음성 지원 스마트 스피커에서 데이터 프라이버시가 주요 관심사로 부상했다.  딜로이트의 제8회 연례 미디어 소비자 설문 조사에 따르면, 소비자의 개인정보 공유는 서비스가 얼마나 소비자의 기대에 부합하느냐에 달려 있으며 기대를 충족한다면 소비자... ...
가상비서의 시대에 진입했다. 하지만 가상비서가 나아가야 할 길은 아직 무궁무진하다. 비즈니스 시나리오에서 사용하는 경우에는 더욱 그렇다. 필자는 지금까지 수 개월 동안 집에서 구글 홈 허브를 사용했으며 그 전에는 책상 위에 화면이 없는 홈 미니 ... ...
웹 개발에는 창의력과 분석 역량이 필요하다. 디테일과 디자인 감각도 있어야 한다. 게다가 영국에서 웹 개발자의 급여는 좋은 편이다. IT잡워치(IT Jobs Watch)에 따르면 영국에서 웹 개발자의 수요가 증가하면서 평균 연봉 4만 2,500파운드를... ...
구글 보이스 어시스턴트가 제공한 답변의 80%는 기존 검색 엔진 결과 페이지의 상위 3개 결과에서 가져온 것이다.   ⓒGetty Images Bank   최신 연구 결과 음성 검색의 가장 중요한 요소는 이미 존재하는 친숙한 SE... ...
지난주 VRT NWS의 보도에 따르면 구글 어시스턴트 이용자의 녹음 내역을 구글 직원들이 청취한 것으로 관측된다. 구글은 해당 직원들이 그저 할 일을 한 것뿐이라는 입장을 보이고 있다.  이 벨기에 방송사는 네덜란드어 오디오 파일이 구글 직... ...
2017년 IT 전문 기자 아텀 러사코프스키는 출시를 앞둔 '구글 홈 미니'를 리뷰를 위해 수령했다. 그는 이 기기가 'OK 구글'이라는 활성화 명령어 없이도 주변의 모든 소리를 24/7로 녹음하는 것을 발견했다. 그리고 ... ...
챗봇 기술은 HR부터 실시간 채팅, 이메일, 기타 기능에 애플리케이션을 구축해 고객 참여를 높이는 데 사용하는 보험업까지 여러 분야에서 상승세를 보이고 있다. 오라클이 후원한 조사에 따르면 80%의 기업이 이미 챗봇을 사용하고 있거나 2020년까지 도... ...
구글과 디즈니가 손을 잡고 상큼하고 따뜻한 아이디어 서비스를 의기투합해서 내놨다. IT 기업을 대표하는 구글과 세계 최고의 스토리 텔러인 디즈니가, 새로운 방식의 대화형 스토리 텔링 서비스를 함께 선보였다. 엄마나 아빠가 아이들에게 동화책을 읽어주면,... ...
구글 어시스턴트는 꽤나 재치있다. 스마트폰, 태블릿, 구글 홈에 특정 질문을 물었을 때는 특히 그렇다. 방문한 손님에게 이를 자랑하고 싶다면 뉴스나 날씨를 들려주기보다는 다음의 질문을 던져볼 것을 권한다. 단 시간이 지나거나 질문이 반복되면 다른 대답... ...
AI 기반 챗봇 및 음성 기반 인터랙션 솔루션이 소비자들에게 어필하려면 어떻게 해야 할까? 핵심은 기업 전반을 아우르는 마케팅과 오퍼레이션, 그리고 서비스 역량을 십분 활용한 단순함에 있다. 최근 열린 RXP의 시드니 익스피리언스 허브(S... ...
코타나는 마이크로소프트가 윈도우 10 사용자에게 도움을 주고자 개발한 음성 가상 비서다. 질문에 답하고, 요청과 작업을 처리하며, 개인 데이터를 분석해 미래의 필요사항을 예상하는 기능이 있다. 2015년 1월 윈도우 10용으로 출시된 코타나는 이후 기... ...
소비자가 중심인 시대가 열렸다. 사용자 경험이 디지털 변혁과 마케팅 전략의 가장 큰 동인으로 자리를 잡고 있다. 2018년은 고객 관계를 더 깊이 있고 역동적인 개인화된 참여로 만드는 노력에 초점을 맞추는 한 해가 될 전망이다. <C... ...
가정에서 사람의 음성 명령으로 온도와 습도를 조절하고, 세탁기와 건조기가 돌아가며, 전등이 켜지고, 피자를 주문하는 시대에는 소비자와 브랜드 간의 상호작용 방식이 어떻게 달라질까?  SAS 인스티튜트의 신기술 디렉터인 타마라 둘은... ...
호주의 사무용품 회사인 오피스웍스(Officeworks)가 최근 자체 음성 인터페이스를 구글 어시스턴트와 통합했다. 음성 인터랙션 시대에 뛰어든 오피스웍스는 구글 어시스턴트와의 통합을 발표함으로써 소비자들이 음성으로 작동하는 기기를 통해 제품... ...
이베이와 구글의 제휴로 미국 소비자에 이어 호주 소비자도 가상 비서를 이용해 물건을 주문할 수 있게 됐다. 소비자가 구글의 가상 비서를 통해 구매할 수 있도록 이베이에서 사용하는 다중 표면 전환 기능 이베이가 구글의 인공지능 가상 비서와... ...
  1. "기대에 부합한다면 개인정보 공유" <딜로이트 연례 보고서>

