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장애

CEO도 물러났다··· 통신사 ‘옵터스’의 서비스 장애가 전하는 교훈

이미 경영진까지 교체된 사건이다. 호주 통신사인 옵터스의 서비스 중단은 IT 리더에게 복원력과 재해 복구에 대한 중요한 교훈을 제공한다. 뿐만 아니라 계획을 재평가하고, 대화를 촉발하고, 리스크를 완화하고 후유증을 피하기 위해 투자해야 함을 시사한다....

옵터스 이중화 재해복구 DR 복구 계획 복원 장애 중단 인프라 현대화 사고

2023.11.28

이미 경영진까지 교체된 사건이다. 호주 통신사인 옵터스의 서비스 중단은 IT 리더에게 복원력과 재해 복구에 대한 중요한 교훈을 제공한다. 뿐만 아니라 계획을 재평가하고, 대화를 촉발하고, 리스크를 완화하고 후유증을 피하기 위해 투자해야 함을 시사한다....

2023.11.28

블로그 | '투자-복잡성-장애-투자'··· 고통스러운 클라우드 챗바퀴

클라우드 업체의 여러 가지 주장에도 불구하고 퍼블릭 클라우드 장애가 점점 더 심각해지고 있는 것으로 나타났다. 업타임 인스티튜트(Uptime Institute)의 최신 보고서 '2022 장애 분석(2022 Outage Analysis)'에 따르면, 클...

클라우드 장애

2023.11.08

클라우드 업체의 여러 가지 주장에도 불구하고 퍼블릭 클라우드 장애가 점점 더 심각해지고 있는 것으로 나타났다. 업타임 인스티튜트(Uptime Institute)의 최신 보고서 '2022 장애 분석(2022 Outage Analysis)'에 따르면, 클...

2023.11.08

인력 관리로 사고 막자··· 네트워크 중단 오류를 줄이는 대처법 4가지

네트워크 중단의 원인은 오류 분석 및 대응, 구성 변경, 확장 및 장애 조치, 보안 정책 등 오류가 발생하기 쉬운 4가지 활동에서 찾을 수 있다. 건수만 놓고 보면, 모든 네트워크 문제의 절반은 사람의 실수로 인해 발생한다. 하지만 성능 저하나 운영...

네트워크 NOC 인적오류 실수 장애 환경구성 가동중단

2023.08.24

네트워크 중단의 원인은 오류 분석 및 대응, 구성 변경, 확장 및 장애 조치, 보안 정책 등 오류가 발생하기 쉬운 4가지 활동에서 찾을 수 있다. 건수만 놓고 보면, 모든 네트워크 문제의 절반은 사람의 실수로 인해 발생한다. 하지만 성능 저하나 운영...

2023.08.24

AWS, 4개월 만에 서비스 중단 또 발생 '알렉사 서비스도 오류'

지난 15일 서비스가 중단됐던 아마존 웹 서비스와 아마존의 음성 가상비서 알렉사 서비스가 3시간 만에 정상 복구됐다. 일부 사용자는 아마존 모바일 앱에 액세스하는 데도 문제가 있다고 보고했다. 서비스 중단 사태를 추적하는 웹 사이트인 다운디텍터(Do...

AWS 알렉사 서비스중단 장애 복구

2023.04.18

지난 15일 서비스가 중단됐던 아마존 웹 서비스와 아마존의 음성 가상비서 알렉사 서비스가 3시간 만에 정상 복구됐다. 일부 사용자는 아마존 모바일 앱에 액세스하는 데도 문제가 있다고 보고했다. 서비스 중단 사태를 추적하는 웹 사이트인 다운디텍터(Do...

2023.04.18

최형광 칼럼 | Good to Great (feat 재해복구)

기업은 영속성을 전제하고 평가를 받는다. 따라서 기업의 비지니스는 지속가능성(Sustainability)에 중심을 두게 된다. 시간이 지나서 사라지고 청산되는 기업은 고려되지 않는다. 출발한 자전거는 멈출 수 없고, 시발역은 있으나 종착역이 없는 기차...

