기술의 유행은 시간이 지남에 따라 변하지만, IT가 제공할 수 있는 기본적인 비즈니스 이점은 동일하게 유지된다.   ⓒDreamstime IT산업은 약 50년이 되었다. 그동안 많은 디지털 혁신이 있었다. 메인프레임 컴퓨터에서 클라이언트... ...
가트너의 VP 겸 부사장 돈 쉐이벤레이프에 따르면, 고객경험(CX)은 서비스와는 다르며 사용자경험(UX), CRM, 기술, 디지털 변혁 등의 또 다른 이름도 아니다. 최근 시드니에서 열린 가트너 CX & TS(CX & Technologi... ...
우주에서 가장 강력한 힘은 무엇일까? 과학자들은 블랙홀, 감마선 폭발, 자기 증식, 정보 등이라고 대답할 것이다. CIO의 대답은 다르다. 기업 변화의 중추가 된 CIO에게 가장 강력한 힘은 ‘타성’일 것이다.   ⓒG... ...
미국 교육출판회사인 맥그로힐 에듀케이션은 AI 기반 평가학습 시스템의 데이터를 활용해 학습 성과가 부진하거나 낙제할 가능성이 있는 학생들을 파악하는 데 도움이 되는 인사이트(Insights)라는 프로젝트를 개발하고 있다.   ⓒCredit:... ...
호주 연방 정부가 첫 디지털 트랜스포메이션 전략을 내놓았다. 정부의 모든 서비스를 7년 내에 온라인화하는 것이 주요 내용이다. 특히 눈에 띄는 것은 공공기관을 방문해야 하는 업무 전체를 디지털화하는 것이다. 형식주의와 관료주의를 없애는 노력의 일환으로... ...
많은 CIO가 '디지털 혁신(digital transformation)' 피로에 시달리고 있다. 거의 모든 IT 현대화 프로젝트에 이 표현을 과도하게 사용된 것이 한 이유지만, 이것이 전부는 아니다. CIO 역시 시간이 오래 걸리는 거대... ...
디지털 혁신으로 호주는 향후 10년 동안 총 3,150억 호주달러의 경제적 가치를 달성할 것으로 기대된다. CSIRO의 데이터61(Data61)가 후원하고 알파베타 어드바이저(AlphaBeta Advisors)가 작성한 디지털 혁신(Dig... ...
기업들이 비즈니스 효율성 또는 최고의 수익 성장을 제공하기 위해 점차 디지털 역량을 확대 또는 구축하는 디지털 계획을 출범하고 있다. IDC는 전체 기술 지출의 40%가 디지털 혁신에 쓰일 것이며 기업 지출은 2019년까지 2조 달러를 초과할 것으로 ... ...
델과 VM웨어의 CIO 바스크 아이어에게는 한 가지 불만이 있다. CIO가 시대에 맞춰 움직이지 않는다면 일자리를 잃을 수도 있다는 이야기가 그리 적절하게 들리지 않는다는 지적이다. 그는 "매년 만날 때마다 아무 것도 하지 않는 CIO는 해고... ...
디지털 변혁은 요즘 대유행이다. 고객 응대 개선이나 영업 활동 간소화 등을 위해 클라우드, 분석, 인공지능, 머신러닝 중에서 한두 가지쯤 활용하지 않는 기업이 없다. 그러나 디지털 변혁에 완전히 실패하고 있거나 실패할 위험에 처한 기업이 많은... ...
세븐일레븐은 챗봇, 디지털 포인트, 머신러닝, 기타 기술을 테스트하여 고객 충성도와 편의성을 높이고자 한다. 이 중차대한 임무를 맡고 있는 세블일레븐 CDO 겸 CIO인 거밋 싱이 궁극적으로 사용자경험을 어떻게 개선하고 소비자 만족도를 어떻게 높일지 ... ...
광범위한 산업부문에서의 디지털 파괴 현상이 나타남에 따라 기업들이 혁신을 강제 당하는 형국이다. 경쟁자들이 같은 목표를 갖고 있음을 뼈저리게 느낀 기업들이 새로운 위험을 감수하거나 새로운 디지털 서비스 및 역량을 테스트하면서 디지털 혁신을 추구하고 있... ...
디지털 비즈니스 이니셔티브의 효과를 측정하기 ‘디지털 KPI’를 고민해야 한다. 이는 디지털 모델을 지속적으로 재조정할 수 있도록 도움으로써 기업이 올바른 방향으로 진전할 수 있게 해준다. CIO를 대상으로 디지털 변... ...
스티븐 코비의 베스트셀러 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’에서 소개하는 습관 중 하나는 ‘일을 시작할 때 결과를 염두에 두고 시작하는 것’이다. 이를 오늘날 비즈니스 현실에 맞게 재해석 한다면, 아... ...
IT 부문을 총괄하는 책임자로 임명됐다면 첫 6개월이 중요하다. 여기 험난한 업무 전환을 돕고 미래의 커리어를 도와줄 10가지 단계별 조언을 정리했다. CIO들이 자주 이야기 하는 씁쓸한 농담이 있다. CIO란 ‘Career I... ...
  1. 기고 | 정보기술, 유행은 변하지만 본질은 동일하다

