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빅 데이터는 이제 그 이름처럼 ‘거대한' 비즈니스 활동으로 자리 잡았다. 그러나 문화적, 기술적 준비가 제대로 되어있지 않은 기업들에게 이는 단순한 흉내 내기 수단, 또 일시적 유행의 의미에 불과할 것이다.
즉 일관성 있는 목표와 강력한 데이터 통제력, 데이터 정확성 담보를 위한 엄격한 프로세스, 그리고 이를 다루는 올바른 마음가짐까지, 다시 말해 전략적 계획이 마련되지 못한다면 빅 데이터 계획은 가치가 아닌 방대한 시간 낭비만을 가져다 줄 것이다.
여기 빅 데이터 계획을 성공으로 이끄는데 도움을 줄 5가지 전략적 조언들을 소개한다. 많은 이들은 데이터 관리 프로젝트와 관련한 조언을 전하며 그 데이터 세트의 규모를 고려치 않는 모습을 보여준다. 하지만, 오늘날 시장이 경험하고 있는 막대한 규모의 데이터의 도래는 그만의 독특한 어려움을 내포하고 있다. 지금부터 여러 소스들로부터 전해져 오는 수많은 데이터들을 한데 섞어 그 속에서 성공의 기회를 찾아낼 전략을 함께 고민해보자.
빅 데이터 성공 팁 No.1: 빅 데이터를 비즈니스 중심 원리로
리어던 커머스(Rearden Commerce)의 CTO 필 스타이츠는 빅 데이터 활동 성공의 핵심을 간결히 정리했다. ‘애널리틱스 및 데이터 주도 의사 결정 문화를 비즈니스 전략의 핵심에 통합하라'가 그것이다.
스타이츠는 “‘빅 데이터'가 전문가들만의 내부 용어로만 사용될 경우, 그것의 역할은 문제 해결 솔루션 이상으로 나아가지 못할 것”이라고 말했다.
리어던 커머스는 자사의 전자 상거래 플랫폼을 통한 구매자와 판매자 간의 상품 및 서비스, 정보 거래 과정을 최적화하는데 빅 데이터를 비롯한 자산들을 이용하고 있다. 이 기업에게 있어 ‘완전 타당성'(적절한 경제 행위자에게 적절한 시간에 적절한 거래 기회를 제시하는 것)은 비즈니스 핵심 개념이다.
스타이츠는 “전략을 도입하고 이끄는 방식에 대한 고민의 일환”이라고 설명했다.
그는 이어서 이러한 접근법에서는 데이터 과학자와 시맨틱 애널리스트(semantic analyst), 빅 데이터 엔지니어로 구성된 소규모 전문 팀을 구성하고 이들 팀과 비즈니스 영역의 선진적 의사결정권자 사이에 쌍방적 소통이 이뤄질 수 있도록 구조를 마련하는 노력 역시 포함될 필요가 있다고 강조했다.
그는 “애널리틱스 및 시맨틱 분석 테크놀로지에서 가치를 뽑아내는 과정에 있어 가장 큰 걸림돌은 이를 실현할 기술 전문가와 그 과정을 진정으로 ‘이해하고' 지원할 수 있는 비즈니스 리더 사이의 긴밀한 소통이 필요하다는데 있다”라고 말했다.
빅 데이터를 전반적 비즈니스 전략과 통합하는 노력이 성공하기 위한 또 다른 핵심은 데이터 파트너십(data partnership)을 효율적으로 관리하는데 있다.
스타이츠는 “오늘날의 시장에서 기업 전체의 데이터 공유 노력 없이 고객 경험과 경제 가치를 최적화하기란 사실상 불가능하다. ‘저녁마다 처리한 파일들을 보내주세요'와 같은 순진한 방법을 말하는 것이 아니다. 이런 방식은 운영상의 문제뿐 아니라 프라이버시나 보안의 문제 역시 유발할 수 있는 방법이다”라고 말했다.
빅 데이터 성공 팁 No.2: 데이터 거버넌스는 필수적인 과정
빅 데이터 프로젝트에는 보안이나 프라이버시, 규제 준수 등의 고민들이 함께 따라오곤 한다. 이 문제들이 특히 민감하게 다뤄지는 영역으로는 의료 산업을 꼽을 수 있을 것이다.
베스 이스라엘 병원(Beth Israel Deaconess Medical Center)은 전자 의료 기록(EMR, Electronic Medical Record), 새로운 의료비 상환 모델, 그리고 수 년 간 수집해온 의료 및 민원 데이터 처리 등에 빅 데이터를 적극적으로 활용하고 있는 의료 기관이다. 이 과정에서 데이터 거버넌스는 핵심적 임무로 다뤄졌다.
병원의 CIO 빌 길리스는 “의료 IT 기관들에는 데이터를 신속히 처리해 재전달해야 한다는 압박이 점점 강하게 가해지고 있다”라고 말했다.
그에 따르면 강력한 거버넌ㅅ 구조는 기관들이 데이터의 정확성과 자신들의 의료 활동의 질을 증명하는데 많은 도움을 준다.
길리스는 “‘긴급 상황'이라는 용어가 모든 행위를 정당화하던 시대는 끝났다. 이제는 적절한 거버넌스 구조만이 우리가 활동을 지속할 수 있게 하는 근거가 되어주고 있다”라고 강조했다.
이와 관련해 주요한 핵심은 단연 보안과 프라이버시다. 빅 데이터 관련 자문을 제공해온 컨설팅 기관 벤처 디벨롭먼트 센터(Venture Development Center)의 회장 겸 CEO 찰스 스트라이커는 “빅 데이터라는 새로운 존재는 그 불확실성으로 인해 기업들에게 기존의 전통적 의사 결정 데이터들보다 더 많은 프라이버시 및 보안 관련 고민거리들을 안겨주고 있다. 현재의 시장 상황은 어떤 브랜드도 프라이버시와 보안의 한계를 시험해보지 않고 있다. 즉 그 한계가 증명되지 않고 있다 할 수 있다”라고 설명했다.
정부 기관들의 빅 데이터 프로젝트 도입을 지원해 온 테크놀로지 및 매니지먼트 컨설팅 기관 DRC의 상임 기술 고문 루이 샤봇은 “빅 데이터 솔루션이 제공하는 데이터를 이용하기에 앞서 기업들은 해당 데이터가 어디로부터 온 것인지(데이터의 출처를 설명하는 메타데이터)를 확실히 이해할 필요가 있다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.