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‘뉴 노멀을 위한 결합’··· SD-WAN, 애널리틱스와 접목 중

2020.07.15 Michael Cooney  |  Network World
애널리틱스가 있으면 좋은 기능에서 필수 기능으로 변모하고 있다. 그리고 SD-WAN 영역에서 더욱 그렇다.
 
Image Credit : Getty Images Bank

IDC의 네트워크 인프라 부사장 로힛 메라는 “이제 SD-WAN이 제 몫을 하기 위해서는 실시간 통찰이 필요하다. 이러한 기능이 토탈 패키지에 통합된 형태로, 또는 전문 벤더가 제공하는 가시성 및 애널리틱스 도구의 형태로 제공되고 있다”라고 말했다.

SD-WAN이 재택 인력에게 서비스를 제공하면서 더욱 중요해졌다. 최근 IIDC의 조사에 따르면 기업 중 95%가 2년 안에 SD-WAN 기술을 사용할 것이며, 42%는 이미 도입했다. 또한 IDC는 SD-WAN 인프라 시장이 2022년까지 연간 40% 이상의 성장률을 기록하면서 45억 달러 수준에 도달할 것이라고 밝혔다.

메라는 “비디오 및 IoT 애플리케이션을 포함한 클라우드 서비스 사용량이 빠르게 증가해왔다. 팬데믹으로 인해 가속화되고 있기도 하다. 기업 IT에게는 광역 네트워킹 및 원격 연결성이 매우 중요할 수밖에 없다”라고 말했다. 

메라는 이어 “SD-WAN은 이렇게 발전하는 애플리케이션 니즈 등, 역동적인 지능형 아키텍처에 대한 니즈를 해결하기 위해 기업 라우팅 및 WAN 최적화에서 진화해 등장했다”라고 설명했다.

벤더가 제공하는 SD-WAN 패키지 대부분에는 네트워크, 성능, 보안, 기타 텔레메트리를 수집하고 고객 이력 및 벤더 수집 데이터와 결합하는 프로브(Probe) 또는 에이전트(Agent)가 포함돼 있다. 이렇게 데이터를 분석함으로써 추천, 정책 변경, 기타 조치가 생성되어 IT가 전체적인 WAN 환경을 건강하게 유지할 수 있게 된다.

애널리틱스 기능은 또 중요한 지점에 집중할 수 있도록 해주기 때문에 IT팀이 처리해야 하는 전체 경고의 수가 줄여들 수 있다.

한편 시스코, VM웨어, 버사, 실버 픽, 시트릭스, 카토 같은 벤더의 SD-WAN 패키지에 포함된 애널리틱스 수준은 다양하지만 모두가 클라우드 연결 고객을 지원하는 방향으로 움직이고 있다. 

메라는 “대부분은 아니더라도 많은 SD-WAN 벤더들이 핵심 애널리틱스 및 가시성 기능을 솔루션에 내장하고 있으며, 이는 SD-WAN 아키텍처의 역동성에 도움이 된다. 하지만 종점부터 클라우드까지 가시성과 애널리틱스 그리고 이로 인한 통찰력의 강화에 대한 필요성이 솔루션 제공 기업들의 로드맵을 견인하고 있다. 또 이로 인해 산업 전반에 걸쳐 M&A 이슈가 부상하고 있다”라고 말했다.

버사는 재택근무 사용자의 증가로 인해 IT 고객들이 점차 분산된 환경에서 어떤 일이 벌어지고 있는지 파악해야 할 필요성이 생겨나면서 애널리틱스가 발전했다고 밝혔다.

버사의 공동 설립자 겸 CDO(Chief Development Officer) 쿠마르 메타는 “트래픽이 퍼블릭 클라우드 또는 SaaS로 유입되는지 여부에 상관없이 고객들은 애널리틱스가 지원할 수 있는 성능과 보안을 완전하게 파악하고 싶어한다. 우리의 SD-WAN 애널리틱스를 통해 기업 IT는 클라우드 또는 데이터 센터 등 사용자의 위치에 상관없이 가시성을 얻고 네트워크 또는 애널리틱스 문제의 위치를 파악하고 신속하게 해결할 수 있다”라고 말했다.

그에 따르면 많은 직원들이 재택으로 근무하면서 이런 링크를 분석하고 그 문제를 찾는 작업이 이미 중요해지고 있다. 이런 역량이 앞으로 더욱 중요해질 것이며 애널리틱스가 그것을 가능하게 한다고 메타가 말했다.
 