  2. 2019.10.21
  3. 음성 지원 스마트 스피커에서 데이터 프라이버시가 주요 관심사로 부상했다.  딜로이트의 제8회 연례 미디어 소비자 설문 조사에 따르면, 소비자의 개인정보 공유는 서비스가 얼마나 소비자의 기대에 부합하느냐에 달려 있으며 기대를 충족한다면 소비자...

  4. 블로그 | 구글 스마트 디스플레이가 더 스마트해질 수 있는 7가지 방법

  5. 2019.08.30
  6. 가상비서의 시대에 진입했다. 하지만 가상비서가 나아가야 할 길은 아직 무궁무진하다. 비즈니스 시나리오에서 사용하는 경우에는 더욱 그렇다. 필자는 지금까지 수 개월 동안 집에서 구글 홈 허브를 사용했으며 그 전에는 책상 위에 화면이 없는 홈 미니 ...

  7. "급여∙전망∙연봉 매력적" 영국서 인기 있는 직업 '웹 개발자'

  8. 2019.08.14
  9. 웹 개발에는 창의력과 분석 역량이 필요하다. 디테일과 디자인 감각도 있어야 한다. 게다가 영국에서 웹 개발자의 급여는 좋은 편이다. IT잡워치(IT Jobs Watch)에 따르면 영국에서 웹 개발자의 수요가 증가하면서 평균 연봉 4만 2,500파운드를...

  10. 음성 검색 시대, SEO가 핵심 <SEM러시 조사>

  11. 2019.07.22
  12. 구글 보이스 어시스턴트가 제공한 답변의 80%는 기존 검색 엔진 결과 페이지의 상위 3개 결과에서 가져온 것이다.   ⓒGetty Images Bank   최신 연구 결과 음성 검색의 가장 중요한 요소는 이미 존재하는 친숙한 SE...

  13. 블로그 | 구글 홈 이용자 녹음 파일 누출 사건, 좀더 전향적 조치가 요구되는 이유

  14. 2019.07.15
  15. 지난주 VRT NWS의 보도에 따르면 구글 어시스턴트 이용자의 녹음 내역을 구글 직원들이 청취한 것으로 관측된다. 구글은 해당 직원들이 그저 할 일을 한 것뿐이라는 입장을 보이고 있다.  이 벨기에 방송사는 네덜란드어 오디오 파일이 구글 직...

  16. '구글 홈'이 내 말을 엿듣고 있을까?

  17. 2019.04.29
  18. 2017년 IT 전문 기자 아텀 러사코프스키는 출시를 앞둔 '구글 홈 미니'를 리뷰를 위해 수령했다. 그는 이 기기가 'OK 구글'이라는 활성화 명령어 없이도 주변의 모든 소리를 24/7로 녹음하는 것을 발견했다. 그리고 ...

