AI
1시간 전
신종 코로나바이러스감염증이 206개 지역으로 확산되고 있는 가운데 IBM이 AI를 활용해 신뢰할 수 있는 데이터와 정보를 제공하도록 전 세계 정부, 의료 및 학술 기관을 지원한다고 밝혔다. 회사에 따르면 IBM 퍼블릭 클라우드 기반의 ‘IBM 왓슨 ... ...
챗봇의 성공은 매끄러운 고객 경험 전달에 달려있다. 이를 위해서는 올바르고 정확한 자연어 처리(NLP) 알고리즘과 정기적인 업데이트가 필요하다고 전문가들은 말한다. 챗봇 이니셔티브의 성공을 보장하는 방법은 다음과 같다.  사람의 말을 흉내 ... ...
한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다.   ... ...
마치 사람이 하는 것처럼 컴퓨터가 사람의 언어를 이해하고 처리하며 생성할 수 있는 인공지능(AI)의 한 갈래인 자연어처리의 비즈니스 적용이 최근 급격하게 늘고 있다. NLP의 정의, 원리, 비즈니스 사례, 관련 소프트웨어 등을 알아보자.  &... ...
2020.02.19
챗봇이 항상 튜링 테스트(Turing Test)를 통과하고, 사람과 완벽하게 대화하는 수준에 도달한다면? 이야기를 나누는 상대가 AI라는 것을 밝혀야 할까? 아직 풀리지 않은 숙제다. 아마존을 먼저 살펴보자. 아마존은 기술을 주류화하는 데 입증된 성... ...
ERP(Enterprise Resource Planning)시스템은 기업 전반의 운영 정보를 중앙 데이터베이스를 기반으로 저장, 관리 및 활용하여 기업의 업무 프로세스를 시스템으로 처리할 수 있도록 지원하는 핵심 정보시스템이다. ERP라는 용어가 처음... ...
우리는 그 어느 때보다도 ‘디지털 제품’을 구매할 의사가 있다. 새로운 데이터에 따르면 애플 앱스토어를 매주 방문하는 50억 명 이상의 사용자로부터 미화 10억 달러 이상의 유료 다운로드가 발생했다. 앱스토어의 2019년 애플 앱스토어의 총 매출은 5... ...
고객경험 기능 향상이란, 어떤 고객의 짜증 난 트윗에 답변하는 것만으로 되는 것이 아니다.  지난해 호주의 뱅킹로열커미션(The banking royal commission)은 프라이버시와 고객 데이터 취급 문제로 청문회가 열렸고, 노인 의... ...
소매유통 분야는 인공지능을 적극 활용할 수 있는 분야다. 일례로 아마존닷컴의 경우 자율주행 배달 로봇, 자동화된 창고, 지능형 챗봇, 개인화된 추천, 심층 공급망 분석이 비즈니스 실적에 엄청난 영향을 끼치고 있다. 하지만 다른 소매기업 다수는 적응하... ...
높은 수준의 디지털 성숙도를 달성한 미국 CIO는 15%에 불과한 것으로 조사됐다. 어도비의 새로운 설문조사에 따르면 미국 CIO 중 25%만이 자신의 업무가 차별화돼 있다고 생각하는 것으로 나타났다. 이는 어도비의 '2019 CIO 퍼스펙티브 서... ...
마이크로소프트가 애저와 AI를 기반으로 원격 화상 치료 상담 시스템을 지원한다고 13일 밝혔다.    의료 IT전문 기업 파인인사이트(FineInsight)에서 선보인 화상검진 애플리케이션 위피아스는 애저를 기반으로 개발됐다. 사... ...
점점 더 많은 소프트웨어 업체가 최종 사용자에게 다양한 소프트웨어 애플리케이션을 제공하기 위해 클라우드에 기반한 옵션으로 SaaS를 채택하고 있다. SaaS 모델을 통해 핵심 비즈니스 애플리케이션을 제공하는 주요 SW업체들을 살펴보자.   ... ...
소비자들이 기업과의 직접 메시지 교류를 요구하고 있다고 라이브퍼슨(LivePerson)이 조사 결과를 통해 진단했다.  오늘날 소비자 대상 메시징 기능은 iOS 및 안드로이드의 메시징 앱, 왓츠앱 및 페이스북 메신저와 같은 메시징 플랫폼, ... ...
영국 AI 업체인 사탈리아(Satalia)의 설립자이자 유니버시티 칼리지 런던(UCL)에서 컴퓨터과학을 가르치는 다니엘 흄은 아르메니아에서 열린 WCIT 컨퍼런스에서 <테크월드>와 머신러닝 문제에 관해 이야기를 나눴다. 오늘날 거의 모든 ... ...
이번 주 샌프란시스코에서 있을 오라클 오픈월드에서 오라클은 AI 기술 통합 추진의 더 큰 일환으로 대화 사용자 인터페이스와 디지털 비서 분야에 주력할 예정이다. 작년에는 이러한 방향으로 나아가는 잠정적인 움직임만을 보여줬었다.   또한 CI... ...
  1. IBM, AI 챗봇 ‘왓슨 어시스턴트 포 시티즌’으로 코로나19 정보 제공

