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포스트 코로나 시대, CIO 핵심과제는 바로 '고객 중심 IT'

코로나19 여파로 ‘디지털 채널’을 통해 고객들과 상호작용해야 할 필요성이 그야말로 증폭됐다. IT 업계의 리더들은 이 상황에 어떻게 대응하고 있는지 알아본다. 은퇴 이후 지낼 커뮤니티 또는 건강관리 서비스를 알아본다고 가정해보자. 이때 이를 직접 ...

코로나19 팬데믹 포스트 코로나 CIO 고객 중심 IT 클라우드 벤모 레노버 디지털 채널 옴니채널 비대면 비접촉식 인공지능 애널리틱스 증강현실 페이스타임 웹엑스 폭스바겐

2020.12.29

코로나19 여파로 ‘디지털 채널’을 통해 고객들과 상호작용해야 할 필요성이 그야말로 증폭됐다. IT 업계의 리더들은 이 상황에 어떻게 대응하고 있는지 알아본다. 은퇴 이후 지낼 커뮤니티 또는 건강관리 서비스를 알아본다고 가정해보자. 이때 이를 직접 ...

2020.12.29

인터뷰ㅣ“전자장비에서 스마트장치 기업으로 진화하다” 美 에머슨 CIO 

美 에머슨(Emerson)의 CIO 제이크 프리츠와 함께 권한 부여, 인게이지먼트, 협업 등 여러 주제에 관해 이야기를 나눠봤다.  제이크 프리츠는 180억 달러 규모의 글로벌 기업 에머슨의 VP 겸 CIO다. 전통적으로 밸브 및 기타 프로...

에머슨 디지털 트랜스포메이션 CIO 협업 인게이지먼트

2020.12.21

美 에머슨(Emerson)의 CIO 제이크 프리츠와 함께 권한 부여, 인게이지먼트, 협업 등 여러 주제에 관해 이야기를 나눠봤다.  제이크 프리츠는 180억 달러 규모의 글로벌 기업 에머슨의 VP 겸 CIO다. 전통적으로 밸브 및 기타 프로...

2020.12.21

코로나 성공 대응한 ‘IT 리더들’, 내년에도 모멘텀 이어가려면? 

IT 리더들은 코로나19 사태 동안 축적된 정치적 자본을 활용해 IT를 비즈니스 파트너로서 더욱 강화하고자 한다. 이를 위해 가장 집중해야 할 것들을 살펴본다.  팬데믹 기간 동안 CIO들은 비즈니스 운영을 강화하고 서비스를 디지털화하면서 ...

IT 리더 CIO 코로나19 정치적 자본 가트너 디지털 트랜스포메이션

2020.12.09

IT 리더들은 코로나19 사태 동안 축적된 정치적 자본을 활용해 IT를 비즈니스 파트너로서 더욱 강화하고자 한다. 이를 위해 가장 집중해야 할 것들을 살펴본다.  팬데믹 기간 동안 CIO들은 비즈니스 운영을 강화하고 서비스를 디지털화하면서 ...

2020.12.09

‘변화했을 뿐 여전히 유효한 이야기’··· 고전 IT 원칙 11가지

기술은 빠르게 변화하고 있다. 하지만 그 유행 아래에는 여전히 원초적이고 근본적인 IT 원칙이 남아있다. 오래됐지만 그럼에도 현대화해 적용할 수 있는 IT 원칙들을 소개한다.    “많은 것이 같을수록, 더욱더 많은 것이 변한다(...

IT CIO 기술 구매 오픈소스 보안 위협 소프트웨어 테스트 회귀 테스트 스트레스 테스트 데이터센터 클라우드 워터폴 애자일 스크럼 Saas

2020.12.07

기술은 빠르게 변화하고 있다. 하지만 그 유행 아래에는 여전히 원초적이고 근본적인 IT 원칙이 남아있다. 오래됐지만 그럼에도 현대화해 적용할 수 있는 IT 원칙들을 소개한다.    “많은 것이 같을수록, 더욱더 많은 것이 변한다(...

2020.12.07

인터뷰ㅣ컴캐스트 CIO가 전하는 ‘IT’가 ‘혁신 주체’로 변화할 수 있었던 이유 

美 통신회사이자 미디어 그룹 컴캐스트(Comcast)에서 지난 2017년부터 EVP 겸 CIO로 재직 중인 릭 리오볼리를 만나 그가 고객 라이프사이클 관리, 데이터, 엔터프라이즈 IT를 어떻게 이끌어 나가고 있는지 이야기를 나눠봤다.  리오...