최형광 지속가능성 GoodtoGreat 재해복구 핫미러 좋은기업 위대한기업 재해 장애 타협할수없는 DR

2022.11.25

기업은 영속성을 전제하고 평가를 받는다. 따라서 기업의 비지니스는 지속가능성(Sustainability)에 중심을 두게 된다. 시간이 지나서 사라지고 청산되는 기업은 고려되지 않는다. 출발한 자전거는 멈출 수 없고, 시발역은 있으나 종착역이 없는 기차...

2022.11.25

‘마스터/슬레이브, 화이트/블랙...’ 차별적 IT 용어 퇴출 움직임 ‘꿈틀’

용어는 사람들이 회사의 일부라고(또는 회사에서 배제되었다고) 느끼게 만드는 요인이기도 하다. 컴퓨팅 분야에도 차별적인 용어가 없어야 하지만 아직도 존재한다. 마스터와 슬레이브, 블랙 및 화이트채팅/목록 같은 용어가 여전히 코딩 세계에서 사용되고 있어...

차별 포용 용어 화이트 블랙 마스터 슬레이브 CCRJ 인종 성별 INI 장애

2021.07.05

용어는 사람들이 회사의 일부라고(또는 회사에서 배제되었다고) 느끼게 만드는 요인이기도 하다. 컴퓨팅 분야에도 차별적인 용어가 없어야 하지만 아직도 존재한다. 마스터와 슬레이브, 블랙 및 화이트채팅/목록 같은 용어가 여전히 코딩 세계에서 사용되고 있어...

2021.07.05

패스틀리 CDN 마비로 일부 글로벌 웹사이트 먹통

주요국 정부, 언론 매체, 소셜 미디어 등 글로벌 웹사이트 몇몇이 8일(현지시간) 발생한 오류로 인해 접속이 차단되는 사태가 벌어졌다. 웹사이트의 콘텐츠 전송을 담당하는 미국 클라우드 기반 컴퓨팅 업체 패스틀리(Fastly)의 CDN(콘텐츠 전송 네트...

패스틀리 인터넷 중단 CDN 데이터센버 장애 콘텐츠 전송 네트워크

2021.06.09

주요국 정부, 언론 매체, 소셜 미디어 등 글로벌 웹사이트 몇몇이 8일(현지시간) 발생한 오류로 인해 접속이 차단되는 사태가 벌어졌다. 웹사이트의 콘텐츠 전송을 담당하는 미국 클라우드 기반 컴퓨팅 업체 패스틀리(Fastly)의 CDN(콘텐츠 전송 네트...

2021.06.09

'인증서 갱신을 안 해서···' MS, 팀즈 장애 '망신살'

마이크로소프트 팀즈(Teams) 사용자가 2시간 이상 이 협업 앱에 로그인하지 못하는 장애가 발생했다. 지난 3일의 상황으로, 인증서가 만기 됐기 때문으로 나타났다. 이번 장애는 기업 협업 시장에서 슬랙(Slack)과 경쟁하고 있는 마이크로소프트에 타...

장애 인증서 팀스 팀즈

2020.02.06

마이크로소프트 팀즈(Teams) 사용자가 2시간 이상 이 협업 앱에 로그인하지 못하는 장애가 발생했다. 지난 3일의 상황으로, 인증서가 만기 됐기 때문으로 나타났다. 이번 장애는 기업 협업 시장에서 슬랙(Slack)과 경쟁하고 있는 마이크로소프트에 타...

2020.02.06

블로그 | 머신러닝 운영은 클라우드옵스에 적합하지 않다

월요일 아침, 그리고 길고 긴 주말의 시스템 장애가 끝나고 클라우드 운영팀은 지난 주말에 일어난 일에 대해 토론했다. 머신러닝으로 동작하는 최첨단이자 새로운 인벤토리 관리 시스템과 관련된 여러 시스템이 주말 동안 문제를 일으켰다.   사후...

장애 인공지능 클라우드옵스

2019.08.27

월요일 아침, 그리고 길고 긴 주말의 시스템 장애가 끝나고 클라우드 운영팀은 지난 주말에 일어난 일에 대해 토론했다. 머신러닝으로 동작하는 최첨단이자 새로운 인벤토리 관리 시스템과 관련된 여러 시스템이 주말 동안 문제를 일으켰다.   사후...

