슬프지만 조직개편과 정리해고는 경영 과정에서 불가피하게 발생할 수 있다. 그리고 이러한 작별은 남아있는 직원의 사기와 생산성에도 적지 않은 영향을 미친다. 물론 해결책은 있다. 바로 조직 관리자의 진실되고 선행적인, 그리고 일관성 있는 리더십이다.
메사추세츠주 버링턴에 기반을 둔 키스톤 어소시에이츠(Keystone Associates)의 부회장이자 지부 대표인 데이브 드나로는 “해고는 많은 경우에 개인적 차원을 넘어서는 의미를 지닌다. 회사를 살리겠다고 제 발로 사표를 쓰는 사람은 없을 것이다. 정리해고는 그 가능성 만으로도 직원들을 긴장하게, 두렵게 한다”라고 설명했다.
관리자의 첫 번째 덕목은 이러한 직원들의 불안감에 공감하고, 그러한 불안감으로 유능한 인력들이 다른 곳으로 떠나는 일이 없도록 하는 것이라고 드나로는 강조했다.
채용 프로세스 아웃소싱 기관 세븐 스탭 RPO(Seven Step RPO)의 폴 하티 회장 역시 “해고에 대한 불안감은 조치의 영향을 받지 않을 직원들에게서도 발생한다. 주요 인재의 유출을 우려해봐야 하는 영역이 바로 이 곳이다”라고 강조했다.
인재 유출에 대비하라
하티는 “정리 해고의 가능성을 느낄 때 일부 직원들은 ‘전전긍긍하며 회사에 붙어있느니 내 발로 나가겠다’라는 반응을 보이곤 한다”라고 설명했다.
키스톤 어소시에이츠의 드나로는 “채용 시장의 통로는 점점 다변화되고 있으며 덕분에 구직자들이 일자리를 찾는 과정은 더욱 간편해졌고, 접하는 이직 제안의 유형 역시 더욱 다양해지고 있다”라고 설명했다.
그는 이어 직원의 이직 결정을 예상하고 수용할 수 있어야 한다고 강조했다. 그는 “기업의 핵심 인력이 당신을 떠나기로 결정했더라도 그의 결정을 개인적인 것으로 받아들이진 말라. 가족과 자신을 보호하기 위해 내리는 지극히 당연한 결정이다”라고 말했다.
남아있는 이들을 응원하라
드나로는 한두 직원의 사직이 대규모의 인력 이탈로 이어지지 않도록 하기 위해서는 남아있는 직원들의 사기 관리에 더욱 신경 쓸 필요가 있다고 이야기했다. 그리고 이러한 관리는 특히 상급 직책의 직원들과 관련해 더욱 절실히 요구된다고 강조했다.
관리자 급에 따라 직원 사기 증진 과정에 있어 역할에 차이가 있다는 것도 기억해야 할 점이다. 이 과정의 핵심은 신뢰라는 요소다. 구조조정이 남아있는 직원들의 사기에까지 영향을 미치지 않기 위해서는 그것의 당위성과 진행 과정을 투명하고 신뢰할만한 태도로 설명할 수 있어야 한다는 것이 드나로가 강조하는 점이다.
임원진의 역할
드나로는 “모든 과정이 투명하게 공개 되야 사람들의 불안과 혼란은 줄어들 것이다. 맨 처음은 비즈니스가 어떻게 돈을 버는지의 문제를 설명하는 것으로 시작하는 것이 좋다. 많은 직원들이 고용주가 구상하는 비즈니스 운영을 위한 최소 수익 등의 개념에 완전히 무지하다. 임원진의 역할은 거시적인 비즈니스 전략을 계획, 운영하는 것이다. 하지만 비즈니스의 금융 상황과 관련한 문제의 경우에는, ‘그들만의 대화’가 아닌 더 넓은 범위의 직원들과 공유해 그들의 공감과 이해도를 높이는 노력이 필요하다”라고 강조했다.
그는 “가장 좋은 경우는 임원으로서 솔직하게 ‘구조조정을 통해 수익 개선에 성공했다’라는 말을 할 수 있는 것이다. 그런 말을 할 용기가 있다면, 최대한 명확하고 크게 메시지를 전달하는 것이 좋다. 잔인하지만 직접적인 이런 말을 하기 어려운 경우라면 최소한의 솔직함이라도 보여줄 필요가 있다”라고 덧붙였다.
향후의 구조조정 가능성에 대해서도 숨김없이 이야기할 수 있어야 한다. 기업이 어떤 상황에 처할 경우 구조조정이 이뤄질 수 있는지를 명확히 인지한다면 직원들의 불필요한 불안은 사라질 것이다.
즉 ‘많은 동료들을 떠나 보냈지만, 그럼에도 우리의 목표 달성에 문제가 생긴다면 그 때는 더 힘든 상황이 올 것입니다’라고 말할 수 있는 리더에게 직원들은 신뢰를 보내게 된다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.