영국 축구협회(FA)가 구글 클라우드와 장기 기술 제휴를 맺었다. 소속 축구 선수 모두에게 협회가 보유한 데이터를 중앙으로 모으고, 각 선수에 대한 통찰력 있는 정보를 코치들이 빠르게 접근할 수 있는 도구를 구축하는 것이 목적이다.   ⓒT... ...
기술의 발전과 변화하는 소비자 습관은 프로스포츠 비즈니스 모델을 위협하고 있고, 팬들은 TV 시청 대신 스트리밍 동영상으로, 전통 스포츠 대신 비디오 게임 토너먼트로 시선을 돌리고 있다. 프로스포츠 기업 임원 가운데 이러한 경향을 사소한 흐름으로 보는... ...
미국에서 가장 있는 스포츠 리그가 AWS의 머신러닝 도구를 사용해 스포츠 팬과의 교류를 확대하고 있다. 미 내셔널 풋볼 리그(NFL)가 AWS의 세이지메이커(SageMaker) 머신러닝 툴킷을 활용하는 방법은 시청자들에게 새롭고 복잡한 통계값을 서비... ...
챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대... ...
사우샘프턴 FC(Southampton FC)가 영국 프리미어 리그에서 주류로 부상하는데 기술이 큰 역할을 한 것으로 알려졌다. 사우샘프턴 IT 총괄인 매튜 레이놀즈가 세인트 메리에 있는 축구 경기장 내부가 어떻게 변신했는지 소개했다. ciork@idg... ...
2018년 5월 25일 GDPR(General Data Protection Regulation) 시행을 앞두고 대부분 기업이 준수 여부를 확인하고자 큰 노력을 기울이고 있다. 최근 SAS가 여러 산업과 지역에서 340명의 경영 간부를 대상으로 조... ...
스완지 시티 COO 크리스 펄먼이 이 축구팀 선수들의 소매에 실리콘밸리 보안 기업인 바라쿠다 네트워크의 광고가 부착된 사연을 소개했다. 축구 클럽 스완지 시티 AFC는 지난 10년 동안 프리미어 리그에서 가파른 상승세를 기록했다. 그러나 이 클럽... ...
메이저리그 구단 레드삭스는 양말보다 시계에 더 관심을 기울였던 듯 하다. MLB의 조사에 따르면 이 보스턴 야구 팀은 애플 웨어러블 기기를 이용해 숙적 뉴욕 양키스의 사인을 배포했다. 뉴욕 타임즈는 레드삭스가 올해 초 양키스와 열린 홈 경기에 애... ...
아디다스가 소비자의 피드백을 수집하고 여기에 대응하고자 역동적인 방법으로 매월 모바일 우선 접근 전략을 채택했다. 아디다스 그룹의 인사분석 담당 이사인 스테판 헐이 이 회사에서 일하면서 고객 피드백을 모니터링하는 데 정교한 데이터가 아니라... ...
미국 샌프란시스코에 첨단 기술 요소로 가득한 새로운 농구 경기장이 생길 예정이다. NBA 농구팀이 짓는 이 경기장은 다양한 고객 경험을 구현할 비즈니스 플라자의 핵심 요소를 갖춘 공간이 될 것으로 알려졌다.  NBA 농구팀인 골든... ...
인텔이 VR 전문기업 보크(Voke)를 인수한다. 보크의 기술은 VR 헤드셋으로 실시간 영상을 감상할 수 있도록 하는데 특화돼 있다. 스포츠 경기를 경기장 바로 근처 속에서 감상할 수 있다면 어떨까? 인텔은 소비자들이 이를 원할 것이라고 확신하는... ...
스포츠에서 변하지 않는 '진리' 하나가 있다면 '무조건 좋은 성적을 거둬야 한다는 것'이다. 팬은 매번 지기만 하는 팀을 응원하지 않으며, 돈을 쓰지도 않는다. 우승을 넘볼 수 있을 만큼 강한 팀이 더 많은 팬을 유치하고,... ...
2013년 TCS(Tata Consultancy Services)는 뉴욕 마라톤의 타이틀 스폰서가 되는 8년짜리 계약을 체결했다. 상당한 규모의 이 거래는 다소 이례적이었다. 이 마라톤의 이전 스폰서가 ING에서 드러나듯이 주요 마라톤은 금융 ... ...
올림픽은 언제나 최신 IT 기술이 활약하는 행사다. 2016 리우 올림픽에서도 각종 웨어러블 디바이스가 돋보이고 있다. 선수들이 최고의 성적을 거두기 위해 사용하고 있는 헤드업 디스플레이부터 점프 추적 의류까지 모든 종류의 기기를 살펴본다. edito... ...
고객을 사로잡고 경험을 한층 더 강화하기 위한 실행 가능한 개념으로 기업들이 VR을 서둘러 도입하고 있다. 스포츠 애호가들, 쇼핑하는 사람들, 스릴을 즐기는 사람들의 참여를 높이도록 무비월드(Movieworld), NRL, 알리바바가 가상... ...
  1. '축구계의 머니볼 꿈꾼다' 구글 클라우드와 손잡은 英 FA

