변화의 필요성에 대해 솔직하라
워랠이 주니퍼 네트웍스에 CIO로 합류한 2015년 당시, 해당 기업은 구내 IT에서 클라우드로의 7개년 전환을 진행 중이었다. 주니퍼는 2018년 12월 전환을 완료하고 마지막 데이터센터를 폐쇄했다. 이는 과감한 행동이었다.
그는 “IT종사자들은 꽤 위험회피적이다. 분명 필수적인 애플리케이션을 클라우드로 이동하는데 대해 걱정하는 사람들이 있었고, 일반적으로 IT인력은 반복적이며 예측 가능하고 익숙하며 안전한 환경을 선호한다”라고 말했다.
워랠은 경력 발전의 기회임을 강조했다고 전했다. 그는 “변화하는 기술과 위험 등의 아이디어에 익숙하지 않더라도 경력개발의 관점에서 보도록 설득했다. 추가적인 역량 확보에 생각하도록 한 것이다. 그런 식으로 사람들을 설득하려 노력했다”라고 말했다.
그는 클라우드로의 전환 후 주니퍼의 IT직원 중 약 75%가 IT에 잔류했고 25%가 떠난 것으로 추산하고 있다. 경우에 따라 다른 부서로 옮긴 경우도 있었다고 그는 덧붙였다.
실패를 축하하는 방법을 배우라
피할 방법이 없다. 기술에 대한 위험 기피적인 접근방식을 도입한다면 더 많은 것이 잘못될 것이다. 하지만 전문가들은 그것이 버그가 아닌 특징이라고 말한다.
부츠홀츠는 “실패는 F 단어처럼 들린다”라며, 하지만 문제는 실패를 실망이나 발생하지 않았어야 하는 것으로 취급한다면 이에 대해 숙고하거나 검토하고 싶지 않을 수 있으며, 이는 실패의 장점을 놓치게 되는 것이라고 강조했다.
부츠홀츠는 “머신러닝을 적용한다면 고객 유지율을 높일 수 있을 것이라고 가정해 보자. 시도하지만 예상했던 결과를 얻지 못할 수 있다. 반드시 아이디어 전체가 실패한 것은 아니다. 기술이 준비가 되지 않았거나 데이터가 충분히 좋지 않았거나 적절한 상태가 아니었을 수 있다. 예상했던 결과를 얻지 못한 이유를 파악하지 못한다면 그 경험으로부터 배우기가 정말 어렵다. 우리는 우리에게 좋은 것보다 우리 식대로 되지 않은 것으로부터 훨씬 빨리 도망치는 경향이 있다. 이 때문에 실패를 축하하는 것이 중요하다. 우리는 누군가 최선을 다하고 성공하지 못했을 때 축하해야 한다”라고 말했다.
이 때문에 모든 프로젝트 시작 시 위험과 실패의 가능성에 대해 솔직하게 논의해야 한다고 IT컨설팅기업 IT PN(IT People Network)의 전 CIO이자 VP 샌딥 론디가 말했다.
그는 “분명 우리는 처음에 문제를 겪게 된다. 기술이 효과가 없거나 적절한 인력이 준비되지 않거나 인재 파이프라인이 없거나 필요한 협력관계가 적절하게 효과를 발휘하지 못할 수 있다. 사람들에게 모든 것이 처음부터 잘 될 것이며 모든 것이 항상 깔끔해야 한다고 말하면 아무도 위험에 대한 문제를 제기하지 않을 것이다. 사람들은 문제가 해결되지 않을 것이며 나쁜 이미지로 보일 것이라고 생각하기 때문에 이런 문제를 제기할 유인이나 용기가 없을 것이다”라고 말했다.
무엇인가 실패하면 현실을 인식하고 가능한 일찍 이를 해결하는 것이 특히 중요하다. 즉, 토마스 에디슨의 ‘빠르게 실패하라’(Fail fast)는 격언을 따라야 한다. 가트너의 CIO 리서치 팀 부사장 어빙 타일러는 안타깝게도 대부분의 조직들의 문화 때문에 빨리 실패하기가 매우 어렵다고 말했다.
그는 “혁신 포트폴리오와 전통적인 자산 포트폴리오 사이의 실질적인 차이점은 불확실성이다. 무엇인가를 없애고 지속적으로 포트폴리오에서 제거하려는 의지가 있어야 한다. 하지만 전통적인 비즈니스 접근방식에서는 무엇인가 승인되고 누군가의 이름과 연계되면 절대로 없어지지 않는다. 그 사람은 해당 계획이 영원히 유지되도록 하기 위해 할 수 있는 모든 일을 한다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.