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CEO에게 전하는 "CIO 선택은 이렇게"

2015.06.04 Sarah K. White  |  CIO
CIO의 역할은 회사의 기술적 인프라를 관장하는 것뿐만이 아니다. 좋은 CIO는 강력한 커뮤니케이션 능력, 유연성, 변화에 적응하는 능력을 갖추고 있어야 한다. IT 업계에서 일한다는 것이 업계의 변화하는 최신 트렌드에 발맞춰야 함을 의미하며, 이는 아무리 강조해도 지나치지 않다.

CIO들은 모든 회사에서 중요한 인물이며 기술이 모든 회사의 일상적 비즈니스의 막대한 부분이기 때문에, CEO들은 제대로 된 CIO를 뽑고 싶어 한다. CIO 채용에 있어서는 소프트웨어와 하드웨어 그 이상의 수많은 요소들을 검토해봐야 한다.

에어로FS(AeroFS)의 CEO이자 공동창업자인 유리 사가로프는 CEO와 CIO들을 대상으로 프라이빗 클라우드 인프라 개설작업을 돕는 인물이다. 그는 그간의 업무 경험을 토대로 CEO들이 회사에 적합한 CIO를 뽑는 감안해야 할 4가지 고려 사항을 소개했다.



전략
CIO는 당연히 기술을 이해해야 하지만, 동시에 전략적이어야 한다. 소프트웨어 업그레이드 배치, 회사 용도의 상용 소프트웨어 제적 혹은 예산 제약 관리 모든 면에 있어서 CIO는 그의 선택이 회사에 미치는 전체적 효과를 생각해야 한다.

비즈니스는 전략 없이 성공할 수 없고, 이는 CIO 역시 마찬가지다. 회사에 맞는 CIO를 찾을 때에는 회사의 전체적 전략과 궁극적 목표 부합을 논의하는데 시간을 투자해야 한다.

사가로프는 “CIO는 와이파이나 유지하는 사람이 아니다. 회사의 정보 능력을 전략적으로 성장시키는 책임을 맡은 사람이다”라고 말했다.

또 전략적인 CIO는 능동적인 CIO이기도 하다. 채용하는 CIO가 현재에 대응하기보다 미래를 계획하는 사람인지 확인하는 것이 중요하다고 그는 덧붙였다.

비전
CEO들은 CIO가 미래, 비즈니스 성장, 흐름을 앞서나가는데 초점을 맞추기 원한다. IT 분야에서 보수적인 태도를 취한다면 아주 빠르게 뒤쳐질 것이다. 좋은 CIO는 강력한 혁신과 기상천외한 생각을 보여주는 사람이다.

사가로프는 “최고의 CIO는 큰 생각을 가진 이들이다. 혁신적 생각과 비전을 공유함으로써 CIO는 회사에 최선의 결과를 가져올 수 있다”라고 말했다.

한편 이는 배우고 성장하는 능력이 CIO의 중요 능력임을 뜻한다. 특히 빠르게 변화하는 업계일수록 더 그렇다.

기업 문화
모든 구인이 그렇듯, CEO는 CIO 후보자가 회사 문화와 잘 맞는지 확인하고 싶을 것이다. 만약 사업 모델이 좀 더 전통적이고 정형화되어 있다면, 그를 이해하는 CIO가 좋다. 반대로 좀 더 스타트업적인 마인드로 유연하게 운영되는 회사라면 그런 환경에 쉽게 녹아들 수 있는 CIO가 필요하다.

좋은 CIO는 기업 문화에 영향을 미치고자 한다. 예를 들어 회사가 오랫동안 수십 년 간 의존해온 인프라가 있다고 하더라도, 그게 바뀌면 안 된다는 의미는 아니다. CEO에게는 더 나은 결과를 위해 회사가 언제 변화를 필요로 하는지 나서서 이야기하는 CIO가 필요하다.

커뮤니케이션
IT 부서의 능력은 CIO에 달려있으며, 강력한 IT 팀은 원활한 커뮤니케이션을 통해서만 구축할 수 있다. 고객, 벤더, 직원 등 오늘 날의 IT 부서는 다양한 소통 상대를 보유하고 있다. 사가로프는 “비즈니스 커뮤니케이션 라인에 CIO를 적절히 포함시키지 않으면 최고의 CIO일지라도 실패를 면하기 힘들다. 서버 옆에 CIO 사무실을 내주지 말아야 하며, CIO가 커뮤니케이션을 최고의 우선순위로 두게 만들어야 한다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr. 
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