클라우드 업체와 퍼블릭 클라우드 구축 계약을 맺을 때 중요한 문서 중 하나가 SLA다. 하지만 기업들이 주의하지 않으면 제공업체로부터 피해를 입을 수 있다는 주장이 한 IT전문 변호사로부터 제기됐다. 폴리&라드너LLP(Foley &... ...
IT 서비스 외주업체와 고객사는 양사 모두에 도움에 되는 관계를 맺어야 한다. 그러나 어떠한 이유에서건 상호 관계가 도움이 되지 않는다고 느끼는 측이 있다면 관계는 틀어지기 십상이다. 여기 외주업체가 고객사와의 거래에 염증을 느낄 때 보이는 신호들을 ... ...
2012.06.20
소비재 기업 P&G가 HP 엔터프라이즈 서비스와 다년간의 올웨이즈 온(Always on) 계약을 맺었다. 이로써 P&G는 제품 생산에서 구매에 이르기까지 빠르게 대응해 정확한 시간에 맞춰 이동할 수 있게 됐다. HP는 8년 이상 동... ...
전통적 RFP(Request – for-proposal) 프로세스가 IT 아웃소싱 관계에 해악으로 작용할 수 있다. 제약을 두지 않고 협업적인 접근을 가능하게 하는 RFS(request for solutions)가 IT 환경에 더 나을 수 ... ...
오늘날 노련한 IT 책임자들은 범위에서 서비스 수준 및 가격에 이르기까지 잠재적인 계약의 비즈니스적 가치를 고려하여 아웃소싱을 결정하고 있. 하지만 그들은 아웃소싱 계약에 지대한 영향을 끼치는 계약 조건을 간과하는 경향이 있다고 법률기업 메이어 브라운... ...
IT아웃소싱 시장이 계속해서 진화하면서 IT고객들은 IT아웃소싱이 최저가로 제공하는 게 아니라 IT서비스 업체와 전반적인 최고의 가치 증진에 대해 계약을 맺는다는 사실을 인지하기 시작했다. 한때 IT서비스 업체는 전문성과 규모라는 두 가지 강점... ...
기업들이 여러 벤더와 조달처를 통합하려는 경향이 증가하고 있다. 이에 따라 대형 IT 서비스 벤더를 중심으로 선호하는 (통상 2-9곳의) 벤더들과의 계약을 확대하는 경향을 보이고 있다. 그러나 이런 통합에 있어 감안해야 할 점은 전략적인 목표... ...
아웃소싱 계약에는 일반적으로 계약 해지와 이전 지원 조항이 들어간다. 서비스 공급업체의 데이터 반환과 관련된 내용을 자세히 다루고 있는 조항이다. 사실 벤더들과의 아웃소싱 계약에서 많은 벤더들은 고객이 특정 형태로 데이터를 요청할 때 즉시 데이터를 제... ...
기업들의 클라우드 이용 추세가 줄어들 기미를 보이지 않는 가운데, 클라우드 역시 관리하고 운영해야 할 또다른 서비스일 뿐임을 이해하는 것이 중요해졌다.    클라우드 거버넌스를 통해 사업상의 결정이 얼마만큼의 가치를 갖... ...
IT아웃소싱 시장이 성장하면서, IT서비스 계약 협상이 더 수월해졌다고 생각할 지도 모른다. 그러나 서비스 수준, 계약 구조, 가격 모델을 주로 다루는 변호사들에 따르면 꼭 그렇지만은 않는 것으로 나타났다. IT아웃소싱 시장이 성숙해지고 클라우드... ...
아웃소싱을 의뢰하는 기업은 IT 서비스 공급업체로부터 추가적인 가치를 기대하고 있다. 또 IT 서비스 공급업체들은 보다 높은 마진을 원한다. 이러한 양측의 기대는 몇몇 새로운 가격 모델을 창출하고 있다. 최근 뜨고 있는 4가지 옵션에 대해 살펴본다. ... ...
점점 많은 대기업과 중소기업들이 클라우드 및 SaaS 서비스 도입에 나서고 있다. 그러나 이들 서비스 공급업체와의 계약 협상을 책임지는 IT 부서의 협상 능력 및 법 지식이 부족한 경우가 있다. 이는 상당한 위험을 초래한다. 최악의 경우, 실... ...
2012.02.10
영국 정부와 계약한 IT업체 가운데 12%만이 SMB로 집계됐다고 영국 내각이 밝혔다. 비록 이 수치가 7%에서 다소 상승했다지만 정부가 목표로 하는 25%를 도달하려면 갈 길이 멀다. 그러나 내각에서 ICT 미래 담당 이사 리암 맥스웰은 ... ...
2012.02.03
대대수의 영국 기업들이 소프트웨어 라이선스에 과잉 지출하는 것으로 나타났다. 소프트웨어 자산관리 툴 업체 라이선스 대시보드에 따르면, 기업들이 기 도입한 소프트웨어에 대해 정확하게 기록을 보유하지 않기 때문인 것으로 조사됐다. 기업들은 소프트웨어... ...
아웃소싱 계약 갱신 기간이 단축되는 시장의 흐름과 달리, 스페인 은행 라 까익사(La Caixa)가 최근 IBM과 20억 유로(16억 5,000만 파운드) 규모의 10년 계약을 체결했다. ->2012, IT아웃소싱의 12가지 전망 ... ...
  1. 클라우드 SLA에 서명하기 전 따져봐야 할 문제들

