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블로그 | 시청자 감시하는 스마트TV? 어떻게 어떻게 알 수 있나?

2017.03.13 Bill Snyder  |  CIO
스마트TV의 음성 제어 기능은 CIA와 다른 사람의 도청에 사용될 수 있고, 다른 기능도 데이터 수집에 이용될 수 있다.



TV가 우리를 감시할까? 그럴 수 있다. 최신 위키리크스 문서는 스마트TV, 특히 일부 삼성제품 모델이 사용자 데이터를 모으고 TV가 꺼졌다고 생각하도록 속일 수도 있다는 우려를 상기시켰다.

아직 검증되지 않았지만 최근 폭로된 내용은 닥터 후(Doctor Who) 같은 것으로 보인다. 사실 TV 소유자를 속이기 위해 사용된 악의적인 악성코드 ‘위핑 앤절(Weeping Angel)’은 BBC 장수 프로그램인 사이파이쇼(Sci Fi show)에 나오는 괴물 이름에서 따왔다. 유출된 문서에 따르면, 위핑 앤절은 TV가 꺼진 것처럼 보이지만 사실 TV를 켜 놓는다. TV가 있는 방에서 사람들이 나누는 대화를 녹음하고 인터넷으로 전송할 수 있다.

유출된 문서는 3년 전 것으로 여기에서 볼 수 있다. 그 후 CIA가 위핑 앤젤을 강화하거나 버렸는지는 알려지지 않았다.

삼성 스마트TV, 들여다볼 수 있다
삼성전자는 해킹 혐의에 대해 알고 있으며 "소비자의 개인정보 보호와 기기의 보안을 최우선 과제로 삼는다. 우리는 문제의 보고서를 알고 있으며 긴급히 이 문제를 조사하고 있다"고 성명서를 냈다.

CIA가 당신에 관해 무엇을 알려 하는지 걱정하지 않을 수도 있다. 하지만 삼성전자가 인터넷 연결 TV를 통해 자체적으로 완벽하게 합법적인 데이터 수집 프로그램을 사용할 수 있다는 사실을 깨닫지 못했을 수 있다. 믿기지 않나? 필자가 했던 방법을 써 보길 바란다. 스마트TV 소프트웨어에 포함된 47개 개인정보 취급 방침을 확인해 보라.

TV에서 인터넷 연결을 끊으면 데이터 수집이 모두 중단된다. 이는 넷플릭스 및 다른 공급 업체의 영화와 프로그램을 더는 스트리밍할 수 없다는 뜻이다. 스마트TV를 바보로 만들지 않는 더 좋은 전략이 있다.

삼성 스마트TV의 모든 모델에 음성 인식 기능이 있는 것은 아니다. 리모컨을 사용해 설정이나 메뉴로 간 다음 스마트 허브를 클릭하면 쉽게 찾을 수 있다. 설정에 음성을 사용할 수 있는 기능이 있다.

스마트TV에 이 기능이 있으면 그냥 꺼라. 삼성이 밝혔듯이, 이는 당신을 돈을 내고도 그 기능을 사용하지 못할 수 있다는 의미다.


지금은 2017년이다… 스마트TV의 개인정보 보호 정책을 읽었나?
삼성은 지난 2년간 데이터 수집 정책을 강화했다고 밝혔다. 하지만 스마트TV를 유용하게 만드는 요소는 TV를 실제 프로그래밍에 연결하는 넷플릭스, 훌루, 아마존 같은 앱이다. 삼성의 개인정보 보호 정책에 따르면, 이들 기업은 자사 네트워크로 시청자가 무엇을 보고 있는지에 관한 데이터를 수집한다.

이건 어려운 문제다. 개인정보 보호에 관심 있는 사람 대다수는 이메일, 메시징 애플리케이션, 브라우저를 암호화해 사용한다. 하지만, 필자가 아는 바로는, 그 중 어느 것도 스마트TV를 보는데 사용하지 않는다. CIA가 실제로 위핑 앤젤을 이용해 누군가를 감시했는지는 전혀 알지 못한다. 하지만 그럴 수 있다는 의심은 조지 오웰의 소설 ‘1984’를 떠올리게 한다.

*Bill Snyder는 비즈니스와 IT에 대한 칼럼을 쓰는 저널리스트다. ciokr@idg.co.kr 
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