컴캐스트 CIO 고객 라이프사이클 관리 데이터 데이터 스프롤 엔터프라이즈 IT 혁신 머신러닝 서번트 리더십

2020.12.04

美 통신회사이자 미디어 그룹 컴캐스트(Comcast)에서 지난 2017년부터 EVP 겸 CIO로 재직 중인 릭 리오볼리를 만나 그가 고객 라이프사이클 관리, 데이터, 엔터프라이즈 IT를 어떻게 이끌어 나가고 있는지 이야기를 나눠봤다.  리오...

2020.12.04

위에서부터 시작해야 한다?··· ‘IT 문화 변화’를 둘러싼 오해와 진실

디지털 트랜스포메이션에 성공하려면 무엇보다 IT 조직이 ‘변화’를 수용해야 한다. 시대에 뒤떨어졌거나 비효율적인 사고방식은 성공의 걸림돌이 될 수 있다.    ‘혁신, 성실, 변화, 개인(Innovation, Integrity, ...

CIO IT 리더 디지털 트랜스포메이션 IT 조직 IT 문화 문화 변화 혁신 풀뿌리 문화 기업 문화 가트너

2020.11.18

디지털 트랜스포메이션에 성공하려면 무엇보다 IT 조직이 ‘변화’를 수용해야 한다. 시대에 뒤떨어졌거나 비효율적인 사고방식은 성공의 걸림돌이 될 수 있다.    ‘혁신, 성실, 변화, 개인(Innovation, Integrity, ...

2020.11.18

칼럼ㅣ‘비즈니스 전략가’가 된 CIO, ‘AI’로 입지 강화에 나서라

‘인공지능(Artificial Intelligence, AI)’을 적절하게 활용한다면 CIO는 모든 경영진이 부러워할 만한 위치에 빠르게 오를 수 있다.  조직 이해관계자의 관점에서 IT 역할을 이해하는 것은 ‘IT가 어떻게 변화해야 할지’...

디지털 트랜스포메이션 디지털 변혁 디지털화 CIO 인공지능 AI 머신러닝 IT

2020.11.12

‘인공지능(Artificial Intelligence, AI)’을 적절하게 활용한다면 CIO는 모든 경영진이 부러워할 만한 위치에 빠르게 오를 수 있다.  조직 이해관계자의 관점에서 IT 역할을 이해하는 것은 ‘IT가 어떻게 변화해야 할지’...

2020.11.12

"재택근무는 전략적 요소"··· IT 리더가 말하는 '원격 IT'의 미래

팬데믹이 선포된 지 어느덧 6개월이 지났다. 이제 IT 리더들은 ‘원격 팀’을 관리하는 데 있어 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하기 시작했다.  현 상황에서 분명한 것은 단 하나인 듯하다. IT 운영이 코로나19 사태 이전의 방식으...

코로나19 팬데믹 재택근무 원격근무 원격 IT IT 운영 CIO IT 리더 기업 문화 뉴노멀 생산성 협업 도구 보안 자동화

2020.11.03

팬데믹이 선포된 지 어느덧 6개월이 지났다. 이제 IT 리더들은 ‘원격 팀’을 관리하는 데 있어 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하기 시작했다.  현 상황에서 분명한 것은 단 하나인 듯하다. IT 운영이 코로나19 사태 이전의 방식으...

2020.11.03

코로나에도 ‘사무실 근무’ 해야 한다면?··· 성공적인 대면 근무를 위한 노하우

‘원격근무’가 선택사항이 아닌 기업이라면 ‘디지털 전환’에 대응하는 기술을 개발하고 개선해야 한다.  코로나19 사태로 인한 재택근무 기간 동안 CIO들은 하드웨어 및 데이터의 안전성을 유지하는 데 주력했다. 하지만 ‘사무실 근무(#Work...

코로나19 코로나바이러스 팬데믹 재택근무 원격근무 사무실 근무 대면근무 비대면근무 디지털 트랜스포메이션 CIO 커뮤니케이션 접촉자 추적 애플리케이션 블루투스 스마트워치 자동화 머신러닝 사회적 거리두기

2020.10.20

‘원격근무’가 선택사항이 아닌 기업이라면 ‘디지털 전환’에 대응하는 기술을 개발하고 개선해야 한다.  코로나19 사태로 인한 재택근무 기간 동안 CIO들은 하드웨어 및 데이터의 안전성을 유지하는 데 주력했다. 하지만 ‘사무실 근무(#Work...