시스코의 기업 라우팅 및 SD-WAN 그룹 제품 관리 책임자 로한 그로버는 “기업은 현재 대대적인 전환을 거치고 있으며, 그 이면의 가장 큰 동인은 클라우드와 다중 클라우드 액세스 및 분산된 인력의 뉴 노멀(New Normal)이다”라고 말했다.

그에 따르면 기업 IT가 직면한 문제 중 하나는 이용 중인 여러 클라우드에 대한 가시성을 얻는 것이다. 일부는 20개 이상의 SaaS를 이용하고 있고 이것만으로도 충분히 복잡하다. 이 외에도 클라우드 연결성은 항상 사각지대였다고 그로버가 말했다. 

그에 따르면 시스코의 SD-WAN v매니지(vManage) 패키지와 메라키(Meraki) 기반 SD-WAN 제품의 애널리틱스는 SD-WAN 플랫폼과 아마존 및 구글 등의 클라우드 벤더들 사이에서 텔레메트리 정보를 교환하며 고객들이 모든 것이 제대로 작동하고 있는지 확인할 수 있도록 돕는다.

그로버는 애널리틱스를 통해 고객들이 MPLS 회로 또는 직접 인터넷 링크 등 어떤 연결이 특정 애널리틱스에 사용하기에 더 적합한지 판단하는 데 도움이 된다고 말했다.

이 밖에 입지를 굳히고 있는 다른 애널리틱스 사용례는 브랜치 네트워크를 위한 최적의 대역폭 및 용량 사용 계획을 파악하는 것이며, 이것이 그 어느 때보다도 중요해졌다고 그로버가 말했다.

IDC의 메라는 “가시성 및 애널리틱스 강화의 사례가 여러 IT 영역에서 성공적으로 나타나고 있지만 코로나19 후기 단계에서의 점진적인 SD-WAN 정보 및 자동화 사례는 다양한 디지털 전환 이니셔티브가 가속화되면서 더욱 강화될 것이며, 이를 위해 네트워크를 전환해야 할 것이다”라고 말했다.

SD-WAN 애널리틱스 도구는 기업이 최종 사용자 행동을 모니터링하고 연결 끊김, ISP 고장 정지, QoS 문제 등에 관한 경보를 전송하는 데 도움이 될 것이라고 VM웨어의 부사장 겸 SD-WAN CTO 크레이그 코너스가 말했다. “실시간 데이터에 기초하여 네트워크 운영자는 이런 문제를 검출할 뿐 아니라 문제를 원격으로 해결할 수 있다”라고 그는 설명했다. 

기업 보안을 개선하는 것은 SD-WAN 애널리틱스의 또 다른 발전하는 사용예이며, 위치에 상관없이 어떤 사용자가 무엇을 하고 있는지 추적할 수 있다. 그리고 이 애널리틱스 기반 보안은 클라우드 기반 보안 서비스를 통해 중요한 네트워크 교차점을 보호하는 더 큰 SASE(Secure-Access Services Edge) 아키텍처에 적합할 수 있다.

코너스는 “위협이 점차 발전하고 있으며, 이제 IoT와 온갖 종류의 다른 모바일 장치들이 네트워크에 접속하고 있고, IT가 이 모든 것들을 관리하고 보호하기가 더 힘들어졌다. 전통적인 보안 시스템이 놓치는 동향을 애널리틱스 엔진은 검출하여 표시할 수 있다. 새로운 보안과 SD-WAN의 아이디어는 SASE 아키텍처가 약속하는 것과도 일맥상통한다”라고 말했다.

한편 애널리틱스 엔진은 네트워크를 파악하고 네트워크에 비정상적인 일이 발생할 때 확인할 수 있게 해준다. 애널리틱스는 이상과 위협을 확인한 후 고객이 문제를 파악하고 해결하는 것을 도울 수 있다고 버사의 엔지니어링 책임자 루파 베이어가 말했다. 그는 “애널리틱스가 보안 패턴을 확인하고 대응 조치를 수립할 수 있기 때문이다”라고 설명했다.

미래에는 더 많은 AI 및 머신러닝이 애널리틱스 패키지에 추가됨으로써 네트워크 성능과 애널리틱스 관리를 개선할 뿐 아니라 지능을 개선하고 문제 대응 시간을 단축할 것으로 전문가들은 예측하고 있다. ciokr@idg.co.kr
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