• IT업체의 프로젝트 관리 접근방식을 평가하라. IT업체가 자신들의 프로젝트 관리 접근방식을 설명하기 주저한다면 주의하라. 분명한 착수 단계, 상호 승인 계획, 실행 단계, 강력한 모니터링과 잘 규정된 마무리가 포함되어야 한다. 만약 팀이 세분화된 작업 계획을 빨리 수립하지 않는다면 아주 걱정스러운 상황이다.
능력 없는 팀은 작업 실행이 작업 계획보다 더 중요하다고 믿는다. 최근 한 아웃소싱 업체는 6개월 데이터센터 이전에 착수했다. 고객사 측의 반복된 요청에도 이 아웃소싱 업체는 첫 4개월간 전체 작업 계획을 만들지 않았다. 핵심 작업들이 자꾸 엇나갔고 6개월의 예상 시간이 9개월이 된 것은 그리 놀라운 일이 아니다.
• 팀이 문제를 해결하는 방식을 산정하라. 모든 주요 프로젝트마다 문제가 발생하곤 한다. A 팀은 빠르게 문제를 인식하고 이후 솔루션 개발에 집중한다. 그들은 나쁜 소식이 시간이 지난다고 좋아지지 않는다는 것을 알고 있다. 필요한 경우 고객사에게 문제가 발생했다거나 계약상의 특정 요소에 대해 판매 팀이 과도한 것을 약속했다고 이야기할 용기를 가지고 있다.
B 팀은 나쁜 소식을 감추거나 비난을 타인으로 돌린다. 이런 팀들은 솔루션을 모색해야 할 시간에 그 문제가 해결될 것처럼 연기하느라 소중한 시간을 놓쳐버린다. 만약 작업중인 팀이 나쁜 소식을 전하고자 하지만 그들의 상사로부터의 보복을 두려워하고 있다면 아주 좋지 못한 상황이다.
• IT업체가 고객사 직원들에 어떻게 관여하는지 평가하라. 고객사 직원이 현재 기술 기반과 고객사 문화 모두를 이해하고 있기 때문에, 고객사 관여는 핵심 요소다. 모든 부서가 완전히 아웃소싱 된 상황이라도 IT업체와 고객사간의 열린 소통은 새로운 환경에 대한 수용을 원활하게 한다. 추가적으로 고객사 직원은 보통 IT업체가 잠재적 과제들을 예상하는데 도움을 줄 수 있다.
A 팀은 고객사 직원을 존중하고 그들의 현장 근무 시간 일부를 다과와 함께 사람들을 알아가는데 쓴다. B 팀은 종종 고객사 직원을 무시하며 그들의 지식이 필요 없다고 믿는다. 이런 믿음은 프로젝트에 장애가 될 수 있는 반감이나 오해를 불러일으킨다.
당신의 IT업체가 할당한 팀은 당신의 프로젝트의 품질과 성공을 결정짓는다. 프로젝트 시작 전에 가능한 최고의 팀을 할당 받도록 협의하라. 도중에 팀을 교체하는 것은 팀 역학을 흐트러트려 프로젝트의 핵심 시점에서 IT업체 관계를 악화시키고 작업 기간이 늘어나게 할 수 있다. 하지만 만약 당신이 그 IT업체의 팀이 제대로 일을 처리하지 못하는 것을 발견했다면 큰 문제가 발생할 때까지 기다리지 말라. 그 대신 프로젝트에 걸 맞는 팀을 할당 받을 때까지 프로젝트 인력에 있어서 필요한 변경을 협상하라.
*Bart Perkins는 루이스빌에 있는 기업 IT투자를 돕는 회사인 리버리지파트너스(Leverage Partners Inc.)의 매니징 파트너다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2015.07.24
Bart Perkins | Computerworld
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