2019.08.27

호주에 문 여는 스마트홈, 장애인 위한 새로운 유형의 서비스 제공

스마트홈이 웨어러블, 스마트폰 앱, 음성 비서, 센서, 인공지능을 시험하는 장이 될 것이다.    지적 장애가 있는 사람을 위해 특별히 지어진 스마트홈이 다음 달 호주 멜버른에서 문을 열 예정이다. 이 집은 거주자 치료를 개선하기...

혁신 고령 간병 알렉사 스마트홈 교통 태블릿 장애 삼성전자 병원 아마존 스마트폰 CIO 노인

2019.05.29

스마트홈이 웨어러블, 스마트폰 앱, 음성 비서, 센서, 인공지능을 시험하는 장이 될 것이다.    지적 장애가 있는 사람을 위해 특별히 지어진 스마트홈이 다음 달 호주 멜버른에서 문을 열 예정이다. 이 집은 거주자 치료를 개선하기...

2019.05.29

칼럼 | 클라우드 사업자가 말하는 가용성과 실제 서비스 중단 시간

오늘날 클라우드의 가동시간은 매우 중요하지만, 업체가 제공하는 데이터는 혼란스럽다. 3대 클라우드 서비스를 비교 분석해 본다. 많은 기업에 클라우드는 그저 중요한 정도가 아니라 이른바 ‘미션 크리티컬한’ 존재이다. 점점 더 많은...

SLA AWS 애저 서비스중단 장애 가용성 GCP

2019.05.15

오늘날 클라우드의 가동시간은 매우 중요하지만, 업체가 제공하는 데이터는 혼란스럽다. 3대 클라우드 서비스를 비교 분석해 본다. 많은 기업에 클라우드는 그저 중요한 정도가 아니라 이른바 ‘미션 크리티컬한’ 존재이다. 점점 더 많은...

2019.05.15

네트워크 문제로 인한 데이터센터 가동 정지 증가··· 이유는?

데이터센터 가동 정지를 유발하는 일반적인 원인 중 하나는 정전이다. 그러나 정전이 유일한 원인은 아니다. 기업 컴퓨팅 환경의 복잡성이 높아지면서 IT 시스템과 네트워크의 장애로 인해 데이터센터 가동이 멈추는 사례가 늘고 있는 것으로 나타났다. &nbs...

서비스중단 정전 장애 가용성

2019.03.26

데이터센터 가동 정지를 유발하는 일반적인 원인 중 하나는 정전이다. 그러나 정전이 유일한 원인은 아니다. 기업 컴퓨팅 환경의 복잡성이 높아지면서 IT 시스템과 네트워크의 장애로 인해 데이터센터 가동이 멈추는 사례가 늘고 있는 것으로 나타났다. &nbs...

2019.03.26

'대세' 서버리스 컴퓨팅의 3가지 한계와 그 해결법

서버리스 컴퓨팅이 대세다. 누구든 이미 구축했거나, 구축을 고려하거나 둘 중 하나에는 속한다. 지금 동참하지 않으면 뒤처지게 될지도 모른다. 이렇게 서버리스가 화제인 이유가 무엇일까? 서버리스 컴퓨팅은 시스템 확장을 위해 필요할 때 서버 리소스를 시...

모니터링 장애 가시성 함수 서버리스

2019.02.12

서버리스 컴퓨팅이 대세다. 누구든 이미 구축했거나, 구축을 고려하거나 둘 중 하나에는 속한다. 지금 동참하지 않으면 뒤처지게 될지도 모른다. 이렇게 서버리스가 화제인 이유가 무엇일까? 서버리스 컴퓨팅은 시스템 확장을 위해 필요할 때 서버 리소스를 시...

2019.02.12

'스마트폰으로' 네트워크를 관리하는 무료 툴 5선

유지보수 작업이 필요할 때 네트워크 전문가는 대부분 데스크톱 PC나 노트북에서 변경 작업을 한다. 그러나 아이폰 또는 안드로이드 폰 역시 PC 못지않게 유용하다. 스마트폰을 진단 툴로 바꿔주는 앱을 사용해서 네트워크를 스캔하고 원격으로 시스템을 관리하...

