2020년에 신기술이 마케팅을 얼마나 차별화할 수 있을까? <CMO>가 다수의 전문가에게 물은 결과, 대다수가 마케팅 차별화 기술로 ‘인공지능’을 지목했다. 인공지능은 고객 참여를 개선하고 새로운 경험을 제공하며 개인화 마케팅을 가능하게 해... ...
로봇 프로세스 자동화(RPA) 업체 오토메이션애니웨어코리아가 디지털 변혁 트렌드가 2020년에도 계속될 것으로 전망하며 서비스형 RPA(RPA as a Service)로 누구나 쉽게 봇을 만들고 사용할 수 있도록 하겠다고 발표했다.  &nbs... ...
로봇 프로세스 자동화(RPA)의 부상으로 많은 조직이 파일럿 프로젝트를 경험한 후 본격적인 적용을 준비하고 있다. 파일럿 프로젝트를 넘어서 전사적으로 RPA를 확대하려는 기업이 반드시 알아야 할 4가지를 소개한다.    ⓒGetty... ...
프로세스 개선은 성능을 최적화하거나, 베스트 프랙티스 표준을 충족하거나, 단순히 품질, 그리고 고객 및 최종 사용자의 경험을 향상하기 위해 기존의 비즈니스 프로세스를 식별하고 분석하고 개선하는 비즈니스 실무를 말한다.    ⓒGet... ...
AI 프로젝트 준비와 추진에 수년이 소요될 수 있다. 최근 조사에 따르면 응답자 중 28%만이 첫해에 AI 계획 단계를 통과한 것으로 나타났다. 그 이유는 (최소한 그 어느 때보다도 크게 확장되고 있는 일련의 산업 사용례에서의) 상대적인 기술 성숙도,... ...
영국에 있는 첼시 앤드 웨스트민스터 병원 재단 NHS 트러스트(Chelsea and Westminster Hospital Foundation NHS Trust)가 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 이용하기 위해 전문가조직(CoE:Centre of Exc... ...
유아이패스 고객 경험 책임자 관리자 셰일 키야라가 마케팅에 미칠 로봇 프로세스 자동화(RPA)의 잠재적 영향 및 관련 사례를 공유했다.    ⓒDreamstime 유아이패스를 포함해 RPA 기술의 선두 업체 3곳에서 마케팅 경력... ...
금융 업계가 인공지능(AI)에 많은 돈을 쏟아붓고 있다. 은행을 예로 들면, 2019년까지 AI에 56억 달러를 투자할 것으로 예상된다. 이는 유통/소매에 이어 2위에 해당하는 규모다.   ⓒGetty Images Bank 지금까지는... ...
국내 시장에 지사를 설립한 지 14개월만에 처음으로 기자간담회를 개최한 로봇 프로세스 자동화(RPA) 업체 유아이패스가 그간의 성과와 자사 RPA 철학을 소개했다. 유아이패스코리아는 국내 시장에서 30개 이상의 협력사를 확보하고, 온라인 아카데미 한글... ...
개발한 지 오래됐지만 지금까지도 작동하는 시스템이 있다. 로봇 프로세스 자동화(RPA)는 이러한 구형 시스템을 완전히 새로 개발하지 않고 지루한 수작업을 없애 비즈니스 워크플로우를 간소하게 만들어 줄 수 있다.    ⓒGetty ... ...
산업혁명 이후 사람의 노동력에 의존하던 제조업에서 생산 라인에 자동화 설비 도입을 두고 유용성을 의심하는 사람은 없을 것이다. 공장 자동화로부터 시작한 자동화 설비는 산업용 로봇으로 발전하면서 생산의 혁신을 가져왔다. 자동차 산업에서 전자산업, 그리고... ...
유아이패스 CMO 바비 패트릭에 따르면 직원들이 동료와 더 많이 상호작용해 고도의 두뇌 역량이 필요한 작업을 수행하고 실수를 줄이는 데 로봇 프로세스 자동화(RPA)가 도움이 된다.    ⓒGetty Images Bank 패트릭... ...
영국 보험회사 AXA는 지난여름부터 13개 소프트웨어 봇을 설치해 임직원들이 반복적이고 기계적인 관리자 업무에서 벗어날 수 있도록 했다. 소비자 보험료 청구 대응 같은 작업이 대표적이다. 그 결과 AXA는 1만 8,000근로자 시간(people hou... ...
오늘날 CIO의 역할은 전략적인 비즈니스 직위로 인식되고 있으며, IT운영에만 집중하기보다는 조직 내에서의 변화와 혁신을 주도하는 임원으로 알려져 있다. CIO는 지속적인 발전과 디지털 생태계, 비즈니스 모델 혁신, 기술 수요, 이해당사자의 기대치에 ... ...
로봇 프로세스 자동화는 상당한 이점을 제공한다. 하지만 많은 RPA 파일럿 프로젝트가 계획 수립, 사람, 구축 문제가 뒤엉켜 아무런 성과를 내지 못하고 있다. RPA는 비용 절감, 실수와 오류 경감, 효율성 향상, 더 어렵고 전략적인 이니셔티브에... ...
  1. 'AI와 함께' 2020년 마케팅 분야 10대 기술 전망

