고객 여정 지도는 고객경험을 향상하는 데 널리 쓰이는 도구다. 고객 여정 분석 같은 기술과 함께 고객 여정 지도를 최대한 활용하는 방법을 소개한다.  고객의 우선순위를 파악하는 것은 새로운 것이 아니다. 그러나, 어도비의 최신 디지털 동향 ... ...
실시간 기업 의사결정의 97%가 데이터를 기반으로 하지 않는 것으로 나타났다.  홀앤파트너스가 연 매출 1억 달러 이상인 10개 산업 부문(금융 서비스, 정부, 의료, 호텔, 제조, 소매, 소프트웨어 기술, 전문 서비스, 통신 및 기타)에 ... ...
5일 전
우버가 우버이츠를 통해 광고 비즈니스에 진입할 계획이라고 테크크런치(TechCrunch)가 보도했다. 계속되는 실적 부진에 따라 광고라는 고마진 수익원을 창출하려는 전략으로 관측되고 있다.    ​ ⓒUber 우버는 최근 광고 비... ...
세빗 컨퍼런스의 패널 토의 참가 기업인 캔버, 구글, 링크드인, 레드벌룬이 데이터를 활용해 마케팅에 접근하는 가장 효과적인 방식을 모색하면서 알게 된 정보를 공유했다.     ⓒGetty Images Bank 대조군 데이터, 경... ...
효성인포메이션시스템이 오는 12일 서울신라호텔에서 개최하는 클라우데라 세션 2019(Cloudera Sessions 2019)에 참가한다. 루마다 포트폴리오를 통해 다양한 산업 분야 고객들의 데이터 혁신을 가속화할 수 있는 전략을 제시할 계획이다.&n... ...
2019.11.04
구글이 웨어러블 업체인 핏비트를 인수한다고 1일 발표했다. 거래가는 미화 21억 달러(한화 2조 4,500억 원)로, 구글의 역대 인수합병 중 모토롤라 모빌리티·네스트 랩스·더블클릭·룩커에 이어 다섯 번째로 큰 규모이다. 이번 인수를 통해 구글은 핏비... ...
알파벳의 자회사인 웨이모가 자율주행 연구 데이터 '웨이모 오픈 데이터세트(Waymo Open Dataset)를 공개했다. 웨이모 오픈 데이터세트는 비상업적 용도로 자율주행 관련 데이터를 활용하고자 하는 연구자들에게 무료로 제공된다. 이번에 공... ...
AI 프로젝트가 기대에 미치지 못하는 주된 이유 중 하나는 데이터에 있다. 그러나 실수를 통해 배우고 장기적으로 노력할 수 있다면 AI 프로젝트가 더 나은 결과를 가져올 것이다.   ⓒGetty Images Bank 미스터 쿠퍼(Mr.... ...
HPE(Hewlett Packard Enterprise)가 맵알 인수한다고 발표했다. 이로써 HPE는 맵알의 인공지능, 머신러닝, 분석 데이터 관리에 관한 기술, 지적 재산, 지식을 확보할 수 있게 됐다.   ⓒHewlett Packard ... ...
인공지능(AI)과 데이터 과학은 전사적인 업무 가치 제공이라는 거대한 비전을 제시한다. 여러 IT조직과 현업 부서가 앞다퉈 이러한 잠재력 활용에 나서고 있지만, AI와 데이터 과학 계획은 서두른다고 될 일이 아니다.  물론, 데이터 과학에 ... ...
어떤 통계 수치를 보더라도 IoT가 점점 더 많은 개인 생활의 영역에 침투하고 있다는 것은 분명하다. 이런 성장이 많은 혜택을 가져다 주는 한편, 새로운 위험도 안고 있다. 그리고 가장 중요한 질문은 일이 잘못됐을 때 누가 책임지느냐이다.  ... ...
기업용 데이터 플랫폼 벤더 도모(Domo) APAC의 VP 겸 총 책임자 폴 하라핀에 따르면 여러 기업들이 데이터 과학에 집중하고 있지만 데이터를 모으는 것 자체가 말처럼 쉽지 않다. 그리고 기다릴 필요 없이 필요에 따라 통찰을 제공하기란 대다수 기업... ...
이탈리아 모터사이클 기업 두카티(Ducati)가 레이스 현장에 데이터 기반 접근법을 시도해 성과를 거두고 있다.  두카티 코스 모터사이클 팀은 2018년 모토GP에서 성공을 거뒀다. 스타 라이더인 안드레아 도비지오소가 무려 5번 우승하며 세... ...
2019.01.28
마이크로소프트 사티아 나델라 CEO가 제49회 세계경제포럼(WEF 2019, 다보스포럼)에 참여, 데이터와 디지털 기술에 기반한 세계화 4.0(Globalization 4.0)에 대해 논의했다. 사티아 CEO는 세계경제포럼 회장 클라우스 슈밥과의 대... ...
2019.01.18
데이터 처리, 분석, 저장이 실행되는 장소가 갈수록 네트워크 에지, 즉 사용자와 디바이스가 정보에 액세스하는 곳 가까이로 이동하고 있다. 이에 따라 많은 조직에서 에지 컴퓨팅이 IT 전략의 핵심 구성요소로 부상 중이다. 최근 그랜드 뷰 리서치(Gra... ...
  1. '목적은 CX 향상' CIO가 알아야 할 고객 여정 지도 작성

