2019.06.27
성공적인 디지털 트랜스포메이션의 핵심 원칙은 고객에 대한 고도의 집중이다. 기업이 고객과의 관계에서 어려움을 겪으면 그 기업이 지향하는 제품과 경험을 고객에게 전달하는 것은 사실상 불가능하기 때문이다.   ⓒ Getty Images... ...
오래전에 이미 CIO는 지시를 받는 기술 전문가라는 인식을 떨쳐버리고, 경영진의 일원으로 참여하게 되었다. CIO가 신뢰를 받는 비즈니스 파트너가 되었음을 알려주는 ‘명예의 배지’를 얻게 된 것이다. 그러나 기업이 갈수록 더 많이 디지털 역량을 활용해... ...
스튜어트 맥기건에게 트랜스포메이션은 낯설지 않다. 오랜 기간의 IT리더이자 2018년 CIO 명예의 전당에 선정된 그는 리버티 뮤추얼(Liberty Mutual), CVS, 존슨앤드존슨(Johnson & Johnson)에서 임원을 역임하며 빛나... ...
온프레미스로 워크로드를 실행하기보다는 IaaS를 선택해 운영하는 조직에서 퍼블릭 클라우드는 전략적 도구로 빠르게 자리매김하고 있다. 선도적인 IT리더는 자신들의 경험을 공유하고 혁신, 민첩성, 매출 성장을 주도하고자 퍼블릭 클라우드 서비스로 이전하려는... ...
테크놀로지 비즈니스 리서치(TBR)의 새로운 분석에 따르면, 협업 센터의 사용과 공동 혁신의 실천이 성공적인 디지털 변혁 프로젝트에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. TBR 수석 애널리스트인 제니퍼 하멜과 애널리스트 스테파니 아티그리에르가 작... ...
세븐일레븐은 챗봇, 디지털 포인트, 머신러닝, 기타 기술을 테스트하여 고객 충성도와 편의성을 높이고자 한다. 이 중차대한 임무를 맡고 있는 세블일레븐 CDO 겸 CIO인 거밋 싱이 궁극적으로 사용자경험을 어떻게 개선하고 소비자 만족도를 어떻게 높일지 ... ...
CIO는 종종 ‘디지털 변혁’을 수행한다고 주장하고 싶어 한다. 하지만, 실상은 디지털 변혁이 아니라 잘못된 방향의 디지털 최적화에 불과한 경우가 많다. 다음은 디지털 변혁이 실제로 의미하는 바다. 조직이 올바른 방향으로 가고 있... ...
  1. '227년 수탁은행' 스테이트 스트리트의 '디자인 씽킹' 혁신기

  2. 2019.06.27
  3. 성공적인 디지털 트랜스포메이션의 핵심 원칙은 고객에 대한 고도의 집중이다. 기업이 고객과의 관계에서 어려움을 겪으면 그 기업이 지향하는 제품과 경험을 고객에게 전달하는 것은 사실상 불가능하기 때문이다.   ⓒ Getty Images...

  4. CIO에 기대되는 다음 행보 '비즈니스 개발에 적극 동참하라!'

  5. 2019.06.12
  6. 오래전에 이미 CIO는 지시를 받는 기술 전문가라는 인식을 떨쳐버리고, 경영진의 일원으로 참여하게 되었다. CIO가 신뢰를 받는 비즈니스 파트너가 되었음을 알려주는 ‘명예의 배지’를 얻게 된 것이다. 그러나 기업이 갈수록 더 많이 디지털 역량을 활용해...

  7. 존슨앤드존슨 CIO에게 듣는 '애자일 디지털 트랜스포메이션'

  8. 2019.01.07
  9. 스튜어트 맥기건에게 트랜스포메이션은 낯설지 않다. 오랜 기간의 IT리더이자 2018년 CIO 명예의 전당에 선정된 그는 리버티 뮤추얼(Liberty Mutual), CVS, 존슨앤드존슨(Johnson & Johnson)에서 임원을 역임하며 빛나...

  10. 경험 있는 CIO 10인에게 듣는 '퍼블릭 클라우드 성공 비결은…'

  11. 2018.03.15
  12. 온프레미스로 워크로드를 실행하기보다는 IaaS를 선택해 운영하는 조직에서 퍼블릭 클라우드는 전략적 도구로 빠르게 자리매김하고 있다. 선도적인 IT리더는 자신들의 경험을 공유하고 혁신, 민첩성, 매출 성장을 주도하고자 퍼블릭 클라우드 서비스로 이전하려는...

  13. 디지털 변혁 프로젝트에서 '협업 센터'의 가치는?

  14. 2018.02.07
  15. 테크놀로지 비즈니스 리서치(TBR)의 새로운 분석에 따르면, 협업 센터의 사용과 공동 혁신의 실천이 성공적인 디지털 변혁 프로젝트에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. TBR 수석 애널리스트인 제니퍼 하멜과 애널리스트 스테파니 아티그리에르가 작...

  16. '매 순간 고객이 즐겁게 편리하게' 세븐일레븐의 디지털 변혁

  17. 2017.12.13
  18. 세븐일레븐은 챗봇, 디지털 포인트, 머신러닝, 기타 기술을 테스트하여 고객 충성도와 편의성을 높이고자 한다. 이 중차대한 임무를 맡고 있는 세블일레븐 CDO 겸 CIO인 거밋 싱이 궁극적으로 사용자경험을 어떻게 개선하고 소비자 만족도를 어떻게 높일지 ...

  19. 디지털 변혁, 진짜와 가짜를 어떻게 구분할까

  20. 2017.08.02
  21. CIO는 종종 ‘디지털 변혁’을 수행한다고 주장하고 싶어 한다. 하지만, 실상은 디지털 변혁이 아니라 잘못된 방향의 디지털 최적화에 불과한 경우가 많다. 다음은 디지털 변혁이 실제로 의미하는 바다. 조직이 올바른 방향으로 가고 있...

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