  2. 3일 전
  3. 2020년에 신기술이 마케팅을 얼마나 차별화할 수 있을까? <CMO>가 다수의 전문가에게 물은 결과, 대다수가 마케팅 차별화 기술로 ‘인공지능’을 지목했다. 인공지능은 고객 참여를 개선하고 새로운 경험을 제공하며 개인화 마케팅을 가능하게 해...

  4. "서비스형 RPA로 접근성 확대" 오토메이션애니웨어

  5. 2019.11.27
  6. 로봇 프로세스 자동화(RPA) 업체 오토메이션애니웨어코리아가 디지털 변혁 트렌드가 2020년에도 계속될 것으로 전망하며 서비스형 RPA(RPA as a Service)로 누구나 쉽게 봇을 만들고 사용할 수 있도록 하겠다고 발표했다.  &nbs...

  7. 본격 시동 거는 RPA, 성공으로 가는 4단계

  8. 2019.10.24
  9. 로봇 프로세스 자동화(RPA)의 부상으로 많은 조직이 파일럿 프로젝트를 경험한 후 본격적인 적용을 준비하고 있다. 파일럿 프로젝트를 넘어서 전사적으로 RPA를 확대하려는 기업이 반드시 알아야 할 4가지를 소개한다.    ⓒGetty...

  10. 능률∙생산성 높이는 비즈니스 방법론 '프로세스 개선'의 모든 것

  11. 2019.08.29
  12. 프로세스 개선은 성능을 최적화하거나, 베스트 프랙티스 표준을 충족하거나, 단순히 품질, 그리고 고객 및 최종 사용자의 경험을 향상하기 위해 기존의 비즈니스 프로세스를 식별하고 분석하고 개선하는 비즈니스 실무를 말한다.    ⓒGet...

  13. AI 프로젝트 확산을 '확' 앞당기는 5가지 방법

  14. 2019.08.22
  15. AI 프로젝트 준비와 추진에 수년이 소요될 수 있다. 최근 조사에 따르면 응답자 중 28%만이 첫해에 AI 계획 단계를 통과한 것으로 나타났다. 그 이유는 (최소한 그 어느 때보다도 크게 확장되고 있는 일련의 산업 사용례에서의) 상대적인 기술 성숙도,...

  16. 'RPA로 관리 시간 단축, 환자 치료에 더 집중' 英 NHS 트러스트

  17. 2019.07.05
  18. 영국에 있는 첼시 앤드 웨스트민스터 병원 재단 NHS 트러스트(Chelsea and Westminster Hospital Foundation NHS Trust)가 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 이용하기 위해 전문가조직(CoE:Centre of Exc...

  19. '마케터에게 RPA란?' 유아이패스 CX 책임자에게 듣는다

  20. 2019.06.10
  21. 유아이패스 고객 경험 책임자 관리자 셰일 키야라가 마케팅에 미칠 로봇 프로세스 자동화(RPA)의 잠재적 영향 및 관련 사례를 공유했다.    ⓒDreamstime 유아이패스를 포함해 RPA 기술의 선두 업체 3곳에서 마케팅 경력...

