교훈 7: '꽌시'를 통해 영향력을 얻는다
중국에서는 '꽌시(관계)'가 아주 중요한 사업 수단이다. 베어링포인트의 번스토프는 "고객, 공급업체와 친밀한 개인 관계를 구축해야 한다. 이는 인맥 구축의 가치를 평가절하하는 경향이 있는 기술자들에게도 해당되는 충고다"라고 강조했다.
그는 "중국에서는 한 두 번 만난 사람들과도 관계를 구축하는 것이 쉬울 뿐더러 일반적이다. 아니 반드시 해야 할 일이다"고 말했다. 뭔가가 잘못됐을 때 특히 중요하다는 설명이다.
그에 따르면 중국은 개발도상국이기 때문에 서구 사회보다 뭔가가 잘못되는 경우가 훨씬 많다. 관계를 중시하는 문화는 도움을 줄 수 있는 사람을 쉽게 물색할 수 있도록 해준다. 또 비용과 시간을 경감해준다.
로우는 "서구의 기준으로 보자면 변호사를 활용하고, 비즈니스 거래를 아주 정확히 정의하는 것이 현명하다. 그러나 중국은 이런 태도에 어느 정도 눈살을 찌푸리는 경향이 있다. 출발부터 신뢰를 하지 않음을 보여주는 태도이기 때문이다. 대신 중국의 IT 경영자들은 좋은 관계를 통해 획득한 영향력을 이용해 목표를 달성한다"고 설명했다.
교훈 8: 신생 창업회사 같은 IT 조직을 구현한다
20년 전에는 신생 창업회사가 없었던 나라가 중국이다. 그러나 중국 상무성 데이터에 따르면, 2013년 전체 신규 고용의 73%를 신생 창업회사가 차지하고 있다. 이는 중국에는 창업 정신이 번창하고 있으며, 유능한 CIO는 능력 있는 조달 책임자처럼 무료이거나 아주 저렴한 이메일, 위챗(WeChat, 많은 중국인들이 전화 대신 사용하고 있음) 같은 소프트웨어 등 다양한 클라우드 기반 서비스를 이점으로 활용하는 방법을 알고 있다는 의미다.
로우는 "회사를 창업한 친구가 한 명 있다. 그는 효율적인 경영을 위해 모든 것을 클라우드에서 임대해 활용하고 있다. 또 인프라와 지원 부문도 클라우드 벤더에 아웃소싱 했으며, 시스템 개발도 현지 소프트웨어 개발사에 아웃소싱 했다"라고 전했다.
로우는 "IT 관리자의 역할이 토대부터 바뀌고 있다. 중국 회사들은 맞춤 개발한 레가시 IT 시스템을 걱정할 필요가 없다. 그 덕분에 미국 회사들과는 달리 새로 등장한 클라우드 IT의 이점을 십분 활용할 수 있다"라고 설명했다.
교훈 9: '내향성'을 수용한다
중국에서 사업을 하는 회사의 IT 관리자들은 과묵한 직원들을 활용할 줄 아는 전문가가 된다. 중국에는 내향적인 직원들이 많기 때문이다. 중국 학생들은 수업 시간에 목소리를 높여 발표를 하는 것이 권장되지 않는다. 이런 태도가 직장에까지 이어진다.
다우 케미컬의 두든은 내성적인 직원들을 달래 명확한 대답을 이끌어내기 위해서는 어느 정도 노력이 필요하다고 말한다. 공개적인 회의에서 직원들의 피드백을 이끌어내려는 서양인 관리자는 목적을 달성하지 못해 실망을 하는 경우가 많다.
두든은 "원탁 회의 등에서 개방적이면서 직접적인 대화를 유도하기가 아주 어렵다. 아이디어를 속 시원히 털어놓지 않는 경향이 있다"라고 말했다. 유능한 관리자들은 일대일 대화나 소규모 대화에서 피드백과 정보를 얻는다.
이는 미국의 기술 부문 관리자들이 명심할 내용이다. 개방된 사무실 환경과 팀 기반의 협력 프로젝트가 내성적인 성격의 직원들을 억누를 소지가 있기 때문이다.
교훈 10: 글로벌 시각을 도입한다
중국 IT 산업은 글로벌 사고를 학습하려는 직원들로부터 큰 도움을 받고 있다.
맷슨의 와이즈는 "중국의 방식을 고집하지 않는다. 중국에는 해외에서 투자를 받은 기업들이 많다. 이런 기업에 근무하는 직원들은 글로벌 기업의 근무가 무엇을 의미하는지 알고 있다. 이런 글로벌 시각을 활용하려 노력해야 한다"라고 말했다.
글로벌 시각은 기업의 수익에 긍정적인 영향을 가져온다. 하버드 경영 대학원이 2013년 12월에 발표한 연구 결과에 따르면, 다양한 국적의 직원들로 구성된 기업의 직원들이 다른 기업과 비교, 앞선 해보다 시장 점유율이 상승했다고 응답한 비율은 45%, 신시장을 개척했다고 응답한 비율은 70%가 많았다.
IT 관리자들은 채용 과정을 통해 인력의 다양성을 확대할 수 있다. 와이즈는 "글로벌 경험이 있는 사람들을 찾아야 한다"라며, 인력을 채용할 때 문화적, 인종적 다양성을 중시한다고 덧붙였다.
또 "여러 언어를 말할 수 있고, 문화적 경험을 갖고 있는 사람을 찾는다. 또 기술 이외의 역량을 갖고 있는 사람을 찾는다"라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2015.01.07
Bill Marcus | Computerworld
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