최근 몇 해 동안 로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA) 소프트웨어를 도입하는 기업이 부쩍 늘었다. 그러나 RPA 소프트웨어는 시장에 나온 지 상당히 된 기술이다. 포레스터의 보고서에 따르면 2018년 한...

2018.10.11

KPMG가 알리바바 클라우드를 전세계의 여러 산업 분야의 기업에 제공해 중국 국경을 넘어 전세계 기술 대기업으로 확대할 계획이라고 밝혔다. KPMG는 아시아태평양과 유럽을 시작으로 디지털 변혁, 신규 소매, IT전략 컨설팅, 클라우드 기반...

2018.09.20

로봇 프로세스 자동화(RPA)는 기업 운영을 크게 효율화할 수 있는 잠재력을 지니고 있다. 기업 또는 개인이 수요 높은 RPA 역량을 개발하는 방법을 정리했다. 유아이패스 아카데미 온라인 트레이닝 프로그램 RPA 분야 선도 기업 중 하나...

2018.08.08

로봇 프로세스 자동화는 반복적이고 평범한 작업을 로봇이 하게 해 조직의 시간을 절약해 준다. 로봇 프로세스 자동화(RPA)는 수년 전부터 사용됐지만 새로운 소프트웨어 플랫폼과 서비스가 제공됨에 따라 이러한 형태의 자동화가 널리 채택되고 있...

2018.07.25

기업 내부 인프라에서 자동화가 시작됐다. 실제로 현대 CIO가 관리하는 인프라는 소프트웨어를 기반으로 한다. "자동화가 업무를 재구성하고 고객 경험을 뒷받침하는 운영을 바꿔 놓을 것이다." -포레스터 리서치의 J....

2018.07.06

가트너에 따르면, 올해 말까지 AI가 미화 1조 2,000억 달러의 비즈니스 가치를 제공하며, 모든 산업에서 AI가 실제 수익을 창출할 것으로 기대된다. 챗봇, 로봇 프로세스 자동화(RPA), 예측분석은 많은 관심을 받고 분야다. 하지만 AI가 ...

2018.05.24

새로운 비즈니스를 시작할 때 체크리스트에 표시해 가며 챙겨야 할 것들이 많다. 그 가운데 몇 가지는 다른 것들보다 우선순위가 높은 것이다. 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼 업체인 퓨즈(Fuze)의 2018년 노동의 미래(Workforce Fut...

2018.05.17

반복적 작업을 자동화하는 '로보틱 프로세스 자동화'(RPA)가 월마트, 아메리칸 익스프레스 글로벌 비즈니스 트레블을 비롯한 여러 기업에서 비즈니스 효율성을 높이는 효과를 내고 있다. RPA는 IT 부서가 '로봇'으로 불리...

2018.05.02

IDC가 최근 발간한 ‘일본을 제외한 아시아태평양(APeJ) 인지/인공지능(AI)에 대한 아웃소싱 및 프로젝트 기반 서비스 시장 분석 전망(Market Analysis Perspective around the Cognitive/AI oppo...

2018.03.21

로봇 프로세스 자동화가 반드시 인간의 일자리를 빼앗는 나쁜 역할을 하는 것만은 아니다. 오히려 로봇은 노동자가 고부가가치 활동 역량과 잠재력을 키울 수 있도록 도울 수 있다. 비즈니스와 IT 자동화가 빼앗아 가는 것은 ‘일자리&...

2017.05.10

앞으로 IT아웃소싱 성공은 디지털 노동력을 활용하는 역량에 좌우될 것이다. 가격 경쟁력을 내세웠던 오프쇼어 아웃소싱과 지리적인 인접성과 민첩성을 내세웠던 니어쇼어 아웃소싱의 경쟁우위를 모두 갖춘 로봇 프로세스 자동화로 IT아웃소싱의 지각변동이 예상된다...

2017.02.21

인지 컴퓨팅이 사람의 판단과 인식이 필요한 작업을 자동화하는 로봇 프로세스 자동화(RPA)에 박차를 가할 수 있다. 하지만, 이 시스템의 구축은 생각만큼 그리 간단하지 않다는 게 딜로이트의 매니징 디렉터 데이빗 샤츠키의 주장이다. 로봇 프...

2016.11.08

로봇 프로세스 자동화(RPA, robotic process automation)가 결국 IT 전문가의 일자리를 빼앗아 갈까. 일부 의견이 갈리기도 하지만 IT 전문가 대부분은 그리 달가와 하지 않는 것이 사실이다. 아웃소싱 컨설팅 업체인 알스브릿...

2016.01.06