지난 5년 동안, 기술과 시장의 큰 변화 세 가지는 전통적인 CIO 역할에 큰 지각변동을 일으켰다. 콘스텔레이션 리서치(Constellation Research)는 최근 발간한 신규 보고서를 통해, 이러한 변화를 가볍게 여긴 CIO들은 앞으로 자신들의 커리어에 위기가 닥칠 것이라고 전망했다.
CIO 역할에 변화를 가져온 세 가지는 다음과 같다. 첫째, 소비자 기술이 엔터프라이즈 기술의 혁신을 능가하면서 CIO 영향력이 약해졌다. 둘째, Y2K 투자 열풍 당시 도입된 낡은 시스템으로는 시스템 업그레이드에 한계가 있다. 마지막으로, 기업이 신기술을 받아들일 수 있는 역량이 기술발전 속도를 따라가지 못하고 있다.
이와 관련해 콘스텔레이션 리서치의 CEO겸 애널리스트인 레이 왕은 “미래의CIO가 해야 할 일은 수백만 달러의 IT 프로젝트를 관장하는 게 아니라 기술 도입을 통해 기업 혁신을 주도하는 것”이라고 말했다. 이러한 CIO의 역할 변화에 따라 CIO에 대한 정의 역시 확대될 전망이다. 즉 CIO들은 더 많은 비즈니스 가치, 수익성 및 시장 차별화를 제공하도록 요구 받게 된다.
보고서에 따르면 전통적인 기술 백그라운드뿐 아니라, 기술 지식을 기반으로 경영 백그라운드를 보유한 사람들이 차세대 CIO로 자리잡게 된다. 반면 현재의 CIO들은 새로운 환경에서 경쟁하기 위해 4가지 역할을 마스터할 필요가 있다. 그리고 이어 새로운 역할을 수행할 준비가 안된 CIO들은 자신들의 직무를 잃는 지경에 이를 수 있다. 레이 왕은 "이미 우리와 협력하고 있는 많은 기업들에서 현업 임원진들이 CIO의 역할을 대신하기 시작했다"고 밝혔다.
CIO의 새로운 역할은 대외 활동과 대내 활동 사이에 균형을 잡고, 기술과 경영을 적절하게 활용하는데 있다. 일부 CIO들은 한 가지 역할에만 전문성을 갖출 수도 있다. 하지만 유능한 CIO들이라면 이들 네 가지 역할 모두를 완벽하게 소화하기 위해 노력할 것이다.
새롭게 요구되는 CIO의 네 가지 역할은 다음과 같다.
1. 최고 '인프라' 책임자 (CIO: Chief 'Infrastructure' Officer)
이미 많은 CIO들이 이 역할에 대해서는 친숙하기 때문에 이 역할로 전환하는 과정 역시 수월할 것이다. 최고 인프라 책임자는 비용 절감에 초점을 맞추면서, 전반적인 예산의 65~70%를 관리한다. 대부분의 프로젝트는 기존의 오래된 시스템을 지속적으로 유지하고 활용하는데 우선순위를 두고 있다. 따라서 최고 인프라 책임자는 기술과 내부 활동에 초점을 맞추는 경향이 있다.
레이 왕은 최고 인프라 책임자가 핵심 경쟁력 중 하나로 인프라를 관리하겠지만, 여기에 대한 관심은 점차 줄어들 것으로 전망했다.
2. 최고 '통합' 책임자 (CIO: Chief 'Integration' Officer)
비교적 전환 과정이 쉬울 것으로 관측되는 최고 통합 책임자는 전체 예산의 5~10%를 관리하면서, 다양한 비즈니스 프로세스와 데이터, 시스템, 오래된 시스템, 새로운 클라우드 기반의 접근법 등을 통합하는 역할을 해야 한다. 따라서 최고 통합 책임자는 기술 측면과 내, 외부적으로 직면하게 되는 활동 모두에 초점을 맞추게 된다.
3. 최고 '인텔리전스' 책임자 (CIO: Chief 'Intelligence' Officer)
최고 인텔리전스 책임자는 전체 예산의 10~15%를 관장하면서, 비즈니스 사용자의 정보 접근 역량을 개선하는 활동에 주력하게 된다. 따라서 최고 인텔리전스 책임자는 비즈니스 측면과 내부적으로 직면하게 되는 활동에 초점을 맞추게 된다. 그리고 최적의 인터페이스로, 정확한 정보를, 적임자에게, 적기에 전달하기 위해 노력하게 된다.
레이 왕은 이와 관련, "인프라의 상당 부문이 아웃소싱되거나, 클라우드 환경에서 처리하게 됨에 따라 최고 인텔리전스 책임자는 가장 핵심적인 자원의 하나로 성장할 것”이라고 전망했다.
4. 최고 '혁신' 책임자(CIO: Chief 'Innovation' Officer)
최고 혁신 책임자는 전체 예산의 5%~10%를 투자해, 가능한 적은 비용으로 혁신을 주도해야 한다. 일반적으로 경영 백그라운드를 가지고 있는 이들은 신속하게 행동하는 성향이 있다.
레이 왕은 "최고 혁신 책임자는 아마도 CIO가 새로이 받아들이기에 가장 어려운 역할일 것”이라고 설명했다. 레이 왕은 "경영 전략을 잘 이해하고 다수의 현신적인 신기술들에 대한 정보를 지속적으로 습득해야 하는데 이들 가운데 일부는 실제 시장에서 거의 다루지 않는 경우가 많다”며 “이 때문에 별도로 얼리 어답터 팀이 필요할 수 있다"고 덧붙였다.
그리고 차세대 CIO들에게는 다음과 같은 핵심 역량이 필요하다:
1. 혁신적이고 파괴적인 기술들이 기업에 가져다 줄 가능성을 신속하게 평가해야 한다.
선도기업은 기업의 기술 도입 속도를 앞당길 수 있도록 해주는 연구예산과 내부 프로세스에 재투자를 하게 된다.
2. 차세대 비즈니스 모델을 수립해야 한다.
그리고 IT 리더들은 이들 신기술과 비즈니스 모델을 이용해 차별화를 이끌어내고, 수익을 확대하고, 비용을 절감하면서 시장 효율성을 재고할 수 있는 영역을 파악해야 한다.
3. 기존 시스템의 최적화를 수단으로 삼는 혁신에 투자 해야 한다.
2011년에도 IT 예산은 여전히 변함이 없을 전망이다. 따라서 기존 투자를 최적화하는 방식으로 파괴적인 신기술과 차세대 비즈니스 모델에 대한 투자를 해야 한다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.