  2. 2019.10.15
  3. 기술의 유행은 시간이 지남에 따라 변하지만, IT가 제공할 수 있는 기본적인 비즈니스 이점은 동일하게 유지된다.   ⓒDreamstime IT산업은 약 50년이 되었다. 그동안 많은 디지털 혁신이 있었다. 메인프레임 컴퓨터에서 클라이언트...

  4. 가트너 VP에게 듣는 'CX, CMO-CIO 관계, 디지털 변혁'

  5. 2019.06.26
  6. 가트너의 VP 겸 부사장 돈 쉐이벤레이프에 따르면, 고객경험(CX)은 서비스와는 다르며 사용자경험(UX), CRM, 기술, 디지털 변혁 등의 또 다른 이름도 아니다. 최근 시드니에서 열린 가트너 CX & TS(CX & Technologi...

  7. '지금 당장 실천!' CIO를 위한 6가지 디지털 혁신 팁

  8. 2019.03.15
  9. 우주에서 가장 강력한 힘은 무엇일까? 과학자들은 블랙홀, 감마선 폭발, 자기 증식, 정보 등이라고 대답할 것이다. CIO의 대답은 다르다. 기업 변화의 중추가 된 CIO에게 가장 강력한 힘은 ‘타성’일 것이다.   ⓒG...

  10. 낙제할 것 같은 학생 찾아내는 'AI 스앵님'··· 맥그로힐 사례

  11. 2019.02.13
  12. 미국 교육출판회사인 맥그로힐 에듀케이션은 AI 기반 평가학습 시스템의 데이터를 활용해 학습 성과가 부진하거나 낙제할 가능성이 있는 학생들을 파악하는 데 도움이 되는 인사이트(Insights)라는 프로젝트를 개발하고 있다.   ⓒCredit:...

  13. 호주, 첫 '디지털 혁신 전략' 발표··· "모든 공공 서비스 7년내 온라인화"

  14. 2018.11.22
  15. 호주 연방 정부가 첫 디지털 트랜스포메이션 전략을 내놓았다. 정부의 모든 서비스를 7년 내에 온라인화하는 것이 주요 내용이다. 특히 눈에 띄는 것은 공공기관을 방문해야 하는 업무 전체를 디지털화하는 것이다. 형식주의와 관료주의를 없애는 노력의 일환으로...

  16. 미리 보는 2019년 디지털 혁신 트렌드 5가지

  17. 2018.11.09
  18. 많은 CIO가 '디지털 혁신(digital transformation)' 피로에 시달리고 있다. 거의 모든 IT 현대화 프로젝트에 이 표현을 과도하게 사용된 것이 한 이유지만, 이것이 전부는 아니다. CIO 역시 시간이 오래 걸리는 거대...