2020.10.20

“다섯 마리 토끼 잡아라”··· CIO가 앱 개발자에 원하는 것들

CIO와 IT 리더는 애플리케이션 개발, 보강, 현대화를 두고 우선순위 문제로 골머리를 앓고 있다. 한편으론 혁신, 우수한 사용자 경험, 애자일 데브옵스 관행을 추진 중이다. 또 다른 한편으로는 쌓여가는 기술 부채, 애플리케이션의 적절한 보안 검증, ...

CIO IT 리더 애플리케이션 개발 애플리케이션 현대화 혁신 사용자 경험 애자일 데브옵스 기술 부채 디지털 트랜스포메이션 컴플라이언스 스파이크 제품 백로그 스파게티 코드 데이터 레이크 로우코드 데이터 부채

2020.10.19

CIO와 IT 리더는 애플리케이션 개발, 보강, 현대화를 두고 우선순위 문제로 골머리를 앓고 있다. 한편으론 혁신, 우수한 사용자 경험, 애자일 데브옵스 관행을 추진 중이다. 또 다른 한편으로는 쌓여가는 기술 부채, 애플리케이션의 적절한 보안 검증, ...

2020.10.19

코로나가 바꾼 채용 지형··· IT 리더 '원격 채용'이 확산되고 있다

팬데믹 이후로 ‘IT 리더’ 영입 경쟁이 뜨겁게 달아오르고 있다. 기업들이 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 적응하도록 도와줄 디지털 리더를 찾고 있기 때문이다.  한때 코로나19 여파로 채용을 중단했던 기업들이 다시금 IT 리더 채용에 나서...

코로나19 팬데믹 원격근무 재택근무 원격채용 화상면접 마이크로소프트 팀즈 뉴노멀 CIO CTO CDO 비즈니스 연속성 계획 IT 리더

2020.10.14

팬데믹 이후로 ‘IT 리더’ 영입 경쟁이 뜨겁게 달아오르고 있다. 기업들이 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 적응하도록 도와줄 디지털 리더를 찾고 있기 때문이다.  한때 코로나19 여파로 채용을 중단했던 기업들이 다시금 IT 리더 채용에 나서...

2020.10.14

칼럼|헤드헌터가 바라본 CIO 채용 시장 동향

한 채용담당자가 바라본 CIO 채용 시장과 면접 프로세스의 동향은 이렇다.  코로나19 사태가 사람들의 직장생활에 여러모로 영향을 미치는 가운데, 필자와 팀은 3월 이후 CIO 채용시장과 인터뷰 프로세스가 어떻게 바뀌었는지에 관해 탐색하고 ...

최고정보책임자 CIO 채용 헤드헌팅

2020.10.08

한 채용담당자가 바라본 CIO 채용 시장과 면접 프로세스의 동향은 이렇다.  코로나19 사태가 사람들의 직장생활에 여러모로 영향을 미치는 가운데, 필자와 팀은 3월 이후 CIO 채용시장과 인터뷰 프로세스가 어떻게 바뀌었는지에 관해 탐색하고 ...

2020.10.08

“클라우드 소프트웨어를 활용하라”··· ASU의 ‘하이브리드 러닝’ 도전기

애리조나 주립 대학교(Arizona State University, ASU)는 클라우드 협업 소프트웨어를 적극적으로 사용해 ‘하이브리드 러닝(Hybrid Learning)’ 모델을 구축했다.  메이저 대학의 IT 팀을 이끄는 리더는 일반적인...

애리조나 주립 대학교 ASU 대학교 하이브리드 러닝 원격 교육 원격 강의 클라우드 소프트웨어 협업 앱 슬랙 넷플릭스 훌루 트래픽 사이버보안 구글 G 스위트 드롭박스 디지털 트랜스포메이션 CIO

2020.09.24

애리조나 주립 대학교(Arizona State University, ASU)는 클라우드 협업 소프트웨어를 적극적으로 사용해 ‘하이브리드 러닝(Hybrid Learning)’ 모델을 구축했다.  메이저 대학의 IT 팀을 이끄는 리더는 일반적인...

2020.09.24

애자일 잘 실천하고 있다?··· CIO가 자신을 속이는 거짓말 10가지

소프트웨어 딜리버리를 가속화하려는 IT 조직 대부분이 ‘애자일(agile)’을 실천하고 있다고 말한다. 하지만 스스로를 바보로 만드는 자기기만(Self-Deception)에 빠져 있을지도 모른다. 오늘날 대부분의 조직이 애자일 소프트웨어 딜리버리 모...