  2. 2019.06.04
  3. 영국 축구협회(FA)가 구글 클라우드와 장기 기술 제휴를 맺었다. 소속 축구 선수 모두에게 협회가 보유한 데이터를 중앙으로 모으고, 각 선수에 대한 통찰력 있는 정보를 코치들이 빠르게 접근할 수 있는 도구를 구축하는 것이 목적이다.   ⓒT...

  4. "소셜·AR·스트리밍 기술, 농구 팬 경험 바꾼다" NBA 부사장

  5. 2019.03.06
  6. 기술의 발전과 변화하는 소비자 습관은 프로스포츠 비즈니스 모델을 위협하고 있고, 팬들은 TV 시청 대신 스트리밍 동영상으로, 전통 스포츠 대신 비디오 게임 토너먼트로 시선을 돌리고 있다. 프로스포츠 기업 임원 가운데 이러한 경향을 사소한 흐름으로 보는...

  7. NFL 리그가 AWS 세이지메이커를 이용하는 방법

  8. 2018.12.03
  9. 미국에서 가장 있는 스포츠 리그가 AWS의 머신러닝 도구를 사용해 스포츠 팬과의 교류를 확대하고 있다. 미 내셔널 풋볼 리그(NFL)가 AWS의 세이지메이커(SageMaker) 머신러닝 툴킷을 활용하는 방법은 시청자들에게 새롭고 복잡한 통계값을 서비...

  10. '대출 상담부터 스포츠∙공연 예매까지' 호주 기업의 챗봇 사례

  11. 2018.09.17
  12. 챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대...

  13. '첨단 기술이 곳곳에' 英 사우샘프턴 구단 경기장

  14. 2018.07.04
  15. 사우샘프턴 FC(Southampton FC)가 영국 프리미어 리그에서 주류로 부상하는데 기술이 큰 역할을 한 것으로 알려졌다. 사우샘프턴 IT 총괄인 매튜 레이놀즈가 세인트 메리에 있는 축구 경기장 내부가 어떻게 변신했는지 소개했다. ciork@idg...

  16. 다른 회사는 GDPR을 어떻게 준비할까? 5개 기업 사례

  17. 2017.12.01
  18. 2018년 5월 25일 GDPR(General Data Protection Regulation) 시행을 앞두고 대부분 기업이 준수 여부를 확인하고자 큰 노력을 기울이고 있다. 최근 SAS가 여러 산업과 지역에서 340명의 경영 간부를 대상으로 조...

  19. 英 스완지시티 선수 유니폼에 바라쿠다 광고가 부착된 사연

  20. 2017.09.22
  21. 스완지 시티 COO 크리스 펄먼이 이 축구팀 선수들의 소매에 실리콘밸리 보안 기업인 바라쿠다 네트워크의 광고가 부착된 사연을 소개했다. 축구 클럽 스완지 시티 AFC는 지난 10년 동안 프리미어 리그에서 가파른 상승세를 기록했다. 그러나 이 클럽...

