2020.04.16

'코로나바이러스 영향' 2분기 IT서비스 매출 급락 전망

Julia Talevski | ARN
시장조사 회사인 TBR(Technology Business Research)에 따르면 코비드-19로 인한 비즈니스 중단이 IT서비스 수요에 타격을 줄 것으로 예상된다.

TBR의 4분기 IT서비스 업체 벤치마크 보고서에서 이 회사 수석 애널리스트인 엘리샤 바칼로바는 빠르게 변화하는 시장 요구를 해결하기 위해 비즈니스 모델을 조정하는데 민첩하지 않게 움직이는 IT서비스 회사에는 2020년이 어려운 해가 될 것이라고 지적했다.

또한 바칼로바에 따르면 IT서비스 매출은 코비드-19로 인해 감소하기 전에 2020년 1분기까지 낮은 한 자릿수 성장률을 유지할 것으로 예상됐다.
 
ⓒGetty Images Bank

바칼로바는 “코비드-19로 유럽, 미국, 아시아태평양 지역에서 광범위한 비즈니스 중단이 발생함에 따라 2020년 IT서비스에 대한 고객의 요구에 영향을 미칠 것이다”라고 밝혔다.

이 시점까지 전년 대비 IT서비스는 미화 기준으로 2.2% 성장했으며 2019년 4분기에 순차적으로 30 베이시스 포인트 상승했지만 1년 전과 비교해 400 베이시스 포인트 하락했다고 TBR 보고서는 전했다.

바칼로바는 2019년 4분기 동안 벤치마킹한 IT서비스 업체가 포트폴리오와 리소스를 확장하여 프론트오피스, 미들오피스, 백오피스 기능 전반에 걸쳐 전사적 비즈니스 혁신 이니셔티브를 가능하게 하는 데 계속 투자했다고 밝혔다.

그러나 전통적인 IT서비스 영역에서 성장 문제와 디지털, 클라우드, 사이버 보안 같은 영역에서 경쟁압박을 경험하지 않고서 이 같은 전사적 비즈니스 혁신은 일어나지 않을 것이다. 

바칼로바는 거시 경제 불확실성 증가와 지출 부족으로 인한 불리한 시장 역동성이 이어졌다고 말했다.

일부 IT서비스 업체는 포트폴리오 확장, 인재 개발, 조직 구조조정, 서비스 제공에 대한 투자로 수익 압박 문제를 해결하기 어려워짐에 따라 이 보고서에 등장한 업체의 평균 수익성은 2019년 4분기에 전년 동기 대비 11.2%로 줄어들었다. 보고서에 따르면 자동화, 인공지능, 플랫폼 제공 서비스 등의 개선이 이루어졌다.

이 보고서는 전사적 혁신 이니셔티브를 위한 시장 진출 전략에서 액센츄어의 성공을 구체적으로 언급했다.

바칼로바는 “IT서비스 시장에서 높은 매출 성장률을 유지하면서 동종 업계 매출 규모의 2~3배를 유지하는 것이 액센츄어의 인적 자본에서 기술 기반 조직으로의 성공적인 전환을 강조한다.

또 다른 주요 특징은 상용 오픈소스 솔루션에 대한 투자와 관련된 대규모 거래로 인한 인포시스의 모멘텀이었다. 바칼로바는 인포시스가 위험이 적고 가격 경쟁력이 뛰어난 관리 서비스를 제공할 수 있는 입지를 강화했다고 평가했다. 

"또한, 고객의 산업 문제를 해결하고 구매자의 디지털 혁신 이니셔티브를 지원하는 공동 개발 솔루션은 인포시스의 기존 고객을 교차 판매 및 상향 판매하고 디지털 사업에서 점유율을 확대할 수 있는 능력을 향상할 것이다"라고 바칼로바는 전했다. ciokr@idg.co.kr



2020.04.16

'코로나바이러스 영향' 2분기 IT서비스 매출 급락 전망

Julia Talevski | ARN
시장조사 회사인 TBR(Technology Business Research)에 따르면 코비드-19로 인한 비즈니스 중단이 IT서비스 수요에 타격을 줄 것으로 예상된다.

TBR의 4분기 IT서비스 업체 벤치마크 보고서에서 이 회사 수석 애널리스트인 엘리샤 바칼로바는 빠르게 변화하는 시장 요구를 해결하기 위해 비즈니스 모델을 조정하는데 민첩하지 않게 움직이는 IT서비스 회사에는 2020년이 어려운 해가 될 것이라고 지적했다.

또한 바칼로바에 따르면 IT서비스 매출은 코비드-19로 인해 감소하기 전에 2020년 1분기까지 낮은 한 자릿수 성장률을 유지할 것으로 예상됐다.
 
ⓒGetty Images Bank

바칼로바는 “코비드-19로 유럽, 미국, 아시아태평양 지역에서 광범위한 비즈니스 중단이 발생함에 따라 2020년 IT서비스에 대한 고객의 요구에 영향을 미칠 것이다”라고 밝혔다.

이 시점까지 전년 대비 IT서비스는 미화 기준으로 2.2% 성장했으며 2019년 4분기에 순차적으로 30 베이시스 포인트 상승했지만 1년 전과 비교해 400 베이시스 포인트 하락했다고 TBR 보고서는 전했다.

바칼로바는 2019년 4분기 동안 벤치마킹한 IT서비스 업체가 포트폴리오와 리소스를 확장하여 프론트오피스, 미들오피스, 백오피스 기능 전반에 걸쳐 전사적 비즈니스 혁신 이니셔티브를 가능하게 하는 데 계속 투자했다고 밝혔다.

그러나 전통적인 IT서비스 영역에서 성장 문제와 디지털, 클라우드, 사이버 보안 같은 영역에서 경쟁압박을 경험하지 않고서 이 같은 전사적 비즈니스 혁신은 일어나지 않을 것이다. 

바칼로바는 거시 경제 불확실성 증가와 지출 부족으로 인한 불리한 시장 역동성이 이어졌다고 말했다.

일부 IT서비스 업체는 포트폴리오 확장, 인재 개발, 조직 구조조정, 서비스 제공에 대한 투자로 수익 압박 문제를 해결하기 어려워짐에 따라 이 보고서에 등장한 업체의 평균 수익성은 2019년 4분기에 전년 동기 대비 11.2%로 줄어들었다. 보고서에 따르면 자동화, 인공지능, 플랫폼 제공 서비스 등의 개선이 이루어졌다.

이 보고서는 전사적 혁신 이니셔티브를 위한 시장 진출 전략에서 액센츄어의 성공을 구체적으로 언급했다.

바칼로바는 “IT서비스 시장에서 높은 매출 성장률을 유지하면서 동종 업계 매출 규모의 2~3배를 유지하는 것이 액센츄어의 인적 자본에서 기술 기반 조직으로의 성공적인 전환을 강조한다.

또 다른 주요 특징은 상용 오픈소스 솔루션에 대한 투자와 관련된 대규모 거래로 인한 인포시스의 모멘텀이었다. 바칼로바는 인포시스가 위험이 적고 가격 경쟁력이 뛰어난 관리 서비스를 제공할 수 있는 입지를 강화했다고 평가했다. 

"또한, 고객의 산업 문제를 해결하고 구매자의 디지털 혁신 이니셔티브를 지원하는 공동 개발 솔루션은 인포시스의 기존 고객을 교차 판매 및 상향 판매하고 디지털 사업에서 점유율을 확대할 수 있는 능력을 향상할 것이다"라고 바칼로바는 전했다. ciokr@idg.co.kr

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