AI 기반 챗봇 및 음성 기반 인터랙션 솔루션이 소비자들에게 어필하려면 어떻게 해야 할까? 핵심은 기업 전반을 아우르는 마케팅과 오퍼레이션, 그리고 서비스 역량을 십분 활용한 단순함에 있다. 최근 열린 RXP의 시드니 익스피리언스 허브(S... ...
호주에 있는 시드니 오페라 하우스의 최고 마케팅 책임자(CMO)가 디지털 변혁으로 고객 참여를 완전히 새로운 수준으로 끌어올리는 방법을 소개했다. 오페라 하우스 CMO 크리스 어스킨은 지금까지 보았던 가장 큰 변화 프로젝트에 참여하고 있다고 ... ...
  1. 챗봇 개발 경험자가 전하는 3가지 교훈

  2. 2018.02.12
  3. AI 기반 챗봇 및 음성 기반 인터랙션 솔루션이 소비자들에게 어필하려면 어떻게 해야 할까? 핵심은 기업 전반을 아우르는 마케팅과 오퍼레이션, 그리고 서비스 역량을 십분 활용한 단순함에 있다. 최근 열린 RXP의 시드니 익스피리언스 허브(S...

  4. 시드니 오페라 하우스 CMO에게 듣는 '디지털 변혁'

  5. 2017.05.30
  6. 호주에 있는 시드니 오페라 하우스의 최고 마케팅 책임자(CMO)가 디지털 변혁으로 고객 참여를 완전히 새로운 수준으로 끌어올리는 방법을 소개했다. 오페라 하우스 CMO 크리스 어스킨은 지금까지 보았던 가장 큰 변화 프로젝트에 참여하고 있다고 ...

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