  2. AI
    1시간 전
  3. 신종 코로나바이러스감염증이 206개 지역으로 확산되고 있는 가운데 IBM이 AI를 활용해 신뢰할 수 있는 데이터와 정보를 제공하도록 전 세계 정부, 의료 및 학술 기관을 지원한다고 밝혔다. 회사에 따르면 IBM 퍼블릭 클라우드 기반의 ‘IBM 왓슨 ...

  4. 경험자들이 전하는 챗봇 성공의 근간··· '고객을 예리하게 주시하라'

  5. 2020.03.23
  6. 챗봇의 성공은 매끄러운 고객 경험 전달에 달려있다. 이를 위해서는 올바르고 정확한 자연어 처리(NLP) 알고리즘과 정기적인 업데이트가 필요하다고 전문가들은 말한다. 챗봇 이니셔티브의 성공을 보장하는 방법은 다음과 같다.  사람의 말을 흉내 ...

  7. 허니웰·오피스디포·마스터카드 등 머신러닝 성공사례 6선

  8. 2020.03.19
  9. 한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다.   ...

  10. 정의, 원리, 사례, SW, 교육과정으로 알아보는 '자연어처리(NLP)'

  11. 2020.03.18
  12. 마치 사람이 하는 것처럼 컴퓨터가 사람의 언어를 이해하고 처리하며 생성할 수 있는 인공지능(AI)의 한 갈래인 자연어처리의 비즈니스 적용이 최근 급격하게 늘고 있다. NLP의 정의, 원리, 비즈니스 사례, 관련 소프트웨어 등을 알아보자.  &...

  13. 칼럼ㅣ대화 상대가 AI라고 알려야 할까?

  14. 2020.02.19
  15. 챗봇이 항상 튜링 테스트(Turing Test)를 통과하고, 사람과 완벽하게 대화하는 수준에 도달한다면? 이야기를 나누는 상대가 AI라는 것을 밝혀야 할까? 아직 풀리지 않은 숙제다. 아마존을 먼저 살펴보자. 아마존은 기술을 주류화하는 데 입증된 성...

  16. 칼럼 | 2020년은 ERP 시스템 진화의 원년이 될까?

  17. 2020.02.03
  18. ERP(Enterprise Resource Planning)시스템은 기업 전반의 운영 정보를 중앙 데이터베이스를 기반으로 저장, 관리 및 활용하여 기업의 업무 프로세스를 시스템으로 처리할 수 있도록 지원하는 핵심 정보시스템이다. ERP라는 용어가 처음...

  19. 칼럼ㅣ‘기꺼이 지갑 연다’··· 앱스토어의 542억 달러가 시사하는 것

  20. 2020.01.16
  21. 우리는 그 어느 때보다도 ‘디지털 제품’을 구매할 의사가 있다. 새로운 데이터에 따르면 애플 앱스토어를 매주 방문하는 50억 명 이상의 사용자로부터 미화 10억 달러 이상의 유료 다운로드가 발생했다. 앱스토어의 2019년 애플 앱스토어의 총 매출은 5...

