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2016.02.17 Thor Olavsrud  |  CIO


4. 작게 시작해서 확장한다
관계형 기술은 작게 시작하기 어렵다. 대형 조직의 경우 수만 곳, 수십 만 명의 고객이 있기 마련이다. 또 데이터에 관한 다양한 정책 또는 인수한 다른 기업의 데이터 병합 등과 관련된 다양한 문제에 직면하게 된다. 파스콰는 "다른 데이터 사일로들의 데이터를 통합해야 할 필요성이 점차 커지기 마련이다"라고 설명했다.

관계형 기술로 이런 데이터 사일로 문제를 해결하려면 데이터를 통합하려면 모든 사일로를 확인하고 데이터를 조화시키는 스키마를 작성하고 이 모든 데이터를 통합하는 ETL 프로세스를 개발 및 배치해야 한다. 이 프로세스에만 수 개월 이상이 소요될 수 있다.

파스콰는 "하지만 새로운 제품을 만들어내거나 새로운 기업을 인수하거나 새로운 규제 요건이 있으며 다시 처음으로 되돌아가게 된다. 각 상황마다 초기에 모든 데이터 모델링을 수행해야 한다"라고 말했다.

반면 NoSQL의 확장형 상용 기반 아키텍처와 그 스키마 유연성 덕분에 처음에는 일부 데이터로 작게 시작해서 필요에 따라 확장할 수 있다. 엉망이고 구조화되지 않은 데이터에서 시작해 가치를 얻어낸 후에 필요에 따라 구조를 추가할 수도 있다.

5. 조직 내 의사결정자와 실행자를 확인한다
비단 NoSQL에만 해당되는 이야기가 아니다. 파괴적인 변화를 진행할 때는 변화 관리가 가장 어려운 문제일 수 있다.

파스콰는 "의사결정자의 의지와 후원이 필수적이다. 동시에 실행자도 참여를 이끌어내야 한다"라고 말했다.

도입의 핵심 세부사항에 따라 초기 계획이 달성되거나 망가질 수 있다. 즉 CIO와 함께 일하며 기술을 구현하는 사람들이 실제 변화를 만들어낼 수 있다는 점을 명심해야 한다고 그는 설명했다.

6. 계획을 저해하거나 가능하게 하는 프로세스를 확인한다
NoSQL 세계에서는 프로세스를 다시 생각해보는 것이 중요하다. 가장 큰 저해 요소 중 하나가 관성이다. 파스콰는 "프로세스를 바꾸지 않으면 기존에 해 왔던 것을 그대로 처리하려는 내적 관성으로 인해 상황의 진척 속도가 느려진다"라고 표현했다.

사용 사례와 새로운 기술에 의한 파괴적인 변화를 파악함으로서 프로세스를 정립하여 새로운 역량을 확인할 수 있다. 핵심 설계자와 기술 책임자가 이런 과정을 수립하고 조직을 참여시키는데 도움이 될 수 있다.

7. 내재적으로 적절한 역량이 있는지 파악한다
애플리케이션 디자인 절차와 시스템 애플리케이션 아키텍처를 수정하여 NoSQL을 수용하는 것이 중요하다며 파스콰는 다음과 같이 말했다.

"적절한 역량과 기술을을 보유하는 것이 필수적이다. NoSQL이 특별히 복잡한 것은 아니다. 사실 일반적으로 더욱 간소하다. 그러나 기존 기술과 차이가 있는 것도 사실이다. 많은 사람들이 30년 동안 데이터베이스 사업에 몸 담았고 그들이 사용했던 것은 오직 관계형 기술이다. 그들이 NoSQL이 학습하기는 것은 충분히 가능하다. 단 시간이 필요하다."

교육은 이 과정의 핵심적인 부분이다. 파스콰는 마크로직이 고객을 포함한 모든 사람들에게 무료 교육을 제공한다고 말했다.

8. NoSQL DBMS와 쿼리(Query) 언어에 대한 이해를 측정한다
NoSQL에 대한 조직의 이해와 그 사용 방식을 측정할 필요가 있다. 파스콰는 "보유하고 있는 사람들은 이미 스마트한 데이터베이스 전문가들이다. 그들은 문제 없이 NoSQL을 이해할 수 있을 것이다. 기술적인 접근방식에서 대처할 수 없는 문제는 아니다. 문화적인 문제에 더 가깝다"라고 말했다.

9. 해결책이라는 의식을 수립한다
모든 이해당사자들이 NoSQL 이행의 필요성과 어떤 종류의 이익을 기대할 수 있도록 도와야 한다. 조직 내에서 압박 상황에 처한 이들에게 NoSQL이 기회가 될 수 있다.

파스콰는 "빅 데이터, 데이터 통합과 관련해 문제가 있는 사람은 이미 기존의 툴로 이 문제를 해결하려 노력하며 그 과정에서 많은 시간을 허비했을 것이다. 그들은 이미 많은 시간을 소비했기 때문에 압박감이 존재할 것이다"라고 말했다.

이를 테면 영업부문에서는 비즈니스 또는 규제에 따른 기한으로 머릿속이 복잡할 수 있다. 기술 전문가들 그리고 조달을 담당하는 사람들이 이들을 도울 수 있도록 해야 한다.

그는 “작게 시작해서 빠르게 시작하고 확장하라. 모든 이해당사자들에게 적용될 수 있도록 하라"라고 말했다.

10. 경험이 있는 사람에게 도움을 받는다
경험이 모든 차이를 만들어낸다며 파스콰는 다음과 같이 말했다.

"파괴적인 기술은 함정에도 빠지기 쉽다. 외부에서 이런 유형의 새로운 기술을 사용해 보고 수익을 얻어 본 다른 사람들과 관계를 맺고 공조하는 것이 매우 중요하다. 누군가 마크로직을 사용하고 있다면 이를 이용해 은행을 운영하거나 교육 시스템의 일환으로 활용하는 것이다. Healthcare.gov는 이를 이용해 증권거래소를 운영하고 있다. 이미 경험이 있는 외부의 누군가와 대화하는 것이 최선이다. 기술, 문화, 프로세스 부문의 전문가와 상담하고 조직 내에서 활용하여 활용도를 극대화할 수 있는 방법을 파악하라."

서드파티 컨설턴트를 초빙하는 경우 파스콰는 직원들이 적절하게 시작할 수 있도록 돕는 설계자와 자문위원을 영입하도록 구조화된 전문 서비스를 찾으라고 조언했다. 이것이 전문적인 위탁 서비스보다 결국 자신에게 남는 것이라고 그는 덧붙였다.  
 

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