  2. 2012.07.27
  3. 클라우드 업체와 퍼블릭 클라우드 구축 계약을 맺을 때 중요한 문서 중 하나가 SLA다. 하지만 기업들이 주의하지 않으면 제공업체로부터 피해를 입을 수 있다는 주장이 한 IT전문 변호사로부터 제기됐다. 폴리&라드너LLP(Foley &...

  4. 아웃소싱 외주업체가 결별을 예고하는 10가지 신호

  5. 2012.07.04
  6. IT 서비스 외주업체와 고객사는 양사 모두에 도움에 되는 관계를 맺어야 한다. 그러나 어떠한 이유에서건 상호 관계가 도움이 되지 않는다고 느끼는 측이 있다면 관계는 틀어지기 십상이다. 여기 외주업체가 고객사와의 거래에 염증을 느낄 때 보이는 신호들을 ...

  7. P&G, HP와 올웨이즈 온 계약 체결로 8년 의리 지켰다

  8. 2012.06.20
  9. 소비재 기업 P&G가 HP 엔터프라이즈 서비스와 다년간의 올웨이즈 온(Always on) 계약을 맺었다. 이로써 P&G는 제품 생산에서 구매에 이르기까지 빠르게 대응해 정확한 시간에 맞춰 이동할 수 있게 됐다. HP는 8년 이상 동...

  10. IT 아웃소싱, RFP 대신 RFS를 고려해야 하는 이유

  11. 2012.06.19
  12. 전통적 RFP(Request – for-proposal) 프로세스가 IT 아웃소싱 관계에 해악으로 작용할 수 있다. 제약을 두지 않고 협업적인 접근을 가능하게 하는 RFS(request for solutions)가 IT 환경에 더 나을 수 ...

  13. IT 아웃소싱 계약 조건에 비용가치 적용하기

  14. 2012.06.13
  15. 오늘날 노련한 IT 책임자들은 범위에서 서비스 수준 및 가격에 이르기까지 잠재적인 계약의 비즈니스적 가치를 고려하여 아웃소싱을 결정하고 있. 하지만 그들은 아웃소싱 계약에 지대한 영향을 끼치는 계약 조건을 간과하는 경향이 있다고 법률기업 메이어 브라운...

  16. 아웃소싱의 진화 ‘인력•비용 절감에서 가치로’

  17. 2012.06.07
  18. IT아웃소싱 시장이 계속해서 진화하면서 IT고객들은 IT아웃소싱이 최저가로 제공하는 게 아니라 IT서비스 업체와 전반적인 최고의 가치 증진에 대해 계약을 맺는다는 사실을 인지하기 시작했다. 한때 IT서비스 업체는 전문성과 규모라는 두 가지 강점...

