시나리오: C-레벨(CEO, CFO 등) 동료 설득
졸리에트 대학 다윈 케이블 부사장 겸 CIO
지난 2년, 우리 기관의 재무 부사장과 학술 부사장이 다른 곳으로 자리를 옮겼으며 이로 인해 부작용이 나타났다. 경영진이 전략 기획에 거의 초점을 맞추지 못한 것이다. 개인적으로 졸리에트 대학으로 옮겨온 후 서비스를 제공하는 IT 부서의 위치를 다지고, 동료들과의 신뢰 관계를 구축하는데 업무 중점을 둬왔다. 다른 기관에서 과거 근무할 때 IT를 기술 판매점 정도로 생각하는 CFO가 문제가 되곤 했었기 때문이다. 현재 다른 부사장들과 협력해 IT가 어떤 방식으로 문제들을 해결하는지 설명하는데 중점을 두고 있다. 특히 학생 대상 서비스와 부가가치 창출 부문을 설명하는데 공을 들인다.
그러나 CFO가 IT의 잠재성을 제대로 이해하지 못하고 있을 때, 기술의 역할에 대한 장기 비전을 수립하기란 어려운 법이다. IT는 프로세스와 기획에 기반을 두고 있다는 점에서 우리는 전략과 지식을 창출하는 원동력 역할을 할 수 있어야 한다. 그러나 무엇보다 회의론자들을 설득했어야 했는데, 이 벽을 넘기가 쉽지 않다. 다른 이들은 어떤 방식으로 이런 도전을 극복하고 있을까? 이런 문화적 간극을 극복하기 위해 어떤 노력을 하고 있을까?
조언: 미션의 가치에 대한 투자 논의
커뮤니티 리빙 토론토 플라비안 핀토 CIO겸 CFO
내 첫 직장은 재무 분야였다. 그러나 기술이 중요하다는 사실을 알게 됐고, 그게 계기가 되어 지금은 두 분야 모두를 책임지고 있다. CFO들 대부분이 IT를 운영이나 유지관리 측면으로 받아들이고 있는 것은 사실이다. IT를 가구나 자동차 타이어를 바꾸듯 쉽게 생각하고 있다는 이야기다. 그러나 제값을 하는 CFO들은 기업 개선을 위한 투자에 초점을 맞춰야 한다는 것을 잘 알고 있다. 그리고 CIO들은 이 부분을 노려야 한다.
CFO들이 IT를 전략 동반자로 간주하지 않고 있다면, 미션에 중점을 둬 접근하는 것이 CFO들이 IT의 중요성을 이해하도록 하는 가장 최선의 방법이 된다.
IT 부문의 많은 이들은 CFO들이 수치에만 신경 쓴다고 믿고 있다. 또 사실 그렇기도 하다. 그러나 유능한 CFO들은 이들 수치가 기업의 미래에 있어 반영하는 바에 신경을 쓴다. 이 경우, CIO들은 다른 경영진과 협력해 IT가 이미 전달한 가치와 세계적인 수준의 서비스를 제공하기 위해 IT로부터 뭘 더 필요로 하는지를 소통할 필요가 있다. 또 CFO에게 자신들의 계획과 IT가 이를 어떤 방식으로 구현할지를 설명해야 한다.
조언: 다른 사람들에게 리더십을 부여
조지아주 유니버시티 시스템 커티스 카버 부총장 겸 CIO
효과적인 IT 전략 계획을 수립하기 위해 내 부서가 아젠다를 주도하는 임원 위원회를 구성했다. 누구든지 미션과 요건에 부합하는 계획과 활동에 대해 이야기할 수 있는 법이다. 그러나 이를 위해서는 우선순위 설정에 사람들이 참여해야만 한다. 따라서 이런 식의 인력관리는 일종의 주춧돌 역할을 한다. 이런 주춧돌이 없다면 계획과 우선순위가 명확하느냐는 문제가 되지 않는다. 핵심이 빠져버리기 때문이다.
이런 그룹을 만들기 위해 가장 먼저 밟아야 할 단계는 다른 임원들과 같은 이해 당사자들과의 협력이다. 언제든지 그들을 도울 준비가 되어 있다는 점을 일깨워줘야 한다. 우리에게 있어 이런 위원회는 성숙한 대화를 위한 장을 마련하는데 목적을 두고 있었다.
IT를 전략적으로 활용하고자 한다면, 담 너머로 필요한 것들을 던지고, 다트보드에 선택지를 꽂고, 자원들이 준비될 것이라고 막연히 기대하는 방식으로만 결정을 내려서는 안 된다. 경영진들이 한 자리에 모여야만, 우선순위와 투자에 대해 논의할 수 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2011.05.30
CIO Executive Council | CIO
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