  2. 1일 전
  3. 고객 여정 지도는 고객경험을 향상하는 데 널리 쓰이는 도구다. 고객 여정 분석 같은 기술과 함께 고객 여정 지도를 최대한 활용하는 방법을 소개한다.  고객의 우선순위를 파악하는 것은 새로운 것이 아니다. 그러나, 어도비의 최신 디지털 동향 ...

  4. “기업 97%가 실시간 데이터 기반 의사결정 하지 않는다” MSTR 보고서

  5. 1일 전
  6. 실시간 기업 의사결정의 97%가 데이터를 기반으로 하지 않는 것으로 나타났다.  홀앤파트너스가 연 매출 1억 달러 이상인 10개 산업 부문(금융 서비스, 정부, 의료, 호텔, 제조, 소매, 소프트웨어 기술, 전문 서비스, 통신 및 기타)에 ...

  7. '우버, 신규 먹거리 찾는다'··· 우버이츠 광고 실험 중

  8. 5일 전
  9. 우버가 우버이츠를 통해 광고 비즈니스에 진입할 계획이라고 테크크런치(TechCrunch)가 보도했다. 계속되는 실적 부진에 따라 광고라는 고마진 수익원을 창출하려는 전략으로 관측되고 있다.    ​ ⓒUber 우버는 최근 광고 비...

  10. 데이터 기반 마케팅 '+α'는 무엇? 구글·링크드인·레드벌룬·캔버 패널 토의

  11. 5일 전
  12. 세빗 컨퍼런스의 패널 토의 참가 기업인 캔버, 구글, 링크드인, 레드벌룬이 데이터를 활용해 마케팅에 접근하는 가장 효과적인 방식을 모색하면서 알게 된 정보를 공유했다.     ⓒGetty Images Bank 대조군 데이터, 경...

  13. 효성인포메이션시스템, 루마다 포트폴리오로 데이터 혁신 지원

  14. 2019.11.05
  15. 효성인포메이션시스템이 오는 12일 서울신라호텔에서 개최하는 클라우데라 세션 2019(Cloudera Sessions 2019)에 참가한다. 루마다 포트폴리오를 통해 다양한 산업 분야 고객들의 데이터 혁신을 가속화할 수 있는 전략을 제시할 계획이다.&n...

  16. 결국 목적은 '데이터'다··· 구글, 21억 달러에 핏비트 인수

  17. 2019.11.04
  18. 구글이 웨어러블 업체인 핏비트를 인수한다고 1일 발표했다. 거래가는 미화 21억 달러(한화 2조 4,500억 원)로, 구글의 역대 인수합병 중 모토롤라 모빌리티·네스트 랩스·더블클릭·룩커에 이어 다섯 번째로 큰 규모이다. 이번 인수를 통해 구글은 핏비...

