소싱에서 큰 변화가 수반되기 때문이다. 그러나 많은 기업들이 최소한 몇몇 기능에 있어서만은 클라우드를 선택해 이전을 하고 있다. 최근 CDW가 1,...
2013.03.14
미국 태블릿 구매자의 제품 구매에 영향을 미치는 요소는 앱 가용성과 디바이스 가격인 것으로 나타났다. 시장조사 업체인 콤스코어는 미국 태블릿 사용자 6,000명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 조사는 아이패드 사용자와 안드로...
2012.08.08
젊고 기술에 정통한 사람들은 온라인 보안 위협에 대해 상대적으로 적은 주의를 기울이기 때문에, 장년층보다는 보안 문제를 경험할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 체크포인트 소프트웨어의 자회사인 존알람(ZoneAlarm)이 실시한 설문조사에서 이...
2012.06.22
젊고 기술에 정통한 사람들은 온라인 보안 위협에 대해 상대적으로 적은 주의를 기울이기 때문에, 장년층보다는 보안 문제를 경험할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 체크포인트 소프트웨어의 자회사인 존알람(ZoneAlarm)이 실시한 설문조사에서 이...
2012.06.22
중견기업 IT책임자들을 대상으로 한 최근 설문에 따르면, 클라우드 컴퓨팅 도입과 재택 근무 지원은 기대에 못 미치고 있다. 둘 모두 여전히 대안이 아닌 선택의 하나에 불과한 것으로 인식됐다. 마이크로소프트, 구글, 아마존, 시스코가 눈여겨 볼만한...
2011.09.09
시만텍(www.symantec.co.kr) 이 중소기업의 가상화 도입실태를 조사한 결과 아태지역 중소기업의 72%가 가상화 도입을 적극 검토하고 있지만 기술과 경험이 부족해 실제 도입하는 곳은 8%에 불과한 것으로 나타났다. 서버 가상화를 구현한 기업...
2011.09.08
시만텍(www.symantec.co.kr) 이 중소기업의 가상화 도입실태를 조사한 결과 아태지역 중소기업의 72%가 가상화 도입을 적극 검토하고 있지만 기술과 경험이 부족해 실제 도입하는 곳은 8%에 불과한 것으로 나타났다. 서버 가상화를 구현한 기업...
2011.09.08
컴볼트(www.commvault.com)가 매년 실시하는 서버운용 환경에 대한 설문조사 결과를 발표했다. 이번 조사에 따르면 응답자 중 90%가 서버 가상화를 위해 기존의 물리적 서버와의 통합 운영을 위한 단일 백업 환경 구축을 가장 시급하게 느...
2011.09.06
컴볼트(www.commvault.com)가 매년 실시하는 서버운용 환경에 대한 설문조사 결과를 발표했다. 이번 조사에 따르면 응답자 중 90%가 서버 가상화를 위해 기존의 물리적 서버와의 통합 운영을 위한 단일 백업 환경 구축을 가장 시급하게 느...
2011.09.06
안드로이드가 총 판매량 측면에서 아이폰을 압도하고 있지만, 향후 3개월 내 가장 구입하고 싶은 스마트폰으로는 아이폰이 단연 선두인 것으로 조사됐다. 체인지웨이브 리서치가 지난 6월 진행한 설문조사에 따르면, 46%의 소비자들이 아이폰을 구입하고 ...
2011.07.19
2011년은 CIO들에게 많은 이직과 취업 기회가 주어진 해가 될 것이다. 경영진급 헤드헌터 회사인 하비 내시(Harvey Nash)가 최근 발표한 전세계 CIO 대상으로 한 설문 조사 결과, 이같이 나타났다. 이 ...
2011.05.18
첨단 기술 업계에는 누구를 믿어야 할지 결정해야 하는 곤혹스러운 순간들이 있다. 유사한 조사 자료(표면적으로는 동일한 일반적 조사에 기반하고 있다)가 모순된 결과를 제공하기도 한다. 경쟁 관계에 있는 업체들은 자사의 ...
2010.06.16