  19. 향후 10년간 호주에서 디지털 혁신 가치는 3,150억 달러

  20. 2018.09.18
  21. 디지털 혁신으로 호주는 향후 10년 동안 총 3,150억 호주달러의 경제적 가치를 달성할 것으로 기대된다. CSIRO의 데이터61(Data61)가 후원하고 알파베타 어드바이저(AlphaBeta Advisors)가 작성한 디지털 혁신(Dig...

  22. 기업 10곳이 전하는 디지털 트랜스포메이션 성공담

  23. 2018.07.16
  24. 기업들이 비즈니스 효율성 또는 최고의 수익 성장을 제공하기 위해 점차 디지털 역량을 확대 또는 구축하는 디지털 계획을 출범하고 있다. IDC는 전체 기술 지출의 40%가 디지털 혁신에 쓰일 것이며 기업 지출은 2019년까지 2조 달러를 초과할 것으로 ...

  25. 디지털 시대 새로운 IT-비즈니스 정렬 규칙 3가지

  26. 2018.04.25
  27. 델과 VM웨어의 CIO 바스크 아이어에게는 한 가지 불만이 있다. CIO가 시대에 맞춰 움직이지 않는다면 일자리를 잃을 수도 있다는 이야기가 그리 적절하게 들리지 않는다는 지적이다. 그는 "매년 만날 때마다 아무 것도 하지 않는 CIO는 해고...

  28. 디지털 변혁 프로젝트를 망치는 12가지 원인

  29. 2018.01.22
  30. 디지털 변혁은 요즘 대유행이다. 고객 응대 개선이나 영업 활동 간소화 등을 위해 클라우드, 분석, 인공지능, 머신러닝 중에서 한두 가지쯤 활용하지 않는 기업이 없다. 그러나 디지털 변혁에 완전히 실패하고 있거나 실패할 위험에 처한 기업이 많은...

  31. '매 순간 고객이 즐겁게 편리하게' 세븐일레븐의 디지털 변혁

  32. 2017.12.13
  33. 세븐일레븐은 챗봇, 디지털 포인트, 머신러닝, 기타 기술을 테스트하여 고객 충성도와 편의성을 높이고자 한다. 이 중차대한 임무를 맡고 있는 세블일레븐 CDO 겸 CIO인 거밋 싱이 궁극적으로 사용자경험을 어떻게 개선하고 소비자 만족도를 어떻게 높일지 ...

  34. '피할 수 없다면 앞장 선다'··· 거대 기업 5곳의 디지털 혁신 이야기

  35. 2017.11.30
  36. 광범위한 산업부문에서의 디지털 파괴 현상이 나타남에 따라 기업들이 혁신을 강제 당하는 형국이다. 경쟁자들이 같은 목표를 갖고 있음을 뼈저리게 느낀 기업들이 새로운 위험을 감수하거나 새로운 디지털 서비스 및 역량을 테스트하면서 디지털 혁신을 추구하고 있...

  37. 디지털 변혁의 기본은 측정··· '디지털 KPI' 따라잡기

  38. 2017.11.13
  39. 디지털 비즈니스 이니셔티브의 효과를 측정하기 ‘디지털 KPI’를 고민해야 한다. 이는 디지털 모델을 지속적으로 재조정할 수 있도록 도움으로써 기업이 올바른 방향으로 진전할 수 있게 해준다. CIO를 대상으로 디지털 변...

  40. '디지털 혁신의 비결 있다'··· 성공하는 기업의 7가지 습관

  41. 2017.11.08
  42. 스티븐 코비의 베스트셀러 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’에서 소개하는 습관 중 하나는 ‘일을 시작할 때 결과를 염두에 두고 시작하는 것’이다. 이를 오늘날 비즈니스 현실에 맞게 재해석 한다면, 아...

  43. 첫 6개월이 중요··· 신임 CIO를 위한 (쉽지 않은) 플레이북

  44. 2017.10.11
  45. IT 부문을 총괄하는 책임자로 임명됐다면 첫 6개월이 중요하다. 여기 험난한 업무 전환을 돕고 미래의 커리어를 도와줄 10가지 단계별 조언을 정리했다. CIO들이 자주 이야기 하는 씁쓸한 농담이 있다. CIO란 ‘Career I...

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