  22. 기고 | 데이터·AI·CX와 개인정보

  23. 2020.01.15
  24. 고객경험 기능 향상이란, 어떤 고객의 짜증 난 트윗에 답변하는 것만으로 되는 것이 아니다.  지난해 호주의 뱅킹로열커미션(The banking royal commission)은 프라이버시와 고객 데이터 취급 문제로 청문회가 열렸고, 노인 의...

  25. 리테일 산업과 AI··· '스마트'가 생존을 가른다

  26. 2019.12.02
  27. 소매유통 분야는 인공지능을 적극 활용할 수 있는 분야다. 일례로 아마존닷컴의 경우 자율주행 배달 로봇, 자동화된 창고, 지능형 챗봇, 개인화된 추천, 심층 공급망 분석이 비즈니스 실적에 엄청난 영향을 끼치고 있다. 하지만 다른 소매기업 다수는 적응하...

  28. 美 CIO 15% '높은 수준의 디지털 성숙도 달성'… 어도비 조사

  29. 2019.11.29
  30. 높은 수준의 디지털 성숙도를 달성한 미국 CIO는 15%에 불과한 것으로 조사됐다. 어도비의 새로운 설문조사에 따르면 미국 CIO 중 25%만이 자신의 업무가 차별화돼 있다고 생각하는 것으로 나타났다. 이는 어도비의 '2019 CIO 퍼스펙티브 서...

  31. ‘딥러닝으로 판독, AI챗봇 상담까지’ MS, 화상검진앱 지원

  32. 2019.11.14
  33. 마이크로소프트가 애저와 AI를 기반으로 원격 화상 치료 상담 시스템을 지원한다고 13일 밝혔다.    의료 IT전문 기업 파인인사이트(FineInsight)에서 선보인 화상검진 애플리케이션 위피아스는 애저를 기반으로 개발됐다. 사...

  34. '협업하려면 공유하라' 주요 SaaS 업체 10선

  35. 2019.10.30
  36. 점점 더 많은 소프트웨어 업체가 최종 사용자에게 다양한 소프트웨어 애플리케이션을 제공하기 위해 클라우드에 기반한 옵션으로 SaaS를 채택하고 있다. SaaS 모델을 통해 핵심 비즈니스 애플리케이션을 제공하는 주요 SW업체들을 살펴보자.   ...

  37. “기업과 직접 소통 원하는 소비자 2/3에 육박” 라이브퍼슨 설문조사

  38. 2019.10.28
  39. 소비자들이 기업과의 직접 메시지 교류를 요구하고 있다고 라이브퍼슨(LivePerson)이 조사 결과를 통해 진단했다.  오늘날 소비자 대상 메시징 기능은 iOS 및 안드로이드의 메시징 앱, 왓츠앱 및 페이스북 메신저와 같은 메시징 플랫폼, ...

  40. '의사결정은 아직… 목표는 최적화 찾기' 英 신생기업이 말하는 머신러닝의 현 주소

  41. 2019.10.10
  42. 영국 AI 업체인 사탈리아(Satalia)의 설립자이자 유니버시티 칼리지 런던(UCL)에서 컴퓨터과학을 가르치는 다니엘 흄은 아르메니아에서 열린 WCIT 컨퍼런스에서 <테크월드>와 머신러닝 문제에 관해 이야기를 나눴다. 오늘날 거의 모든 ...

  43. '클라우드 자동화에 사활 건다'… 오픈월드서 밝힌 오라클 전략

  44. 2019.09.19
  45. 이번 주 샌프란시스코에서 있을 오라클 오픈월드에서 오라클은 AI 기술 통합 추진의 더 큰 일환으로 대화 사용자 인터페이스와 디지털 비서 분야에 주력할 예정이다. 작년에는 이러한 방향으로 나아가는 잠정적인 움직임만을 보여줬었다.   또한 CI...

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