  19. 기고 | IT 서비스 계약, 비즈니스 전략과의 정렬법

  20. 2012.05.21
  21. 기업들이 여러 벤더와 조달처를 통합하려는 경향이 증가하고 있다. 이에 따라 대형 IT 서비스 벤더를 중심으로 선호하는 (통상 2-9곳의) 벤더들과의 계약을 확대하는 경향을 보이고 있다. 그러나 이런 통합에 있어 감안해야 할 점은 전략적인 목표...

  22. 볼모가 된 클라우드 데이터, 되찾을 수 있을까?

  23. 2012.05.09
  24. 아웃소싱 계약에는 일반적으로 계약 해지와 이전 지원 조항이 들어간다. 서비스 공급업체의 데이터 반환과 관련된 내용을 자세히 다루고 있는 조항이다. 사실 벤더들과의 아웃소싱 계약에서 많은 벤더들은 고객이 특정 형태로 데이터를 요청할 때 즉시 데이터를 제...

  25. 클라우드 거버넌스를 위한 25가지 조언

  26. 2012.05.08
  27. 기업들의 클라우드 이용 추세가 줄어들 기미를 보이지 않는 가운데, 클라우드 역시 관리하고 운영해야 할 또다른 서비스일 뿐임을 이해하는 것이 중요해졌다.    클라우드 거버넌스를 통해 사업상의 결정이 얼마만큼의 가치를 갖...

  28. 갑과 을 모두에 득이 되는 아웃소싱 계약서 작성법

  29. 2012.05.02
  30. IT아웃소싱 시장이 성장하면서, IT서비스 계약 협상이 더 수월해졌다고 생각할 지도 모른다. 그러나 서비스 수준, 계약 구조, 가격 모델을 주로 다루는 변호사들에 따르면 꼭 그렇지만은 않는 것으로 나타났다. IT아웃소싱 시장이 성숙해지고 클라우드...

  31. 변화하는 IT 아웃소싱 ‘4종의 신모델 정리’

  32. 2012.04.17
  33. 아웃소싱을 의뢰하는 기업은 IT 서비스 공급업체로부터 추가적인 가치를 기대하고 있다. 또 IT 서비스 공급업체들은 보다 높은 마진을 원한다. 이러한 양측의 기대는 몇몇 새로운 가격 모델을 창출하고 있다. 최근 뜨고 있는 4가지 옵션에 대해 살펴본다. ...

  34. 클라우드·SaaS 업체와의 계약 '조목조목 협상 가이드'

  35. 2012.04.16
  36. 점점 많은 대기업과 중소기업들이 클라우드 및 SaaS 서비스 도입에 나서고 있다. 그러나 이들 서비스 공급업체와의 계약 협상을 책임지는 IT 부서의 협상 능력 및 법 지식이 부족한 경우가 있다. 이는 상당한 위험을 초래한다. 최악의 경우, 실...

  37. 조사 | 영국 정부와 계약한 IT업체 중 12%만 SMB

  38. 2012.02.10
  39. 영국 정부와 계약한 IT업체 가운데 12%만이 SMB로 집계됐다고 영국 내각이 밝혔다. 비록 이 수치가 7%에서 다소 상승했다지만 정부가 목표로 하는 25%를 도달하려면 갈 길이 멀다. 그러나 내각에서 ICT 미래 담당 이사 리암 맥스웰은 ...

  40. SW 라이선스, 과잉 지출은 없습니까? 확실해요?

  41. 2012.02.03
  42. 대대수의 영국 기업들이 소프트웨어 라이선스에 과잉 지출하는 것으로 나타났다. 소프트웨어 자산관리 툴 업체 라이선스 대시보드에 따르면, 기업들이 기 도입한 소프트웨어에 대해 정확하게 기록을 보유하지 않기 때문인 것으로 조사됐다. 기업들은 소프트웨어...

  43. 스페인 은행, IBM과 20억 유로 규모의 아웃소싱 계약 체결

  44. 2012.01.06
  45. 아웃소싱 계약 갱신 기간이 단축되는 시장의 흐름과 달리, 스페인 은행 라 까익사(La Caixa)가 최근 IBM과 20억 유로(16억 5,000만 파운드) 규모의 10년 계약을 체결했다. ->2012, IT아웃소싱의 12가지 전망 ...

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