  19. CIO 4명이 전하는 '챗봇 사용법'

  20. 2019.02.21
  21. 챗봇 기술은 HR부터 실시간 채팅, 이메일, 기타 기능에 애플리케이션을 구축해 고객 참여를 높이는 데 사용하는 보험업까지 여러 분야에서 상승세를 보이고 있다. 오라클이 후원한 조사에 따르면 80%의 기업이 이미 챗봇을 사용하고 있거나 2020년까지 도...

  22. CIO.tv | 구글, 디즈니와 AI 대화형 스토리 텔링 서비스 협업

  23. 2018.10.31
  24. 구글과 디즈니가 손을 잡고 상큼하고 따뜻한 아이디어 서비스를 의기투합해서 내놨다. IT 기업을 대표하는 구글과 세계 최고의 스토리 텔러인 디즈니가, 새로운 방식의 대화형 스토리 텔링 서비스를 함께 선보였다. 엄마나 아빠가 아이들에게 동화책을 읽어주면,...

  25. 구글 어시스턴트의 재치를 실감해보자 ‘영어 질문 101가지’

  26. 2018.04.06
  27. 구글 어시스턴트는 꽤나 재치있다. 스마트폰, 태블릿, 구글 홈에 특정 질문을 물었을 때는 특히 그렇다. 방문한 손님에게 이를 자랑하고 싶다면 뉴스나 날씨를 들려주기보다는 다음의 질문을 던져볼 것을 권한다. 단 시간이 지나거나 질문이 반복되면 다른 대답...

  28. 챗봇 개발 경험자가 전하는 3가지 교훈

  29. 2018.02.12
  30. AI 기반 챗봇 및 음성 기반 인터랙션 솔루션이 소비자들에게 어필하려면 어떻게 해야 할까? 핵심은 기업 전반을 아우르는 마케팅과 오퍼레이션, 그리고 서비스 역량을 십분 활용한 단순함에 있다. 최근 열린 RXP의 시드니 익스피리언스 허브(S...

  31. 1인 1 가상 비서 시대 오나? 코타나 활용 방법

  32. 2018.02.09
  33. 코타나는 마이크로소프트가 윈도우 10 사용자에게 도움을 주고자 개발한 음성 가상 비서다. 질문에 답하고, 요청과 작업을 처리하며, 개인 데이터를 분석해 미래의 필요사항을 예상하는 기능이 있다. 2015년 1월 윈도우 10용으로 출시된 코타나는 이후 기...

  34. 'AI, 머신러닝, AR·VR···' 2018년 디지털 마케팅 트렌드 8선

  35. 2017.12.28
  36. 소비자가 중심인 시대가 열렸다. 사용자 경험이 디지털 변혁과 마케팅 전략의 가장 큰 동인으로 자리를 잡고 있다. 2018년은 고객 관계를 더 깊이 있고 역동적인 개인화된 참여로 만드는 노력에 초점을 맞추는 한 해가 될 전망이다. <C...

  37. '생활이 달라진다' AI와 음성인식이 가져온 뉴노멀 시대

  38. 2017.12.05
  39. 가정에서 사람의 음성 명령으로 온도와 습도를 조절하고, 세탁기와 건조기가 돌아가며, 전등이 켜지고, 피자를 주문하는 시대에는 소비자와 브랜드 간의 상호작용 방식이 어떻게 달라질까?  SAS 인스티튜트의 신기술 디렉터인 타마라 둘은...

  40. 호주 오피스웍스, 음성 인터페이스를 구글 어시스턴트로 통합··· CX 강화

  41. 2017.12.05
  42. 호주의 사무용품 회사인 오피스웍스(Officeworks)가 최근 자체 음성 인터페이스를 구글 어시스턴트와 통합했다. 음성 인터랙션 시대에 뛰어든 오피스웍스는 구글 어시스턴트와의 통합을 발표함으로써 소비자들이 음성으로 작동하는 기기를 통해 제품...

  43. 구글 홈으로 대화하듯 쇼핑··· 이베이, 미국 이어 호주로 확대

  44. 2017.11.29
  45. 이베이와 구글의 제휴로 미국 소비자에 이어 호주 소비자도 가상 비서를 이용해 물건을 주문할 수 있게 됐다. 소비자가 구글의 가상 비서를 통해 구매할 수 있도록 이베이에서 사용하는 다중 표면 전환 기능 이베이가 구글의 인공지능 가상 비서와...

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