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5. 팬들의 관심사에 관한 선행적 시각
오늘날 모든 스포츠 구단 및 티켓 판매 업체들에게 주어지고 있는 고민거리 중 하나는 TV 및 온라인 중계 환경의 발달에 대응하는 것이다. 즉 현장에서 전달되는 팬 경험을 어떻게 증진할 것인가다.
티켓 예매 전문 업체 라이브네이션(LiveNation)의 데이터, 애널리틱스, 연구 부문인 라이브애널리틱스(LiveAnalytics)의 상무 겸 총괄 매니저인 존 포레스는 “팬들은 상대 팀이 언제 경기장에 입성하는지를 알려주거나 오후 4시라는 경기 시작 시간이 너무 늦은 것은 아닌지에 관해 의견을 묻는 사소한 소통에도 즐거움을 느낀다. 팬들을 커뮤니케이션 과정에 끌어들여 그들에게 자신이 팀에 관한 어떠한 결정권자라는 인식을 심어주고, 특히 시즌권 보유자들에게는 그것을 지속적으로 보유하도록 할 보다 특별한 인센티브를 제공함으로써 구단은 팬들을 경기장으로 끌어들일 수 있을 것이다”라고 설명했다.
뉴 잉글랜드 패트리어츠 등의 많은 구단들이 또 관심을 가지는 분야는 전용 모바일 앱이다. 이들은 모바일 앱에서만 제공되는 특별 콘텐츠를 제작하거나 화장실 대기 시간 정보, 간식 주문 등의 서비스를 제공하며 팬 경험을 향상시키고 있다.
6. 스포츠와 숫자 모두에 능통한 인물이 필요하다
토론토 랩터스의 단장 겸 총괄 매니저로 활동해오던 브라이언 콜란젤로는 구단들이 새로운 유형의 테크놀로지와 기기로부터 전달되는 데이터를 관리할 수 있는 데이터 애널리틱스 전문가를 고용해야 한다고 강조하는 인물이다.
그는 “애널리틱스는 현대의 금광이다. 25만 달러 수준의 예산과 2~3 인의 전담 인력을 배치함으로써 보다 적극적으로 데이터 분석에 뛰어들어야 한다”라고 말했다.
샌프란시스코 포티나이너스의 단장 파랙 마라스는 “데이터를 다룸에 있어 기억해야 할 사항은 이것을 코치와 선수들이 어렵지 않게 이해할 수 있는 형태로 다듬는 것이다. 어떠한 의사 결정에 이용될 수 없는 데이터는 아무런 가치도 없는 것임을 기억하라”라고 강조했다.
7. 코치 의사 결정에 영향
데이터 애널리스트는 현장에서 가장 필요 할만한 정보들을 정리해 코치들에게 제시할 수 있어야 한다. 선진 NFL 통계(Advanced NFL Stats) 웹사이트의 설립자인 브라이언 벌크는 데이터는 팀의 승리에 중요한 역할을 미칠 수 있는 도구라고 강조했다.
그는 “현장을 분석하고 전략을 제시하는 기본적인 역할은 코치가 다른 누구보다 잘 하는 일이다. 데이터 애널리스트의 역할은 코치들이 이미 아는 내용을 정리해주는 것이 아닌, 그들이 보지 못하는 한 단계 너머의 부분을 제시하는데 있다”라고 설명했다.
8. 계약 협상의 근거 마련
포티나이너스의 마라스는 데이터는 선수와 코치의 역량을 설명하는 근거로 이용될 수 있다고 말했다. 그는 “오늘날 계약 과정에서 구단과 협상자(선수, 코치) 양 측은 모두 자신들이 내세우는 바를 뒷받침할 데이터를 제시하고 있다. 구단의 앞날을 좌우할 협상이 데이터라는 보다 객관적인 기준에 의해 이뤄진다는 점은 분명 의미 있는 변화다”라고 설명했다. NBA의 아담 실버 총재 역시 애널리틱스가 2012년 리그 폐쇄 사태를 해결하는데 중요한 역할을 했다고 이야기한 바 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.03.17
Lauren Brousell | CIO
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