가트너가 전세계 3,160명의 CIO를 대상으로 한 설문조사에 따르면, 거의 모든 최고 정보 책임자(95%)는 비즈니스 디지털화의 결과로 직무가 바뀌거나 다른 직무와 겸하게 될 것으로 예상했다. 가트너는 CIO가 IT서비스 관리를 계속 책...
2017.10.10
아시아 소비자 10명 중 8명이 챗봇보다는 사람 상담원과 대화하기를 선호하는 것으로 조사됐다. 통신 및 미디어 기업용 소프트웨어와 서비스 제공업체인 암닥스(Amdocs)가 포레스터 리서치에 의뢰해 챗봇을 어떻게 개선할지를 조사했다. ...
2017.09.18
인터넷 사용자의 자기검열에 정부의 프로파간다가 대단히 효과적이라는 조사 결과가 나왔다. 오하이오 주립대학교 연구원의 설문 조사 분석에 따르면, 정부가 승인한 뉴스만 TV로 보는 러시아 사람들은 온라인 검열을 지지할 가능성이 높은 것으로 파악됐다....
2017.09.18
버티브(Vertiv)의 최근 연구에 따르면, 앞으로 3~5년 내에 아시아가 최엣지 컴퓨팅 전략의 구현에 더 많이 투자할 전망이다. 조사 결과에 따르면 아시아 모든 산업 분야의 기업이 향후 3년 내에 최우선 과제를 채택할 준비를 하고 있다....
CIO 설문조사 아시아 마이크로 데이터센터 버티브 엣지 컴퓨팅
2017.09.11
버티브(Vertiv)의 최근 연구에 따르면, 앞으로 3~5년 내에 아시아가 최엣지 컴퓨팅 전략의 구현에 더 많이 투자할 전망이다. 조사 결과에 따르면 아시아 모든 산업 분야의 기업이 향후 3년 내에 최우선 과제를 채택할 준비를 하고 있다....
2017.09.11
앞으로 2년 이내에 대다수의 기업에 IoT가 도입될 전망이다. 그러나 변화에 대처할 준비가 된 이들은 그리 많지 않은 것으로 조사됐다. 중견 기업 이상의 기술 의사결정권자를 대상으로 한 설문조사에 따르면 대부분 IoT를 향후 2년 이내에 도입할 ...
2017.09.06
프로젝트 관리 연구소(PMI)의 2017년도 ‘펄스 오브 프로페션(Pulse of the Profession)’ 글로벌 설문조사에 따르면 부실한 프로젝트 성과 때문에 기업 투자금 10억 달러 당 9,700만 달러가 낭비되고 있는 ...
2017.09.01
아시아태평양(APAC)의 금융기업이 사이버보안 예산을 늘리고 신기술을 도입하는 등 지난해보다 사이버보안 상태를 강화하려 노력하고 있으며 이 같은 노력이 다른 산업보다 더 적극적으로 파악됐다. 팔로알토네트웍스가 호주, 중국, 홍콩, 인도, ...
2017.09.01
이사진들 앞에서 CIO가 하는 15분짜리 프리젠테이션은 가치 있는 프로젝트를 만들 수도 있고, 망가뜨릴 수도 있다. 심지어 지금까지 전도유망했던 CIO 자리를 한순간에 날려버릴 수도 있다. 하지만 CIO가 이사회의 필요와 기대를 충족하고 더 나아가 꾸...
2017.08.31
컴볼트가 CITO 리서치에 의뢰한 설문조사 ‘클라우드 도입 시에 기업 경영진의 고려사항(IT Leaders Do Worry About the Cloud: An Executive Cloud Survey)’의 결과를 발표했다. ...
2017.08.25
컴볼트가 CITO 리서치에 의뢰한 설문조사 ‘클라우드 도입 시에 기업 경영진의 고려사항(IT Leaders Do Worry About the Cloud: An Executive Cloud Survey)’의 결과를 발표했다. ...