  22. i스파이?··· 레드삭스 야구팀, 경기 중 애플워치 악용

  23. 2017.09.06
  24. 메이저리그 구단 레드삭스는 양말보다 시계에 더 관심을 기울였던 듯 하다. MLB의 조사에 따르면 이 보스턴 야구 팀은 애플 웨어러블 기기를 이용해 숙적 뉴욕 양키스의 사인을 배포했다. 뉴욕 타임즈는 레드삭스가 올해 초 양키스와 열린 홈 경기에 애...

  25. 아디다스, 고객경험에 적용하던 데이터 분석을 직원 만족도에도...

  26. 2017.05.04
  27. 아디다스가 소비자의 피드백을 수집하고 여기에 대응하고자 역동적인 방법으로 매월 모바일 우선 접근 전략을 채택했다. 아디다스 그룹의 인사분석 담당 이사인 스테판 헐이 이 회사에서 일하면서 고객 피드백을 모니터링하는 데 정교한 데이터가 아니라...

  28. '농구 팬 경험에 초점' 액센츄어-NBA 팀의 새 경기장 건립 프로젝트

  29. 2017.04.10
  30. 미국 샌프란시스코에 첨단 기술 요소로 가득한 새로운 농구 경기장이 생길 예정이다. NBA 농구팀이 짓는 이 경기장은 다양한 고객 경험을 구현할 비즈니스 플라자의 핵심 요소를 갖춘 공간이 될 것으로 알려졌다.  NBA 농구팀인 골든...

  31. 인텔, '보크' 인수···실시간 스포츠 VR 중계 역량 강화

  32. 2016.11.04
  33. 인텔이 VR 전문기업 보크(Voke)를 인수한다. 보크의 기술은 VR 헤드셋으로 실시간 영상을 감상할 수 있도록 하는데 특화돼 있다. 스포츠 경기를 경기장 바로 근처 속에서 감상할 수 있다면 어떨까? 인텔은 소비자들이 이를 원할 것이라고 확신하는...

  34. '팬 참여·몰입 높이자' 미 스포츠 구단들의 IT 접근법

  35. 2016.11.03
  36. 스포츠에서 변하지 않는 '진리' 하나가 있다면 '무조건 좋은 성적을 거둬야 한다는 것'이다. 팬은 매번 지기만 하는 팀을 응원하지 않으며, 돈을 쓰지도 않는다. 우승을 넘볼 수 있을 만큼 강한 팀이 더 많은 팬을 유치하고,...

  37. IT 서비스 기업이 뉴욕 마라톤을 후원하는 이유

  38. 2016.10.06
  39. 2013년 TCS(Tata Consultancy Services)는 뉴욕 마라톤의 타이틀 스폰서가 되는 8년짜리 계약을 체결했다. 상당한 규모의 이 거래는 다소 이례적이었다. 이 마라톤의 이전 스폰서가 ING에서 드러나듯이 주요 마라톤은 금융 ...

  40. '입고 쓰고 차고 붙이고' 리우 올림픽 현장 속 웨어러블 기기 열전

  41. 2016.08.09
  42. 올림픽은 언제나 최신 IT 기술이 활약하는 행사다. 2016 리우 올림픽에서도 각종 웨어러블 디바이스가 돋보이고 있다. 선수들이 최고의 성적을 거두기 위해 사용하고 있는 헤드업 디스플레이부터 점프 추적 의류까지 모든 종류의 기기를 살펴본다. edito...

  43. '3사 3색' 놀이동산·스포츠·유통의 VR 활용

  44. 2016.07.28
  45. 고객을 사로잡고 경험을 한층 더 강화하기 위한 실행 가능한 개념으로 기업들이 VR을 서둘러 도입하고 있다. 스포츠 애호가들, 쇼핑하는 사람들, 스릴을 즐기는 사람들의 참여를 높이도록 무비월드(Movieworld), NRL, 알리바바가 가상...

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