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'천재에게도 필요하다' 네트워크 문서화 가이드

2014.05.14 Eric Geier  |  Network World


인프라스트럭처 요소의 세부 내용을 문서화
(모뎀, 라우터, 방화벽, 스위치, 컨트롤러, 무선 액세스 포인트, 서버, UPS 등) 주요 네트워크 구성 요소에 대한 기본 내용을 목록으로 기록한다.

- 이름
- 자산 ID
- 1차 기능성
- 물리적 위치
- 모델
- 일련번호(Serial Number)
- 소프트웨어 버전
- 백 구성(Back Configuration0
- IP 주소
- MAC 주소
- 로그인 크리덴셜
- 라이선스 내용
- 구매일
- 구매 장소
- 보증 관련 정보
- 기타 메모
 
세부 사항을 점검하기 위해 이런 구성 요소들을 연결할 때, 구성에 대한 백업을 저장해두는 것이 좋다. 그리고 문서에 백업 파일이 위치한 장소를 기록한다.

기본적인 사항들을 목록으로 기록했다면, 각 구성 요소 별로 주요 구성/세팅 내용을 기록하는 것을 고려한다. 예를 들어, 무선 액세스 포인트의 경우 SSID와 채널, 보안 세팅을 기록한다.

또 (DHCP, RADIUS, WINS, NAS 등) 주 네트워크 서버와 서비스의 구성 등 다른 사항들, 기타 중요한 네트워크 구성요소를 목록으로 기록하는 것도 좋다.

네트워크 보안 평가
모든 네트워크의 보안 상태를 평가해 요약 정리해 두는 것도 좋은 생각이다. 액세스, 문제해결, 업그레이드, 보안 처리 등의 업무에 유용하기 때문이다. 다음은 가장 먼저 기록할만한 내용들이다.

- 방화벽
- LAN
- WLAN
- VPN
- 파일 서버/쉐어
- 관리자 비밀번호
- 사용자 비밀번호
- 안티바이러스
- 웹 필터링
- 안티스팸
- 데이터 암호화
- 데이터 백업

일반적인 IT 보안 측면에 추가해 네트워크와 장치의 물리적 보안 측면을 생각한다. 예를 들어, 외부인이나 IT 부서 이외의 직원들이 건물을 통과하는 (무선 액세스 포인트와 이더넷 포트 등) 네트워크 구성 요소와 배선실에 허가 없이 접근을 못하도록 보안에 만전을 기한다.

배선실의 라벨 표기
별것 아니라고 생각할 수도 있다. 그러나 배선실의 구성 요소 각각에 IP 주소 등의 내용을 실제 라벨로 표기하는 것이 좋다. 또 랙에 배치한 구성 요소의 순서를 기록한다. 이렇게 해두면 IT 부서 이외의 직원들이 전화 지시 등을 통해 업무를 처리할 때 훨씬 편리해진다. 각 하드웨어의 이름을 확인하고, 요소의 순서를 글자로 참조할 수 있기 때문이다.

랙의 종류, 크기, 냉각 시스템, 전력 관련 정보 등도 기록한다.

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