  22. 글로벌 금융업계 AI 프로젝트, 파일럿에서 상품화로 '레벨업'

  23. 2019.05.17
  24. 금융 업계가 인공지능(AI)에 많은 돈을 쏟아붓고 있다. 은행을 예로 들면, 2019년까지 AI에 56억 달러를 투자할 것으로 예상된다. 이는 유통/소매에 이어 2위에 해당하는 규모다.   ⓒGetty Images Bank 지금까지는...

  25. "한국서도 1인 1봇 도입한 회사가 나오길 기대" 유아이패스

  26. 2019.04.11
  27. 국내 시장에 지사를 설립한 지 14개월만에 처음으로 기자간담회를 개최한 로봇 프로세스 자동화(RPA) 업체 유아이패스가 그간의 성과와 자사 RPA 철학을 소개했다. 유아이패스코리아는 국내 시장에서 30개 이상의 협력사를 확보하고, 온라인 아카데미 한글...

  28. 현재 활약 중인 RPA 툴 11선+α

  29. 2019.04.04
  30. 개발한 지 오래됐지만 지금까지도 작동하는 시스템이 있다. 로봇 프로세스 자동화(RPA)는 이러한 구형 시스템을 완전히 새로 개발하지 않고 지루한 수작업을 없애 비즈니스 워크플로우를 간소하게 만들어 줄 수 있다.    ⓒGetty ...

  31. 칼럼 | RPA 는 정말 미래의 기술인가 아니면 신조어에 불과한 것인가?

  32. 2019.04.01
  33. 산업혁명 이후 사람의 노동력에 의존하던 제조업에서 생산 라인에 자동화 설비 도입을 두고 유용성을 의심하는 사람은 없을 것이다. 공장 자동화로부터 시작한 자동화 설비는 산업용 로봇으로 발전하면서 생산의 혁신을 가져왔다. 자동차 산업에서 전자산업, 그리고...

  34. RPA, 직원 간 커뮤니케이션 도와 실수 줄여준다 <포레스터>

  35. 2019.03.15
  36. 유아이패스 CMO 바비 패트릭에 따르면 직원들이 동료와 더 많이 상호작용해 고도의 두뇌 역량이 필요한 작업을 수행하고 실수를 줄이는 데 로봇 프로세스 자동화(RPA)가 도움이 된다.    ⓒGetty Images Bank 패트릭...

  37. '봇 도입해 6개월만에 14만 파운드 절감' AXA의 RPA 이야기

  38. 2019.02.20
  39. 영국 보험회사 AXA는 지난여름부터 13개 소프트웨어 봇을 설치해 임직원들이 반복적이고 기계적인 관리자 업무에서 벗어날 수 있도록 했다. 소비자 보험료 청구 대응 같은 작업이 대표적이다. 그 결과 AXA는 1만 8,000근로자 시간(people hou...

  40. 신기술 발굴과 도입, CIO라면 이렇게…

  41. 2018.11.23
  42. 오늘날 CIO의 역할은 전략적인 비즈니스 직위로 인식되고 있으며, IT운영에만 집중하기보다는 조직 내에서의 변화와 혁신을 주도하는 임원으로 알려져 있다. CIO는 지속적인 발전과 디지털 생태계, 비즈니스 모델 혁신, 기술 수요, 이해당사자의 기대치에 ...

  43. '경영진 망설이고 앱 개발자 배제하고···' RPA에 실패하는 5가지 이유

  44. 2018.10.19
  45. 로봇 프로세스 자동화는 상당한 이점을 제공한다. 하지만 많은 RPA 파일럿 프로젝트가 계획 수립, 사람, 구축 문제가 뒤엉켜 아무런 성과를 내지 못하고 있다. RPA는 비용 절감, 실수와 오류 경감, 효율성 향상, 더 어렵고 전략적인 이니셔티브에...

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