IT 임원들은 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 업무가 지속되도록 필요한 조치를 취하느라 분주했다. 그러면서도 기업 IT 전략을 마련하고 수정하며 실행해야 했다. 코로나19 발발 사태 이후 많은 IT 리더들이 미래에 대비한 노력을 구체화하고 있다. IT...
2020.06.30
여행 보험 기업 커버모어의 닉 도일 CIO가 코로나19로 직격타를 입은 자사의 기업이 코로나 위기를 헤쳐나가고 있는 방법을 소개했다. Credit: Geralt, https://pixabay.com/illustrations/corona-...
2020.06.19
“모든 관계에는 감정적 요소가 있고, 이는 사람과 브랜드 간 관계에도 적용된다. 위기는 관계에 있어, 강점과 약점을 모두 드러내 주목하게 만든다. 그렇다면 비즈니스 리더는 스트레스를 받고, 두려움을 느끼며, 진짜 인간 관계를 갈망하는 시기에 사람들이 ...
2020.06.19
미국 보험사 리버티 뮤추얼(Liberty Mutual)의 IT 팀은 생산성과 직원 경험(EX)을 향상시킬 수 있는 솔루션을 개발하고, 이를 기반으로 스타트업을 탄생시켰다. 오늘날 IT 팀들은 ‘매출 신장을 끌어낼 혁신’을 달성할 것이란 기대를 한 몸...
2020.05.26
이미 잘 알고 있듯 코로나바이러스로 기업 운영은 큰 타격을 입었다. CIO는 이 과제를 해결하기 위해 린 스타트업 방법론에 주력해야 하며 IT 관리에 대한 접근 방식을 재고해야 한다. 코로나19 여파로 프로젝트 일정부터 조달 기간까지 사실상 거의 모...
2020.05.15
코로나바이러스 팬데믹으로 실제로 거의 모든 비즈니스 측면에서 문제가 발생했으며, 몇 달 전만 해도 아무도 상상하지 못했던 상황이 벌어졌다. IT도 분명 예외는 아니며, CIO와 기타 기술 리더들은 혼란에 대응하고 비즈니스를 지원하며 ...
2020.05.14
IBM이 한국을 포함한 전 세계 최고경영진 1만3,500여 명을 대상으로 조사한 글로벌 최고 경영진 연구(IBM C-suite Study) 결과 기업이 고객, 직원, 생태계 파트너로부터 데이터와 관련해 높은 신뢰를 받을 때 확실한 시장 경쟁력을 갖출 ...
2020.05.11
수많은 조직들이 단 몇 주 만에 원격 근무제를 도입했다. 불과 몇 달 전만 하더라도 계획과 이행에 몇 년이 걸렸을 내부적 변화가 순식간에 발생한 것이다. 상황을 되돌리기란 어려운 법이다. 이 전세계적으로 강요된 실험은 앞으로 10년, 그리...
2020.05.06
수많은 조직들이 단 몇 주 만에 원격 근무제를 도입했다. 불과 몇 달 전만 하더라도 계획과 이행에 몇 년이 걸렸을 내부적 변화가 순식간에 발생한 것이다. 상황을 되돌리기란 어려운 법이다. 이 전세계적으로 강요된 실험은 앞으로 10년, 그리...
2020.05.06
혁신은 기업 성장의 핵심이다. 그러나 IT 예산 책정에서 혁신 이니셔티브와 관련된 비용을 줄이는 기업들이 많다. R&D 예산의 효율성을 최대화할 수 있는 방법은 다음과 같다. IT 투자 우선순위와 지출 계획이 유기적으로 연결돼 있지...
2020.04.23
혁신은 기업 성장의 핵심이다. 그러나 IT 예산 책정에서 혁신 이니셔티브와 관련된 비용을 줄이는 기업들이 많다. R&D 예산의 효율성을 최대화할 수 있는 방법은 다음과 같다. IT 투자 우선순위와 지출 계획이 유기적으로 연결돼 있지...
2020.04.23
코로나19 이후의 세계는 코로나19 이전의 세계와 완전히 다를 것이라는 말을 들어본 적이 있을 것이다. 익숙하게 들리는가? 위기 속에서, 어떤 큰 혼란을 뉴노멀(new normal)의 출현으로 명명하고자 하고 싶어 할 수 있다. 그러나 적어도 비즈니스...
