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'천재에게도 필요하다' 네트워크 문서화 가이드

2014.05.14 Eric Geier  |  Network World


클라이언트 머신과 장치의 문서화
네트워크 구성 요소에 대한 기본 사항을 문서화 했다면, 다음은 회사가 소유한 클라이언트를 문서로 정리한다. PC와 노트북 컴퓨터, 모바일 기기, 기타 네트워크로 연결된 잠금 장치, 서모스탯, 카메라, DVR 등이 대상이다.

다음은 각 네트워크 클라이언트와 관련해 기록할 정보들이다.
 
- 이름
- 자산 ID
- 용도/사용자
- 물리적 위치
- 모델
- 일련번호(Serial Number)
- 소프트웨어 버전
- 고정 IP 주소
- MAC 주소
- 로그인 크리덴셜
- 라이선스 내용
- 구매일
- 구매 장소
- 보증 관련 정보
- 기타 메모
 
포트 스캐너를 사용하면 네트워크의 클라이언트와 장치를 파악할 때 도움이 된다. 기본 정보에 더해 더 자세한 정보를 수집할 수 있다. 예를 들어, 최종 사용자 컴퓨터 및 장치의 경우 감사 소프트웨어를 사용해 설치된 소프트웨어의 이름, 버전, 라이선스, 누락된 패치, 안티바이러스 상태, 백업 상태를 기록할 수 있다.

배선 아웃렛, 경로, 포트의 라벨 표기
이더넷 등 배선과 관련해서도 정보를 표기해둔다. 향후 네트워크 문제해결, 유지보수, 업그레이드에 큰 도움을 받을 수 있기 때문이다.

이더넷 월 포트와 네트워크로 연결된 케이블 경로에 물리적 라벨을 표기한다. 그리고 각 월 포트나 구성 요소가 연결되어 있는 패치 패널의 포트와 스위치를 파악한다. 스위치에 연결된 케이블 각각에 라벨을 붙이거나, 아웃렛과 네트워크 구성 요소 연결 정보와 포트 번호를 기록한다.

배선실에서 월 포트나 구성 요소로 연결된 케이블에 대한 정보를 기록하는 것은 더 자세한 문서화의 방법이다. 이는 향후 기존 케이블을 옮기거나, 새로운 케이블을 설치할 때 큰 도움을 준다. 또 케이블 사양과 배선 형식을 기록해둔다.

새로 네트워크를 설치할 경우, 여러 색상의 케이블을 연결해 케이블의 종류를 구별하는 것을 고려한다. 예를 들어, 월 포트와 건물을 관통하는 특정 스위치, 무선 액세스 포인트 별로 다른 색상을 사용하는 방법이다.

평면도 제작
네트워크 도해만 가지고는 구성 요소의 물리적 위치를 시각적으로 파악하기 힘들 수 있다. 따라서 배선실과 건물을 관통하는 (무선 액세스 포인트 등) 인프라스트럭처 구성 요소의 위치를 보여주는 평면도를 만든다. 또 이더넷 월 포트의 위치를 기록한다.

정책과 절차를 수립 또는 업데이트
문서화 과정은 IT 직원과 네트워크 사용자에게 적용할 IT 정책과 절차를 수립하거나 업데이트하기에 좋은 기회이다. 다음은 고려할만한 정책과 절차다.
 
- IT 직원들을 대상으로 한 네트워크 문서화 업데이트
- IT 직원들을 대상으로 한 보안 및 백업
- 사용자를 대상으로 한 보안 및 백업
- 인터넷 사용, 필터링, 모니터링
- 게스트 네트워크 사용   ciokr@idg.co.kr
 

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