애자일 소프트웨어 딜리버리 CIO 생산성 스크럼 마스터 트라이브 데브옵스 마이크로서비스 베스트 프랙티스

2020.09.21

소프트웨어 딜리버리를 가속화하려는 IT 조직 대부분이 ‘애자일(agile)’을 실천하고 있다고 말한다. 하지만 스스로를 바보로 만드는 자기기만(Self-Deception)에 빠져 있을지도 모른다. 오늘날 대부분의 조직이 애자일 소프트웨어 딜리버리 모...

2020.09.21

인터뷰 | 액센츄어 CIO가 전하는 ‘스토리텔링, 권한 분산, 개인 브랜드 구축’

페넬로페 프렛은 액센츄어에 1992년에 입사했고 2019년에 CIO가 되었다. 그녀는 이 기간 동안 어떻게 하면 회사에 IT의 가치를 제공할 수 있을 지에 대한 통찰력을 길렀다고 회고했다. 액센츄어는 고객에게 IT 가치 제공을 책임지는 50만 명의 직...

액센츄어 CIO 페넬로페 프렛

2020.09.18

페넬로페 프렛은 액센츄어에 1992년에 입사했고 2019년에 CIO가 되었다. 그녀는 이 기간 동안 어떻게 하면 회사에 IT의 가치를 제공할 수 있을 지에 대한 통찰력을 길렀다고 회고했다. 액센츄어는 고객에게 IT 가치 제공을 책임지는 50만 명의 직...

2020.09.18

기고 | CEO는 전략적 파트너 CIO를 원한다 ‘그 어느 때보다도’

변화가 지속적이라는 말을 몇 년째 듣고 있다. 그러나 이제 끊임없는 변화에 그치지 않는다. 변화의 속도가 빨라졌다. 변화를 이끌기가 어려운지 이야기를 하는 기사들이 정말 많지만, 사실 CIO를 둘러싼 환경은 더할 나위없이 좋아진 측면도 있다. 특히 변...

CIO CEO 전략적 비즈니스 파트너 딜로이트 기술 리더 IT 임원

2020.09.16

변화가 지속적이라는 말을 몇 년째 듣고 있다. 그러나 이제 끊임없는 변화에 그치지 않는다. 변화의 속도가 빨라졌다. 변화를 이끌기가 어려운지 이야기를 하는 기사들이 정말 많지만, 사실 CIO를 둘러싼 환경은 더할 나위없이 좋아진 측면도 있다. 특히 변...

2020.09.16

새 술은 새 부대에··· 코로나 시대, ‘탄력적인 IT 문화’를 구축하는 방법

코로나19 위기에 대처하는 문화적 기반으로 ‘회복탄력성’이라는 단어가 부상하고 있다. 탄력적인 IT 조직을 만드는 방법부터 이러한 핵심 역량을 강화할 수 있도록 리더십 관행을 조정하는 방법까지 여러 IT 리더들의 조언을 들어본다.   ...

코로나19 포스트 코로나 원격근무 재택근무 디지털 트랜스포메이션 디지털 변혁 회복탄력성 IT 리더 CIO IT 문화

2020.09.10

코로나19 위기에 대처하는 문화적 기반으로 ‘회복탄력성’이라는 단어가 부상하고 있다. 탄력적인 IT 조직을 만드는 방법부터 이러한 핵심 역량을 강화할 수 있도록 리더십 관행을 조정하는 방법까지 여러 IT 리더들의 조언을 들어본다.   ...

2020.09.10

낭비이기 십상··· 애널리틱스가 '실제 성과’로 이어지게 하는 방법

애널리틱스 전략이 실제 효과를 발휘하려면 ‘비즈니스 성과’에 대해 예리하게 집중할 필요가 있다. 여기 소속 조직을 데이터 주도 기업으로 변화시키고자 노력했던 CIO들의 조언을 정리했다.  애널리틱스(분석)에서 비즈니스 가치를 발굴하는 데 어...

CIO 애널리틱스 데이터 주도 데이터 기반 스폰서십 변화 관리 데이터 혁신 데이터 사일로

2020.09.03

애널리틱스 전략이 실제 효과를 발휘하려면 ‘비즈니스 성과’에 대해 예리하게 집중할 필요가 있다. 여기 소속 조직을 데이터 주도 기업으로 변화시키고자 노력했던 CIO들의 조언을 정리했다.  애널리틱스(분석)에서 비즈니스 가치를 발굴하는 데 어...

2020.09.03

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