강력한 패치 관리 프로세스에는 여러 주요 단계가 포함된다고 코스그로브, 다운스, 기타 사이버보안 및 IT 책임자들은 이야기했다. 그것들은 다음과 같다.
1. 패치 관리에 우선순위화를 정하라. 코스그로브에 따르면, IT운영 직원들은 일반적으로 패치를 적용하지만 요구사항과 우선순위 때문에 갈팡질팡하게 된다. 따라서 강력한 패치 관리 규율을 수립하고 싶은 기업 리더는 이를 우선순위로 인식하고 패치 일정을 수립하며 해당 과업에 필요한 자원을 할당해야 한다.
2. 정확한 인벤토리를 보유하라. IT부서는 SW업체가 제공하는 어떤 패치가 필요한지 파악하기 위해 IT환경의 모든 자산을 파악해야 한다. 프로티비티(Protiviti)의 상무이사 겸 해당 컨설팅 기업의 글로벌 정보보안 활동 책임자 스콧 랠리버트는 “가졌는지도 모르는 것을 패치할 수는 없다"고 지적했다. 특히, 대형 조직에서는 이 목표가 불가능할 수 있지만 기업 책임자는 이 목표를 지향하고 이를 위해 가능한 적은 수의 플랫폼으로 표준화해야 한다. 네트워크 맵핑과 자동화도 가능한 가장 정확한 플랫폼을 구축하는 데 도움이 될 수 있다.
3. 테스팅 절차를 수립하라. 다운스는 "패치하기 전에 모든 시스템을 살펴보고 패치로 인한 피해가 없는지 확인해야 한다. 적용에 앞서 패치를 시험하고 모든 단계를 거치며 불리한 결과가 없는지 확인하라"고 당부했다. 기술 기업 베로딘(Verodin)의 CISO 겸 기술 혁신 부사장 브라이언 콘토스는 생산 환경을 닮은 시험 연구실을 이행하는 것을 권고했다. 그는 이 접근방식에 비용과 시간이 많이 소요될 수 있지만 "생산 환경에 문제가 발생하는 것보다는 저렴하다"고 인정했다.
4. 전력을 다하라. 현대 IT스택의 복잡성과 함께 여러 위치뿐 아니라 이동식 엔드포인트에 배치되는 경우가 많은 여러 통합 포인트, 사용자 정의 장비, 부가 기능 등으로 인해 패치가 더욱 복잡해진다. 랠리버트는 "문제가 발생할 수 있다는 사실을 IT가 인정하고 이를 피하기보다는 해결하기 위해 노력해야 한다"고 강조했다.
5. 책임을 할당하라. 일반적인 IT부서는 책임 포트폴리오의 일환으로써 패치를 적용하는 직원들이 많다. 그 결과, 패치 관리는 여러 사람이 수행하지만 아무도 소유하지 않은 과업이 될 수 있다고 IT 및 사이버보안 전문가들은 말했다. 하지만 기업이 명확한 책무성 없이 강력한 패치 관리 프로세스를 수립하는 것은 어렵다. 다운스는 "대형 다국적 기업이 아닌 이상 패치 관리자를 고용할 필요가 없다. 하지만 최소한 패치 관리를 공식적으로 책임지는 사람이 있어야 한다"고 강조했다.
6. 문서로 정리하라. 강력한 패치 관리 규율에는 문서화된 자산 인벤토리 외에 벤더가 패치를 공개할 때, 기업에서 시험 및 배치 계획이 수립되었을 때, 패치가 완료되었을 때 이를 식별하고 문서화하는 수단이 포함되어야 한다. 또한 랠리버트는 패치 관리 규율에 대한 시인성을 수립하기 위해 지표와 대시보드를 개발하여 경영진이 이미 취약성을 해결한 곳, 패치 없이 시스템을 운용할 수 있는 기간, 취약성이 남은 곳을 파악할 수 있어야 한다고 조언했다.
패치 관리 소프트웨어 사용하기
IT 환경이 덜 복잡한 소규모 조직은 패치 관리 툴 없이도 패치를 추적, 시험, 적용, 문서화할 수 있을 수도 있다. 일부 대형 IT부서는 때때로 이 수준을 지속하면서 내부에서 작성한 스크립트와 수동 프로세스를 통해 일부 시스템을 패치한다.
하지만 사이버보안 책임자들은 오늘날의 기업들이 IT 환경 내에 보유한 다양한 플랫폼에 패치를 신속하고 일관되게 적용할 수 있는 패치 관리 소프트웨어에 투자해야 한다고 말했다.
대부분의 조직에서 하나의 툴로 일련의 기술에 대한 모든 패치를 취급할 수는 없다. 코스그로브에 따르면 패치 관리 툴은 더 큰 라이프사이클 관리 스위트, 이런 스위트를 강화하는 플러그인, 단독형 솔루션에 포함될 수 있다.
대부분의 조직은 하나 이상의 유형을 배치하며 사용하는 소프트웨어 및 하드웨어 시스템, 패치를 배치하고 싶은 속도, 비즈니스 위험, 기타 요인에 기초한 필요에 가장 적합한 것을 선택한다.
패치 관리 정책
기업은 이런 단계를 따라 강력한 패치 관리 규율을 완성할 수 있다.
하지만 기업 IT 및 사이버보안 임원은 매우 중요한 패치 관리 정책을 개발하고 이런 정책을 더욱 광범위한 사이버보안 전략에 적용한다고 콘토스는 전했다.
그는 "모두들 패치가 필요하지만 더욱 체계적이어서 계획에 따라 수행하고 생산에 앞서 평가 및 시험을 거쳐야 한다. 최근 이런 것들을 누락하면서 헤드라인을 장식하는 이벤트들이 발생했다"고 이야기했다.
패치 적용의 복잡성과 위험 때문에 그리고 IT 및 보안 인력들은 다른 책임이 너무 크기 때문에 조직은 패치 문제를 체계적으로 해결하는 대신에 뒤늦게 대처하는 경향이 있다고 그가 설명했다. 하지만 그렇게 하면 패치되지 않은 시스템을 대상으로 삼는 공격과 제대로 실행하지 못한 패치로 인한 복잡성으로 인해 발생하는 위험만 가중될 뿐이다.
콘토스는 기업 책임자들이 비즈니스 위험과 조직의 전반적인 보안 입장을 고려하는 패치 관리 정책을 개발하여 패치 빈도와 일정을 잘 판단하라고 조언했다.
그는 "화려하지 않으며 모든 것이 정상일 때 아무도 내가 무엇을 했는지 모른다. 무엇인가 잘못된 경우에만 패치 관리에 신경을 쓰게 된다. 하지만 제대로 수행한 패치 관리는 시간이 지나면서 검증된다. 반사적인 반응이 아니다"고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.