  19. "연구용 자율주행 데이터 무료 제공"··· 웨이모, 개방형 데이터세트 공개

  20. 2019.08.26
  21. 알파벳의 자회사인 웨이모가 자율주행 연구 데이터 '웨이모 오픈 데이터세트(Waymo Open Dataset)를 공개했다. 웨이모 오픈 데이터세트는 비상업적 용도로 자율주행 관련 데이터를 활용하고자 하는 연구자들에게 무료로 제공된다. 이번에 공...

  22. '바보야, 문제는 데이터야!' AI가 프로젝트가 폭망한 6가지 이유

  23. 2019.08.09
  24. AI 프로젝트가 기대에 미치지 못하는 주된 이유 중 하나는 데이터에 있다. 그러나 실수를 통해 배우고 장기적으로 노력할 수 있다면 AI 프로젝트가 더 나은 결과를 가져올 것이다.   ⓒGetty Images Bank 미스터 쿠퍼(Mr....

  25. HPE, AI 분석용 데이터 플랫폼 업체 '맵알' 인수

  26. 2019.08.06
  27. HPE(Hewlett Packard Enterprise)가 맵알 인수한다고 발표했다. 이로써 HPE는 맵알의 인공지능, 머신러닝, 분석 데이터 관리에 관한 기술, 지적 재산, 지식을 확보할 수 있게 됐다.   ⓒHewlett Packard ...

  28. IDC 기고 | 데이터 주도적 기업으로의 시작점, ‘애널리틱스 COE’

  29. 2019.07.01
  30. 인공지능(AI)과 데이터 과학은 전사적인 업무 가치 제공이라는 거대한 비전을 제시한다. 여러 IT조직과 현업 부서가 앞다퉈 이러한 잠재력 활용에 나서고 있지만, AI와 데이터 과학 계획은 서두른다고 될 일이 아니다.  물론, 데이터 과학에 ...

  31. IDG 블로그 | IoT 시스템의 오류와 나쁜 IoT 데이터의 위험성

  32. 2019.05.22
  33. 어떤 통계 수치를 보더라도 IoT가 점점 더 많은 개인 생활의 영역에 침투하고 있다는 것은 분명하다. 이런 성장이 많은 혜택을 가져다 주는 한편, 새로운 위험도 안고 있다. 그리고 가장 중요한 질문은 일이 잘못됐을 때 누가 책임지느냐이다.  ...

  34. “데이터는 우유처럼 이내 상한다” 도모, 실시간 데이터 활용 플랫폼 대거 공개

  35. 2019.05.20
  36. 기업용 데이터 플랫폼 벤더 도모(Domo) APAC의 VP 겸 총 책임자 폴 하라핀에 따르면 여러 기업들이 데이터 과학에 집중하고 있지만 데이터를 모으는 것 자체가 말처럼 쉽지 않다. 그리고 기다릴 필요 없이 필요에 따라 통찰을 제공하기란 대다수 기업...

  37. 두카티 모토GP 팀의의 데이터 활용법

  38. 2019.02.28
  39. 이탈리아 모터사이클 기업 두카티(Ducati)가 레이스 현장에 데이터 기반 접근법을 시도해 성과를 거두고 있다.  두카티 코스 모터사이클 팀은 2018년 모토GP에서 성공을 거뒀다. 스타 라이더인 안드레아 도비지오소가 무려 5번 우승하며 세...

  40. 마이크로소프트 사티아 CEO “데이터가 전기와 같은 역할의 시대, 프라이버시가 곧 인권"

  41. 2019.01.28
  42. 마이크로소프트 사티아 나델라 CEO가 제49회 세계경제포럼(WEF 2019, 다보스포럼)에 참여, 데이터와 디지털 기술에 기반한 세계화 4.0(Globalization 4.0)에 대해 논의했다. 사티아 CEO는 세계경제포럼 회장 클라우스 슈밥과의 대...

  43. 비전부터 OT, 보안, 확장성까지··· 에지 컴퓨팅 베스트 프랙티스

  44. 2019.01.18
  45. 데이터 처리, 분석, 저장이 실행되는 장소가 갈수록 네트워크 에지, 즉 사용자와 디바이스가 정보에 액세스하는 곳 가까이로 이동하고 있다. 이에 따라 많은 조직에서 에지 컴퓨팅이 IT 전략의 핵심 구성요소로 부상 중이다. 최근 그랜드 뷰 리서치(Gra...

X