테스트 원격 장애

2019.02.01

유지보수 작업이 필요할 때 네트워크 전문가는 대부분 데스크톱 PC나 노트북에서 변경 작업을 한다. 그러나 아이폰 또는 안드로이드 폰 역시 PC 못지않게 유용하다. 스마트폰을 진단 툴로 바꿔주는 앱을 사용해서 네트워크를 스캔하고 원격으로 시스템을 관리하...

2019.02.01

재앙적 IT 장애의 진짜 교훈··· "다층적 시스템 복원력 갖춰라"

호주의 금융, 정부, 여행, 무선통신 업계에서 거의 매주 서비스 장애 사고가 발생하고 있다. 주로 하드웨어 오류와 소프트웨어 업그레이드, 인적 오류, 랜섬웨어 공격 때문인데 결국 중대한 서비스 장애를 나타나고 있다. 클라우드의 확산과 함께 이런 장애도...

CIO 장애 다운타임 복원력

2017.11.20

호주의 금융, 정부, 여행, 무선통신 업계에서 거의 매주 서비스 장애 사고가 발생하고 있다. 주로 하드웨어 오류와 소프트웨어 업그레이드, 인적 오류, 랜섬웨어 공격 때문인데 결국 중대한 서비스 장애를 나타나고 있다. 클라우드의 확산과 함께 이런 장애도...

2017.11.20

브리티시 에어웨이, 시스템 장애로 항공기 수백 대 운항 차질

영국의 대형 항공사인 브리티시 에어웨이(British Airways)의 데이터센터 장애 사고는 백업 시스템 테스팅과 계획성 있는 재해복구 절차의 중요성을 잘 보여준다. 업체의 CEO 알렉스 크루즈는 이번 사고를 '핵심 IT 시스템의...

전력 장애 브리티시 에어웨이 항공기 파워 서지

2017.05.30

영국의 대형 항공사인 브리티시 에어웨이(British Airways)의 데이터센터 장애 사고는 백업 시스템 테스팅과 계획성 있는 재해복구 절차의 중요성을 잘 보여준다. 업체의 CEO 알렉스 크루즈는 이번 사고를 '핵심 IT 시스템의...

2017.05.30

칼럼 | 아마존이 보여준 '한 바구니에 담긴 달걀'의 위험성

최근 아마존의 미 동부 제1 데이터센터에 장애가 발생해 해당 센터에서 지원하던 아마존 S3 클라우드 서비스가 중단되는 사고가 발생했다. 그리고 그 결과는 실로 참담했다. 이 사고로 인해 쿼라(Quora), 비즈니스 인사이더(Business Ins...

AWS 서비스중단 장애 분산배치

2017.03.09

최근 아마존의 미 동부 제1 데이터센터에 장애가 발생해 해당 센터에서 지원하던 아마존 S3 클라우드 서비스가 중단되는 사고가 발생했다. 그리고 그 결과는 실로 참담했다. 이 사고로 인해 쿼라(Quora), 비즈니스 인사이더(Business Ins...

2017.03.09

칼럼 | '운전의 즐거움도 잡는다' 토요타의 자율주행 자동차 전략

토요타가 자동차의 미래와 로봇 운전 차의 미래를 고민하는 것으로 알려졌다. 칼럼니스트 롭 엔덜은 토요타가 자율주행 자동차의 2가지 모델을 개발 중인데, 컴퓨터가 하든 사람이 하든 누가 운전을 하든 중요한 것은 사람의 안전이라고 강조했다.&nb...

CIO 마비 환자 교통 사고 자율주행 딥러닝 엔디비아 Rob Enderle 토요타 개발자 컨퍼런스 운전 안전 로봇 GPU 인공지능 AI 장애 자동차 토요타 리서치

2016.04.12

토요타가 자동차의 미래와 로봇 운전 차의 미래를 고민하는 것으로 알려졌다. 칼럼니스트 롭 엔덜은 토요타가 자율주행 자동차의 2가지 모델을 개발 중인데, 컴퓨터가 하든 사람이 하든 누가 운전을 하든 중요한 것은 사람의 안전이라고 강조했다.&nb...

2016.04.12

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