스마트한 마케팅 전문가들은 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하는 비용이 훨씬 적게 든다는 것을 알고 있다. 고객 충성도 프로그램이 거의 지속해서 재탕되고 반복 출시되는 것도 바로 이 때문이다. 하지만 FPRC(First Po...
2019.11.05
시네마 순수주의자들은 배리 샌드루(Barry Sandrew)가 영화에 가져온 혁신을 결코 좋아하지 않았다. 샌드루는 1980년대 하버드 매스 종합병원(Harvard Mass General Hospital)의 신경 과학자로서 임했던 인간의 두뇌 스...
2018.08.10