2020.04.22
코로나19 위기를 극복하려는 애플의 생존 계획은 엄청나게 복잡하지만 실상은 믿을 수 없을 정도로 간단하다. 집중력을 유지하고, 투자를 지속하며, 낙관성을 잃지 않는 동시에 건정성을 확보하라는 것이다. 전방을 주시하...
2020.04.21
마르케트 대학교(Marquette University)의 교직원들은 지난 5년 동안 온라인 교육에 관해 진지하게 검토했다. 일부 온라인 학습을 구현했지만 그리 빨리 발전하지 못했다. 그들은 이런 중차대한 일을 대규모로 이행하는 데 수 년이 소요된다는 ...
2020.04.17
조용히 IT생산성을 죽이는 ‘IT 번아웃’ 문제가 확산되고 있다. 부정적이고, 몰입하지 못하는 IT직원들은 조직의 효율성과 사기에 악영향을 줄 수 있다. 그러나 IT종사자를 탓할 문제는 아니다. 번아웃이 이유이기 때문이다. 번아웃은 갈수록 크게 확산되...
2020.04.16
CIO들은 영감의 원천을 얻기 위해 고객의 말에 귀를 기울여야 한다는 조언을 끊임없이 듣는다. 실제로, 대부분의 조직은 고객 중심의 혁신 접근방식을 추구해왔다. 이들은 고객조사, 고객인터뷰, 직원 피드백, 소셜미디어 등 다양한 방법을 통해 고객의 목소...
2020.04.10
CIO들은 영감의 원천을 얻기 위해 고객의 말에 귀를 기울여야 한다는 조언을 끊임없이 듣는다. 실제로, 대부분의 조직은 고객 중심의 혁신 접근방식을 추구해왔다. 이들은 고객조사, 고객인터뷰, 직원 피드백, 소셜미디어 등 다양한 방법을 통해 고객의 목소...
2020.04.10
빅뱅에 맞먹는 혁신 프로젝트들이 상상력에서 출발하곤 하지만, 막연한 상상에 그치는 경우도 많다. 혁신 이니셔티브를 지속할 수 있는 방법은 다음과 같다. 기업 자체를 비롯해 심지어는 산업 전반을 변혁시킨 혁신 프로젝트에 관한 이야기를 다루는...
2020.03.31
다양성과 포용력은 기업이 우수한 인재를 영입하는 것은 물론 혁신을 이끌어내는 데 도움이 될 수 있다. 유효한 D&I 이니셔티브를 시작하는 방법을 알아보자. 다양성과 포용성이 기업의 혁신을 견인한다는 사실은 잘 알려져 있다. 하지만 ...
2020.03.05
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까다로운 줄타기··· 기업 4곳의 ‘보안 vs. 혁신’ 조율 사례
사이버 보안과 혁신은 얼핏 상호 배타적인 것으로 보인다. 보안을 강화하기 위한 전략은 위험 감소를 목표로 하는 반면에 혁신 노력은 위험 감수에 대해 개방적인 자세를 취해야 하기 때문이다. 하지만 오늘날 기업들은 데이터와 다른 IT 자산을 보호하는 조...
혁신 균형 조율 O.C. 태너 WAEPA 마이콜로라도 절충 펜실베니아 인디애나 대학교
2020.02.12
사이버 보안과 혁신은 얼핏 상호 배타적인 것으로 보인다. 보안을 강화하기 위한 전략은 위험 감소를 목표로 하는 반면에 혁신 노력은 위험 감수에 대해 개방적인 자세를 취해야 하기 때문이다. 하지만 오늘날 기업들은 데이터와 다른 IT 자산을 보호하는 조...
2020.02.12
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거의 모든 산업에서 치열한 경쟁이 나타나고 있다. 기업 입장에서 이는 메시지를 제대로 전달하는 일이 더욱 중요지고 있다는 의미로 이어진다. 그러나 갈수록 개인화되고 표적화 되는 마케팅에도 불구하고 소비자들의 관심을 끌기가 점점 더 어려워지고 있다.&n...
2020.02.11
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