2017.08.25
더 나은 고객경험(CX)을 제공하기 위해 기업이 무엇을 해야 할까? 아시아태평양 지역(APAC) 소비자에 따르면 기업은 고객의 피드백에 신속하게 응답하고 이러한 신속함을 달성하기 위한 최초의 해결책을 제시할 수 있어야 한다. 이는 경험 관...
2017.08.17
고객들이 설문 페이지를 열어 참여하는 비율을 어떻게 높일 수 있을까? 데이터를 효과적으로 입수해 제대로 활용하는 방법은 무엇일까? 마케팅 및 고객 서비스 분야 전문가들이 조언을 공유했다. 기업에게는 확인해야 할 것이 많다. 그 중 ...
2017.05.30
고객 관리 측면에서 소비자는 챗봇을 어떻게 생각할까? 클라우드 모바일ㆍ온라인 기업용 메시징 솔루션 업체인 라이브퍼슨(LivePerson)에 보고서(How Customers View Bots in Customer Care)에 따르면, 전세계 소비자 38...
커뮤니케이션 설문조사 CMO 라이브퍼슨 상호작용 메시징 챗봇 고객상담 LivePerson
2017.05.30
고객 관리 측면에서 소비자는 챗봇을 어떻게 생각할까? 클라우드 모바일ㆍ온라인 기업용 메시징 솔루션 업체인 라이브퍼슨(LivePerson)에 보고서(How Customers View Bots in Customer Care)에 따르면, 전세계 소비자 38...
2017.05.30
451리서치와 센츄리링크의 APAC 디지털 변혁 추진 연구에 따르면 아시아태평양(APAC) 지역이 디지털 전환을 주도하는 것으로 나타났다. 설문 조사에 응한 아태지역 중 절반 이상(57%)이 디지털 변혁을 위한 공식 전략이 있고 자사 비즈...
2017.05.29
많은 기업이 IoT가 자사의 산업에 영향을 미칠 것으로 기대하지만 아직 확실한 계획은 없는 것으로 조사됐다. 2017년 3월 1일 바르셀로나에서 열린 모바일 월드 콩그레스(MWC)에 등장한 IoT 광고판. 산업용 IoT의 큰 ...
설문조사 이클립스 MWC 사물인터넷 모바일 월드 콩그레스 IIoT 산업용 IoT 비즈니스 성과 혁신 네트워크 BPI 네트워크
2017.04.20
많은 기업이 IoT가 자사의 산업에 영향을 미칠 것으로 기대하지만 아직 확실한 계획은 없는 것으로 조사됐다. 2017년 3월 1일 바르셀로나에서 열린 모바일 월드 콩그레스(MWC)에 등장한 IoT 광고판. 산업용 IoT의 큰 ...
2017.04.20
미국 다이스닷컴의 연간 급여 조사에서 IT직종의 연봉에 큰 변화가 없었으나 특정 분야에서 2016년 증가세를 나타냈다. 경력 사이트 다이스닷컴의 연례 기술 연봉 보고서에 따르면, 2016년 미국의 IT종사자 연봉은 전년 대비 거의 비슷한 ...
2017.04.18
데브옵스가 많은 이점을 가져다 주지만 대부분의 회사는 데브옵스가 무엇인지 알지 못하는 것으로 조사됐다. 데브옵스는 개발 툴 업체인 아틀라시안과 IT관리 솔루션 업체인 엑스매터스(xMatters)가 최근 실시한 설문 조사에 따르면, 데브옵스를 도입...
2017.04.17
최근 고용 전망 조사'에서 정치적으로 불확실하지만 미국 고용주들이 2분기를 낙관하는 것으로 나타났다. 3월 14일에 발표된 맨파워그룹 고용 전망 조사 2017(ManpowerGroup Employment Outlook Survey 2017...
2017.04.12
미국의 IT종사자 10명 중 8명 이상이 망 중립성 규제를 지지하는 것으로 조사됐다. 많은 사람들은 도널드 트럼프 행정부의 규제 폐지 가능성이 업계에 부정적인 영향을 줄 것이라고 우려하고 있다. 스파이스워크(Spiceworks)의 온라인 ...
2017.01.26